Autoland Niederlassung Hannover

Nach langer Suche und mehreren Besuchen bei verschiedenen Ankaufsstationen habe ich beim Autohaus Glücksrad endlich ein wirklich attraktives Angebot für mein Fahrzeug erhalten. Der Verkäufer war sehr freundlich, kompetent und hat den gesamten Ablauf transparent und unkompliziert gestaltet. Ich habe mich gut beraten und fair behandelt gefühlt. Klare Weiterempfehlung – vielen Dank!

Ich habe hier gestern unser neues Auto abgeholt. Den Verkäufer Herrn Gürek kann ich euch uneingeschränkt weiterempfehlen. Sehr freundlich, geht auf die Bedürfnisse und hält sich an Absprachen. Des Weiteren haben wir unser Auto in Zahlung gegeben, was reibungslos geklappt hat und zum fairen Preis. Unser nächstes Auto werden wir auch sicherlich dort kaufen, vielen Dank.

Wir hatten ein Problem mit der Batterie (qualmte und stank) und dass an einem Samstagmorgen. Wir hatten noch 700 km Wegstrecke vor uns. Die meisten Werkstätten öffneten erst wieder am Montag. Glücklicherweise fragten wir auch bei Autoland Niederlassung Hannover und uns wurde dort durch Rat und Tat sehr gut geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zeigten großes Verständnis für unser Problem. Sogar ein Kaffee wurde uns gekocht. Super Service, super nette und kompetente Leute.

Ich habe mein Auto an Autoland verkauft und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles freundlich, professionell und zuverlässig. Alle Absprachen wurden eingehalten, die Bezahlung erfolgte wie vereinbart und die Übergabe war schnell und unkompliziert. Ich kann Autoland als seriösen und zuverlässigen Ansprechpartner beim Fahrzeugankauf gerne weiterempfehlen.

Ich habe vor Kurzem mein Auto beim Autoland Hannover gekauft und bin rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs lief alles reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Betreuung durch Herrn Walprecht, der sich viel Zeit genommen und mich kompetent beraten hat. Auch die Fahrzeugaufbereitung und Bereitstellung waren top. Nach dem Kauf trat ein kleines Problem am Auto auf. Nach der Rücksprache mit Herrn Isaakides wurde dieses jedoch schnell und unkompliziert behoben – ein wirklich kundenorientierter Service! Mit dieser positiven Erfahrung haben sie auf jeden Fall einen neuen Stammkunden gewonnen. Ich werde das Autoland Hannover definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank!

Wir sind rundum begeistert von unserem Erlebnis in diesem Autoland! Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss lief alles absolut professionell, transparent und freundlich ab. Besonders hervorheben möchten wir den Verkäufer Herrn Zeynalov, der sich viel Zeit genommen hat, all unsere Fragen kompetent beantwortet und uns ehrlich beraten hat – man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Sowohl der Ankauf unseres alten Fahrzeugs als auch der Verkauf des neuen Autos verliefen reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Faire Preise, ein unkomplizierter Ablauf und ein super Service – so wünscht man sich das! Wir können dieses Autohaus und den Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen bei Bedarf sehr gerne wieder. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Ich kann die guten Bewertungen nicht bestätigen. Wir wurden zu einer Besichtigung und Probefahrt für ein Fahrzeug eingeladen welches wir online gesehen haben. Vor Ort wurde dann festgestellt das der Wagen noch gar nicht in der Filiale angekommen ist. Die Entschuldigungen für diesen Umstand sind für unser Verständnis als Kunde sehr sparsam ausgefallen. Auch drei Wochen später ist das Wunschfahrzeug auf Nachfrage von uns, nicht im Autohaus zu besichtigen, aber dennoch laut Website in der Filiale "sofort Verfügbar". Statt dessen wollte man uns Alternativen anbieten ohne uns hierzu irgendwelche Daten zur Verfügung zu stellen. Auch hier ging es scheinbar um Fahrzeuge die im Zulauf sind, bei denen also auch noch nicht klar ist wann sie eintreffen. Daten wie Modell, Alter, Laufleistung oder Motorisierung wurde uns auch auf Nachfrage nicht genannt. Als Endkunde kann ich das nicht nachvollziehen und ich habe den Eindruck gewonnen das man gar nichts verkaufen will. Wir können diesen Anbieter absolut nicht weiterempfehlen.

Ich kann ausschließlich den Ablauf des Fahrzeugankaufs bewerten. Der erste Kontakt war telefonisch. Dabei wurden die groben Rahmenbedingungen und auch die Preisvorstellung besprochen. Ich habe bereits in diesem Gespräch meine Erwartungen und meine Preisvorstellung klar kommuniziert – andernfalls hätte ich die Anfahrt von rund 90 km gar nicht erst auf mich genommen. Zum vereinbarten Termin angekommen, hatte der zuständige Mitarbeiter zunächst leider keine Zeit für mich. Nach den Formalitäten wurde mein Fahrzeug zur Bewertung übernommen. Man teilte mir mit, dass die Begutachtung etwa 45 Minuten dauern würde. Als Empfehlung für die Wartezeit wurde mir nahegelegt, doch eine der benachbarten Fast-Food-Ketten zu besuchen. Ein Platz im eigenen Wartebereich oder zumindest ein Getränk wurde mir hingegen nicht angeboten. Nach Ablauf der vereinbarten Zeit war mein Fahrzeug noch immer nicht fertig bewertet. Zunächst erhielt ich den Fahrzeugschlüssel zurück und wurde um etwas Geduld gebeten. Wenig später wurde der Schlüssel erneut abgeholt, da beim Auslesen des Fahrzeugs angeblich ein Fehler festgestellt worden sei, der vor einem Ankauf überprüft werden müsse. Nach weiteren 45 Minuten fragte ich selbst nach dem Stand der Dinge. Die Auskünfte waren sehr vage und ich wurde erneut lediglich um Geduld gebeten. Irgendwann war für mich der Punkt erreicht, an dem ich darum bat, die weiteren Untersuchungen an meinem Fahrzeug zu beenden. Erst danach kam der Mitarbeiter auf mich zu und teilte mir nach Rücksprache mit seinem Verkaufsleiter ein Ankaufsangebot mit, das deutlich unter dem telefonisch besprochenen Rahmen lag. Selbstverständlich kann es bei einer Fahrzeugbewertung zu Abweichungen kommen oder Mängel festgestellt werden, die den Preis beeinflussen. Das ist völlig nachvollziehbar. Was ich jedoch kritisiere, ist die Art und Weise, wie der gesamte Termin ablief: lange Wartezeiten, kaum Informationen zum aktuellen Stand, fehlende Transparenz und ein Mitarbeiter, der offenbar kaum eigene Entscheidungen treffen durfte und wegen nahezu jeder Kleinigkeit Rücksprache halten musste. Das wirkt weder professionell noch kundenorientiert. Zum Glück verlief der anschließende Verkauf meines Fahrzeugs bei einem Mitbewerber völlig anders. Dort wurde ich freundlich und kompetent beraten und konnte mein Fahrzeug zu einem fairen, marktgerechten Preis verkaufen. Das zeigt, dass ein professioneller und transparenter Fahrzeugankauf durchaus möglich ist. Mein Fazit: Die Kommunikation im Vorfeld war vielversprechend, der eigentliche Termin jedoch enttäuschend. Ich werde dort weder erneut ein Fahrzeug zum Ankauf anbieten noch eines kaufen.