Autohaus caRPark

Meine Erfahrungen sind nun schon über einen Zeitraum von mehreren Jahren durchweg positiv. Nach Kauf meines Mercedes vor geraumer Zeit wurden Mängel im Rahmen der Gewährleistung kurzfristig und anstandslos behoben. Defekte Verschleißteile wurden im Laufe der Zeit kostengünstig behoben und auch mein Tüv Termin wurde im gut vorbereitet und die Mängel im Vorfeld behoben. Die Beratung war sachlich und freundlich. War heute da und habe auf Kulanz eine Birne gewechselt bekommen. Ich bin rundum zufrieden mit dem angebotenen Service. Weiter so.

Nach ein paar Monaten viel mir auf, weil es warm wurde, das die hochgepriesene Klimaanlage nicht ging. Nach einem Jahr ist es komplett Schrott. Der zahnriemen wurde nicht gemacht trotz mündlicher Absprache. Ich hatte mich auf das Wort verlassen. Doch leider wird hier viel getrickst. Partikelfilter, abgassensor, etc. Ein Stern weil ich sie eigentlich sympatisch fand. Wenn sie da ein Auto kaufen wollen ?! Dann nur Auto mitnehmen und prüfen lassen bevor man es kauft. Ich denke dann wird man auch auf einen guten Preis kommen. Wenn sie jemanden haben dem sie dann die jeweiligen Reparaturen anvertrauen können. Ich würde keines mehr da holen.

Das Cabrio von Carpark ist immer noch Klasse, wir haben es jetzt 3 Jahre. Die Entscheidung auch den Service bei carpark machen zu lassen haben wir nicht bereut. TÜV und Bremsen sind wieder TipTop und das alles zu einem guten Preis. Der Werkstattleiter Hr. Stiller hat auch die abgebrochenen Buchse vom Radio Aux Port prima wieder reparieren können. Zu guter Letzt war die Aufbereitung vom Cabrio einfach nur Super. Danke, wir kommen wieder!

Vorsicht bei dem Händler, erst montierte er neue Reifen auf Stahlfelgen statt auf die vorhandene Alufelgen und die waren auch noch zu klein um sie auf die Alufelgen umzuziehen. Dabei gab es eine klare Absprache. Dann ging bei der Übergabe der eine Autoschlüssel nicht und er Übernahm nur einen Teil der Kosten obwohl es sein Job und Verantwortung gewesen wäre. Da wir weiter weg wohnten ging es anders nicht zu Händeln. Und zu guter letzt war beim ersten kälteren Tag die Batterie platt. Die war 10 Jahre alt lt. ADAC, was der Händler sicher wußte, und mußte für 200 € gewechselt werden. Null Beteiligung!!! Da vertraut man eher einem Händler und wird so enttäuscht. Ganz schlecht! Nachtrag auf die Antwort, was will ich mit einem abgefahrenen extra Reifensatz die 6 Jahre alt sind und ich nicht die Alufelgen aufziehen kann? Und bei dem neuen Schlüssel wäre es wohl das mind. gewesen alles zu übernehmen denn der Schaden geht auf seine Kappe! Wir hatten noch den Stress damit mit zwei Touren zu VW und vier Std. Wartezeit.

Habe vor ca. 4 Monaten ein VW Touareg gekauft. Der Verkauf erfolgte im Kunden Auftrag. Der Verkäufer war in diesem Fall die Freundin von Herrn Pfannkoch. Nach weniger als 30 Tagen Stellte sich raus das die Steuerkette an dem Wagen beschädigt ist. Der Fehler war im Speicher schon vorher vorhanden und wurde zum Verkauf gelöscht. Dies sagten mir die freundlichen Mitarbeiter einer VW Werkstatt. Das Autohaus hatte mir zudem noch eine Garantie-Versicherung mitverkauft. Diese deckten die Kosten von rund 4.000,00 € jedoch nur zu weniger als die Hälfte. Ein Gutachter könnte im Zuge der Reparatur Sogar nochmals bestätigen das der Fehler nicht unter meiner Verantwortung entstanden ist, sondern schon vorher (vor Kauf) vorhanden war. Als ich dann Kontakt suchte wurde dieser freundlicher weise von Herrn Pfannkoch sowie seiner Freundin abgelehnt. Er bezieht sich auf Argumente wie das es mein Pech ist da es sich um einen privatverkauf handelt etc. wie sagt jedoch ein Richter immer so schön:” Unwissenheit schützt vor Strafe nicht”. Es handelt sich hierbei regelrecht um Betrug. Ein Kauf ist somit unter keinen Umständen zu empfehlen. Nun muss man die Kosten auf rechtlichem Wege mit viel Mühe und Zeit einklagen!

Super Beratung, kaufen schon seit 15 Jahren dort Autos und kommen immer wieder gern zu dem super netten Geschäftsinhaber. Wenn ich 10 Sterne geben könnte würde ich 11 geben 😉

Super freundlicher Käufer, ich bin mit der Abwicklung Verkaufs meines Autos sehr zufrieden.... Immer wieder gerne... Top top top

Wer mit günstigen Ausschreibungsangeboten lockt die bei einem älteren Gebrauchtwagen über teils 10 Jahre Laufzeit haben ist in meinen Augen unseriös.