Wilhelm Hoyer B.V. & Co.KG

Wie hatten ein defektes Ventil am Anhänger. Es wurde und sofort geholfen. Sehr nette und freundliche Atmosphäre. Immer wieder gerne!

Reifenpanne gehabt gegen 17:00 Uhr und es wurde alles möglich gemacht, damit wir weiterfahren konnten 1A Service nur weiter zu empfehlen Nettes Personal Und das Rest Restaurant ist auch super! Es wurde extra losgefahren, noch mal nach Schwerin um die Reifen zu besorgen, obwohl es eigentlich schon auf den Feierabend zu ging Und sie eine halbe Stunde dadurch später Feierabend machen konnten. Trotzdem waren sie super nett vielen vielen Dank!

Unverschämt hohe Reparaturkosten...Wir hatten das Gefühl abgezockt und ausgelacht worden zu sein...2 Injektoren 1.700 €. Den Kraftstofffilter nicht entlüftet und so die Batterie fast leer gesaugt. Wenigstens konnten wir nach 8 Stunden weiter fahren. Ich kann nur jedem empfehlen eine andere Werkstatt aufzusuchen.

Wir hatten auf der Rückreise einen festsitzenden Bremssattel. Wir haben diese Werkstatt direkt früh morgens aufgesucht. Mitarbeiter haben sich der Sache direkt und unkompliziert angenommen. Sehr kompetent und uns nichts aufgeschwätzt. Im benachbarten Autohof der Firma Hoyer wurden uns direkt Buntstifte und Blätter zum ausmalen für die kleine Tochter angeboten. Aufenthalt sehr kurzweilig. Nach ca. 1,5 Stunden wieder auf der Autobahn. Heimreise gerettet. Großes DANKESCHÖN. Macht weiter so.

Bereits beim Betreten der Räume und bei der Auftragsannahme fühlte man sich verstanden und gut aufgehoben. Die spontane Bereitschaft des gesamten Teams, trotz vieler Aufträge uns bei unserer Urlaubspanne sofort zu helfen, hat uns sehr beeindruckt. Wir wurden kompetent beraten, erhielten Lösungen statt neuer Probleme sowie einen realistischen KVA. Wir bekamen zur vereinbarten Uhrzeit einen intakten, sauberen Wagen zurück, und wir konnten unsere Urlaubsreise entspannt fortsetzen. Das ist gelebter Kundenservice! Wir empfehlen Hoyer gerne weiter!!!