Mercedes-Benz Klaus + Co Niebüll

Ich lebe auf einer Insel, ich bin/ war Kunde bei dem Autohaus. Nach einer 1800 km Festlandrundtour in 24 h zeigte mein Citan nacheinander 3 Fehlermeldungen auf den letzten 50 km an. Also ließ ich mein Auto in Niebüll, fuhr mit der Nachtverbindung auf die Insel um am nächsten Morgen die Fehler auslesen zu lassen. Mein Auto ist Mitglied im Junge Sterneprogramm! Die Idee war, die Fehler auszulesen, die Reparatur zu besprechen und alles zu organisieren. Ich wurde allerdings eines besseren belehrt, Fehler auslesen dauert nach Auskunft des Werkststatleiters mindestens 1 h und dann weiß man immer noch nicht, was man tun muss-und außerdem sind 2 Werkstattmitarbeiter zu Tisch und die anderen Mitarbeiter beschäftigt. Ich solle in EINER Woche wieder kommen und dann macht er einen Termin. UNFASSBAR!! Und abends höre ich dann in den Nachrichten, das Mercedes nicht so gut da steht!!! Finde den Fehler!!!Dies war jetzt schon das 2.Mal, dass dieses Autohaus mich so behandelt hat. Als mein Injektor vor 1 Jahr auch auf dem Festland in 4 km Entfernung vom Autohaus kaputt ging, war das Autohaus nicht in der Lage das Fahrzeug ab zu holen (4 km Entfernung!!!) sondern wollte für 450€ ein Fremdunternehmen beauftragen!!! Service ist in diesem Autounternehmen anscheinend das Unwort des Jahres. Letztendlich hat mir dann eine freie Werkststt in Leck, die mir auch vor einem Jahr geholfen hat, sich auch jetzt wieder des Vorgangs angenommen! Fehler ausgelesen, Speicher gelöscht, Ersatzteil bestellt und Leihfahrzeug organisiert. So hole ich in 2 Tagen das reparierte KFZ ab und bin glücklich und werde dieses Mercedes-Autohsus nicht wieder auf suchen, und meinen nächsten-Jungen Stern-auch nicht dort kaufen!!

1A professionelle Kaufabwicklung und Kommunikation beim Kauf unseres Mercedes GLB 200 progressive, das besondere Dankeschön geht an Herrn Petersen bei Klaus & Co GmbH in Niebüll, 100% Weiterempfehlung

Vogelschlag auf Föhr, Reparatur auf der Insel nicht möglich. Kein Problem dank Klaus und Co und dessen Serviceleiter. Auto auf die Fähre, Abholung in Dagebüll durch die Werkstatt und am nächsten Tag schippert das Auto repariert wieder zurück und kann am Fähranleger in Wyk abgeholt werden. Urlaub gerettet. Danke an das Team in Niebüll, besser geht es nicht.

Sehr schöner Laden und ein tolles Team. Anschließend kann man noch fix an die Küste fahren und den Strand genießen.

Vielen Dank für den tollen super Service! Bei meinen Glc hat kurz 2mal Kühlmittel angezeigt.Nach Kontrolle konnte ich keine min-max Anzeige im Behälter sehen. Bei Auto -Klaus hat man sich gleich (ohne Termin)um das Problem gekümmert, Kühlmittel nachgefüllt und mir den Kühlmittelkreislauf erklärt.Auf meine Frage was es kostet wurde mir gesagt,dies ist Kostenlos -Dienst am Kunden. Bei uns im Süden (Neu-Ulm) Kann man von solch einem tollen Service nur Träumen. Nochmals vielen Dank.

Vom ersten Anruf bis zur Abholung des Autos lief alles super und einwandfrei! Ich habe bisher noch nie so eine tolle Erfahrung bei einem Fahrzeugkauf gehabt, wie bei Klaus+Co. Ich danke nochmal vielmals Herrn Petersen und Herrn Ralf Petersen für die Beratung und die ganze Mühe! Das Autohaus werde ich definitiv weiterempfehlen! :)

Absoluter 5 Sterne Service! Ich war heute ganz spontan da, weil sich ein Teil am Wagen gelöst hatte und ich so nicht weiterfahren konnte. Das Problem wurde umgehend und super freundlich behoben, und sogar noch das Wischwasser aufgefüllt - und das noch kostenfrei. Vielen herzlichen Dank! Großartig!

Auf der Urlaubsfahrt versagt das Auto. Dank des freundlichen fleißigen Personals konnte hier kurzfristig geholfen werden. Einfach eine Empfehlung 👍