Otte & Erz GmbH

Zuverlässiger Lieferant für kfz Batterien.Preise ok.Personal freundlich. Katastrophal die Parkplatzsituation vor der Werkstatt. Trotzdem sehr empfehlenswert.

Alles top. Ich werde wieder kommen und sie weiterempfehlen. Vielen Dank!

Morgens angerufen für eine Massekabel Klemme in min. 12 Quadrat. Wurde sofort bestellt und war noch am Nachmittag abholbereit. Klasse service. Nur zu empfehlen.

Ich war jahrelang auch mit meinem alten Auto bei Otte und Erz Kundin.Durch einen Bekannten Neusser TÜV Gutachter wurde mir die Werkstatt wärmstens empfohlen. All die Jahre war ich immer sehr zufrieden,bis auf eine Situation in die ich letzten Monat kam.Ich bin leider mit dem rechten Reifen über einen hohen Bordstein gefahren.Tag darauf verlor ich 0,5 bar und fuhr zu Otte und Erz, weil ich mir Sorgen machte,denn wir führen Tags darauf in den Urlaub .Mir wurden eine paar Stunden später gesagt,dass alles OK ist und ich sollte, wenn ich Probleme mit dem Reifen habe ,den Reifenhersteller kontaktieren. Tag darauf fuhr ich in den Urlaub,hatte aber ein komisches Gefühl, man kennt ja sein Auto.Nach 300 km bin ich in Ostfriesland zu ATU um mich nochmal zu vergewissern, ob alles ok ist.Der Werkstattmitarbeiter rief mich nach zwei Minuten in die Werkstatt,zeigte mir mit einem Spray ,dass der Reifen stark undicht ist(Blasen Bildung )und sich eine Beule in der rechte Flanke gebildet hatte. Bei weiterem Fahren wäre er mir kurz oder langfristig geplatzt.Sie hatten, Gott sei Dank ,meinen Reifen vorrätig und montierten ihn innerhalb von 20 min. Ich gebe ungerne eine schlechte Bewertung und die zwei Sterne sind dafür ,dass ich sonst zufrieden war.Aber nach diesem Vorfall ist mein Vertrauen in die Werkstatt leider nicht mehr nicht mehr gegeben.

Seit langen Jahren kaufe ich dort meine Autobatterien. Für meinen Kadett B habe ich vor Jahrzehnten Lichtmaschine, Anlasser und Starterbatterie erworben. Die Werkstatt macht einen sehr kompetenten Eindruck. Immer gerne wieder.