Premio Reifen + Autoservice Neuss GmbH

⭐⭐⭐⭐⭐ Super Service und sehr zuverlässiges Team! Bei meinem LKW wurden zwei Reifen schnell und fachgerecht gewechselt. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben sauber gearbeitet. Kurze Wartezeit und faire Preise – genau so stellt man sich einen guten Reifendienst vor. Klare Empfehlung, jederzeit wieder! Viele Grüße vom Fahrer der Firma Sitzmann Transporte.

Bin seit vielen Jahren Kunde und immer mega zufrieden. Diese Bewertung richtet sich eher an die Chefetage, der ich selbst nur einen Stern gegeben hätte. Ich war heute dort und die Temperatur im Kundenbereich betrugen mindestens 35 Grad (eher mehr). Es waren zwei Servicemitarbeiter dort, die trotz dieser unzumutbare Arbeitsbedingungen sehr freundlich waren. Die Chefetage, deren Büros sicher klimatisiert sind, sollten im Interesse ihrer Mitarbeiter mal in Klimageräte investieren. Kann nicht so teuer sein. Wären die Mitarbeiter in Neuss nicht so freundlich, würde ich keinen Fuß mehr in eine Premio Filiale setzen, denn wie hier mit Mitarbeitern umgegangen wird, ist unmöglich. Aber der Fisch stinkt ja bekanntlich vom Kopf her.

Die 5 Sterne vergebe ich nur für die Mitarbeiter in der Annahme und Werkstatt! Ich bin schon viele Jahre bei Premio, egal ob Reifen, Inspektion oder TÜV oder sonstige Kleinigkeiten. Immer freundlich, transparent in der Beratung, ich werde angerufen falls sich etwas ändert und zusätzliche Kosten entstehen. Diesmal wurde der Inspektion-Termin vorgezogen und nicht mit dem TÜV im August zusammen. Kein Problem. Der ungefähre Preis wurde genannt und tatsächlich bezahlen. Arbeiten ausgeführt wie besprochen. TÜV-Termin vereinbaren, hier wurde auch geschaut wieviele Mitarbeiter dann da sind, wegen Urlaub. Für mich kein Problem, weil offen darüber gesprochen wurde. Nur 1 Stern gibt es für die Hitze in der Annahme wegen der defekten Klimaanlage.

Am 9.7.26 ließ ich bei Herrn Zefferer 10 Liter AdBlue in meinen Tiguan nachfüllen. Unvorsichtigerweise fragte ich nicht nach dem Preis. Die Rechnung belief sich dann auf € 46,41, d.h. der Liter kostete € 4,64. Heute sehe ich an meiner Tankstelle, dass der Liter AdBlue dort € 1,15 kostet. Die Firma premio hat jetzt einen langjährigen Kunden verloren. Für immer!

Am Samstagmittag kurz vor Geschäftsschluss wurde mir von einem überaus freundlichen und gut gelaunten Mitarbeiter kurzfristig geholfen. Wie immer bin ich sehr zufrieden mit dem Service hier.