Ferdinand Nobbe GmbH

Nachdem mein Auto am 5.4. in Dänemark "verpannt" ist wurde es durch den ADAC rücktransportiert und zu Euch gebracht, die Transportschäden wurden sehr gewissenhaft dokumentiert, der eigentliche Schaden ist nun auch behoben und ich bin einfach nur glücklich "mein Baby" wieder Zuhause zu haben! Ich fühlte mich wie immer gut aufgehoben, auch wenn es diesmal durch das fehlende Ersatzteil etwas gedauert hat, aber: was länger währt wird wieder gut☝🏻😉 Bin froh, dass ich das Team als unsere Werkstatt habe👍🏻👍🏻👍🏻

Ich habe Mitte Mai einen gebrauchten C-HR Bj. 2024 gekauft und beim Kauf gleich einen Ölwechsel und Service ausgemacht. Bis dahin war ich sehr zufrieden mit dem Autohaus Nobbe in Nienburg. Beim Abholen des Autos musste ich aber feststellen, dass der Tank fast leer war. Für die Heimfahrt hat es zwar noch gereicht, jedoch finde ich, dass man einem Neukunden nach dem Fahrzeugkauf etwas mehr Entgegenkommen zeigen und den Tank zumindest halb voll machen könnte. Gerade bei Kunden mit längerer Anreise ist ein nahezu leerer Tank bei der Fahrzeugübergabe nicht unbedingt das, was man erwartet. Nach dem netten ersten Eindruck war das dann doch etwas enttäuschend. Noch enttäuschender war jedoch, dass ich bereits keine zwei Wochen später auf einer längeren Autobahnfahrt bei fast 30 Grad feststellen musste, dass die Klimaanlage nicht richtig kühlt. Da ich mich zu diesem Zeitpunkt im Urlaub befand, musste ich das Problem vor Ort beheben lassen, wobei sich herausgestellt hat, dass der Anlage etwa 100g Kältemittel fehlten. Mir ist bewusst, dass das Nachfüllen von Kältemittel nicht zum regulären Serviceumfang gehört. Dennoch hätte ich bei einem erst zwei Jahre alten Fahrzeug und einer kurz zuvor erfolgten Übergabe nicht damit gerechnet, bereits nach so kurzer Zeit Probleme mit der Klimaanlage zu haben. Gerade im Urlaub und bei hohen Temperaturen war das sehr ärgerlich und mit zusätzlichem Aufwand und Kosten verbunden. Am Ende wurde mir zwar ein kostenloser Reifenwechsel als Kulanzlösung angeboten, allerdings erst nachdem ich selbst darauf bestanden hatte. Die rund 155€ Kosten für die Behebung des Problems im Urlaub blieben dennoch an mir hängen. Der Kauf selbst verlief zwar angenehm und freundlich, die genannten Punkte haben den positiven Eindruck aber leider deutlich getrübt.

Ich war vor ein paar Wochen spontan, da ich in der Heimat zu Besuch war, in dem Autohaus um nach einem E-Auto zu schauen. Unangekündigt und mit Baby wurde ich von Herrn H. trotzdem freundlich empfangen. Er hat sich die Zeit genommen mein altes Auto zu bewerten und mir Optionen zu zeigen. Von neu bis gebraucht. Im Vergleich zu anderen Autohäuser mit das Beste was ich erlebt habe. Traurig aber wahr, als Frau und Mutter darf man sich gern in Autohäusern in die 50er Jahre versetzt fühlen. Es ist zu keinem Autokauf gekommen, da ich mich in ein anderes Auto verguckt habe, dennoch würde ich dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen und wiederkommen. Daher auch die Bewertung.

Wir haben beim Autohaus Nobbe einen Seat Ateca gekauft und sind mit der gesamten Abwicklung wirklich sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Ökce. Er war von Anfang an sehr freundlich, zuvorkommend und transparent. Alle wichtigen Fakten wurden direkt offen auf den Tisch gelegt und wir wurden während des gesamten Prozesses immer auf dem Laufenden gehalten. Man hatte jederzeit das Gefühl, ehrlich beraten zu werden. Auch die anderen Mitarbeiter vor Ort waren durchweg freundlich, unkompliziert und flexibel. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung – wir haben uns beim Autokauf dort wirklich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das Team vom Autohaus Nobbe!

Sehr herzlicher und warmer Umgang und Kontakt. Kompetenter und umfangreicher Service. Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben und beraten. Vielen Dank für Alles - und vorallem für den tollen RAV4 :)