Autohaus Südring GmbH

Wir haben unseren zweiten E Neuwagen bei Autohaus Südring bestellt und gekauft. Wir wurden Bestens betreut durch Herrn Adam Scharf. Danke für den guten Service und die reibungslose Abwicklung, an das gesamte Südring Team. Gerne wieder...

Ich war bisher eigentlich relativ zufrieden, habe mich jetzt aber entschieden, meine Sommerreifen selbst abzuholen. Der Grund dafür ist die deutliche Preiserhöhung für Lagerung und Reifenwechsel von 70,00 Euro auf inzwischen 95,00 Euro, das entspricht immerhin rund 36% Preissteigerung. Eine solche Erhöhung empfinde ich als nicht mehr angemessen und für mich stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis dadurch leider nicht mehr. Deshalb werde ich diesen Service künftig nicht mehr nutzen. Schade, denn gerade bei langjährigen Kunden hätte ich mir mehr Fairness und Transparenz gewünscht.

Wir hatten uns im Vorfeld schon für einen Seat Leon entschieden. Beim Autohaus Südring wurden wir sehr freundlich und kompetent von Herrn Adam Scharf beraten und haben uns somit für einen Seat Leon 1,4 e-Hybrid FR entschieden. Vom ersten Kontakt, Probefahrt bis zur Einweisung und Abholung lief alles reibungslos. Klare Empfehlung für das Autohaus Südring Wir bedanken uns ganz herzlich

Wir wollten mein Auto, samt der restlichen Finanzierung, auf meinen Sohn umschreiben, da er vor kurzem seinen Führerschein gemacht hat. Demzufolge brauchte ich ein neues. Wir waren dann bei Herrn Adam-Scharf, der uns sehr gut beraten hat. Und sich bei weiteren Fragen schnell zurück gemeldet hat. Alles super gut und schnell geklappt. Alle sind zufrieden 👍 Ich würde dieses Autohaus auf jedenfall weiterempfehlen

Ich weiß nicht warum, aber jedes Mal, wenn ich mein Auto dort zur Wartung o.ä. abgebe, schüttele ich am Ende mit dem Kopf.. Hatte diesmal mein Auto zur Inspektion dort und zur Prüfung der Klimaanlage. Das Auto stand von Montag bis Freitag da und vereinbart war - wie es üblich ist - dass ich einen Anruf erhalte, sobald für mich Kosten entstehen würden (bzgl. der Klimaanlage, da ich für die normale Inspektion einen Wartungsvertrag habe). Ich hab die ganze Woche lang keinen Anruf erhalten, fuhr Freitagmittag hin, um mein Fahrzeug dann abzuholen. Die sehr freundliche Mitarbeiterin teilte mir mit, dass ich nicht angerufen wurde, da das Anliegen telefonisch zu kompliziert zu erklären gewesen sei. Sie erklärte mir dann persönlich, dass ich mit dem Klimaproblem in eine andere Werkstatt muss, da Südring nicht berechtigt ist, die Akkus von E-Autos weiter zu „bedienen“ (so nenne ich es jetzt mal). Am Ende gab sie mir die Nachweise, sowie eine Liste zuständiger Werkstätten und meinen Autoschlüssel und wünschte mir ein schönes Wochenende. Ich hatte eine Rechnung erwartet oder zumindest einen Hinweis, wo ich die entstandenen Kosten bezahlen könnte, aber es kam nichts der gleichen. Eine Fehlerbehebung kostenlos? Ungewöhnlich, aber okay, nehm ich so hin.. Eine ganze Woche später lag dann die Rechnung im Briefkasten. Zahlbar sofort. Ich rief dann an, um erklärt zu bekommen, wie das sein kann, dass ich nicht VORHER, im Laufe der Instandsetzung angerufen wurde - so wie es auch bei der Dialogannahme abgesprochen war - um mir der Kosten dessen bewusst zu sein. Die Azubine am Telefon versprach mir einen Rückruf der zuständigen Mitarbeiterin. Der ist natürlich nicht erfolgt. Ich hab die knapp 340€ jetzt bezahlt und das war wirklich das letzte Mal, dass ich dort hingefahren bin. In Zukunft nehme ich einen weiteren Weg in Kauf und wende mich an professionelle Kundendienste.