KUNERT&LEHMANN GbR

Unzuverlässig und wenig bemüht – Ersatzteil doch verfügbar! Anfangs machte die Werkstatt einen guten Eindruck, nahm sich Zeit und versprach, das Ersatzteil zu bestellen. Man versicherte mir, sich zu melden – doch ich hörte nichts. Erst auf eigene Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung 3–5 Tage dauern sollte. Wieder verging eine Woche ohne Rückmeldung. Meine E-Mail blieb unbeantwortet, und als ich erneut anrief, wusste niemand Bescheid. Schließlich wurde mir mitgeteilt, das Ersatzteil sei gar nicht mehr erhältlich. Da mir das unglaubwürdig erschien, recherchierte ich selbst, kontaktierte den Hersteller und erhielt die Bestätigung: Das Ersatzteil ist zwar nicht mehr als Originalteil verfügbar, aber von einem anderen Hersteller weiterhin lieferbar. Die Werkstatt hat sich offenbar nicht wirklich bemüht, eine Lösung zu finden. Stattdessen entstand der Eindruck, dass man die Reparatur gar nicht erst durchführen möchte. Am Ende wurde mir lediglich eine improvisierte Lösung angeboten. Ein enttäuschendes Erlebnis, das Vertrauen kostet.

War heute das erste mal dort. Alles super gut. Mitarbeiter war sehr nett. Fairer Preis. Komme wieder.

Habe die Werkstatt zum ersten Mal genutzt. Habe sofort einen Termin erhalten und Reparatur wurde sehr schnell, kompetent und preiswert ausgeführt.

Sehr gute Erfahrung gemacht, kann die Werkstatt absolut weiterempfehlen. Alles top

Meine Autos wurden bisher stets zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert oder gewartet. Man wird immer freundlich empfangen und gut beraten.

Wir waren mit unseren Autos bei dieser Werkstatt, und waren sehr zufrieden.

Freundliches und kompetentes Team mit guter Arbeit zu fairen Preisen. Top

Sehr gute Werkstatt, kann ich nur empfehlen, korrekte Preise super Service. 😎