Bosch Car Service - KFZ-Meisterbetrieb Erwin Büscher

Starthilfe erhielten wir durch den ADAC. Auf Empfehlung des Mitarbeiters des ADAC sind wir zur Boschwerkstatt Erwin Büscher gefahren. Wir erhielten dort innerhalb von 30 Minuten eine neue Batterie eingebaut und konnten so unseren Urlaub fortsetzen. Der Service, der Umgang mit Kunden und die Freundlichkeit der Mitarbeiter sind sehr zu empfehlen. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.

Diese Firma betrügt maßlos. Gehen Sie bloß nicht hin! Ich bekam ein Angebot für eine Hauptuntersuchung inklusive Kraftstofffilterwechsel, was ja eigentlich Standard ist. Doch nach der Arbeit berechneten sie mir den Filterwechsel zweimal und erhöhten den Preis um 100 €, ohne mich vorher zu informieren. Ich habe mit ihnen diskutiert, aber sie haben es nicht zugegeben. Ich habe nochmal nachgefragt, ob der KS-Filter im Preis enthalten war, und sie haben es bestätigt. Als ich dann bezahlen wollte, hieß es plötzlich, der KS-Filter sei extra! Außerdem wurde die versprochene digitale Servicehistorie für den Bordcomputer nicht ausgelesen. Kurz gesagt: Diese Firma ist durch und durch verlogen und absolut unzuverlässig. Ich habe die Universaldienststelle kontaktiert, um zu sehen, ob es eine Lösung gibt. Ich kann diese Werkstatt also nicht mehr empfehlen. Und selbst wenn Sie sie unbedingt beauftragen wollen, lassen Sie sich den Kostenvoranschlag ausdrucken, bevor sie mit den Arbeiten beginnen. Hier ist meine Antwort auf ihre Kommentare: Die Hauptinspektion beinhaltet normalerweise den Kraftstofffilterwechsel, und das ist in jeder Werkstatt gleich. Die Dame sagte mir genau das, als ich nach dem Angebot fragte. Am Morgen des Termins habe ich noch einmal nachgefragt, ob das wirklich inklusive ist, und der Mann bestätigte es. Der Kraftstofffilterwechsel ist keine Zusatzleistung bei der Hauptinspektion (ich erklärte der Dame, dass es sich um den zweiten Motorölwechsel handelt und der Kraftstofffilter bei jedem zweiten Motorölwechsel gewechselt werden muss). Sie hatte das also inklusive. Ich glaube, der Mann dachte, er könnte mich betrügen, weil ich das Angebot nicht vorher ausgedruckt bekommen hatte. Ich hatte ihnen ja vorher vertraut. Dann versuchte er, das Angebot zu ändern, obwohl er wusste, dass ich es nicht ausgedruckt hatte. Diese Änderung war Absicht, denn er hat einen Rabatt auf den Kraftstofffilter selbst einkalkuliert, sodass die zusätzlichen Kosten bei etwa 100 € lagen. Kostet der Wechsel eines Kraftstofffilters in Norden also 100 €? Und das sogar gleichzeitig mit der Hauptinspektion? Ich könnte die Rechnung veröffentlichen, damit die Kunden selbst urteilen können.

Schneller, unkomplizierter Service. Mir wurde die Werkstatt von mehreren Seiten empfohlen. Ich wurde nicht enttäuscht 👍

Seh guter Kundenservice, Problem schnell gefunden/erkannt und genau so schnell und kostengünstig behoben. Sehr gern weiter zu empfehlen Macht weiter so👍🏻👌🏻

Eine Panne im Urlaub… Panne ist gut kaum lenkbarer VW Bus… ich habe bei dem KFZ Meisterbetrieb Erwin Büscher angerufen und durfte vorbei kommen. Eine super freundliche, kompetente und hilfsbereite Werkstatt! Ich kann sie jedem ans Herz legen! Geholfen, getröstet und erstklassig unterstützt! Von Herzen nochmals Dankeschön!