Autohaus Timmer GmbH - Nordhorn | Neuwagen, Gebrauchtwagen, Service

Alles in allem war es ein sehr positives und erfolgreiches Verkaufsgespräch für beide Seiten. Zunächst wollte ich mich nur erkundigen. Durch die Gespräche mit Herrn Jan Phillip Vormann über mehrere Wochen entwickelte sich daraus jedoch ein Verkaufsgespräch. Herr Vormann war dabei nicht aufdringlich, sondern zeigte trotz meiner vielen Fragen eine positive und überzeugende Ausstrahlung, bevor der Kaufvertrag unterschrieben wurde. Herr Vormann nimmt seinen Beruf ernst, was für das Autohaus Timmer sehr vorteilhaft ist. Nach der Übergabe war ich noch mehrmals bei Timmer und konnte beobachten, wie engagiert er potenzielle Kunden empfing. Solche Mitarbeiter sollten wertgeschätzt und unterstützt werden, damit ihr Engagement und ihre Weiterentwicklung im Unternehmen honoriert werden. Diesbezüglich gebe ich Herrn Vormann 5 Sterne.

Ich kann diese Werkstatt nicht weiterempfehlen. Alles läuft schwerfällig und super langsam ab. Die Rechnung kam erst 4 Monate nach der Reparatur und dann auch noch falsch. Nach mehreren Telefonaten, in denen ich um eine korrekte Rechnung gebeten habe, bekam ich stattdessen eine Mahnung. Und obwohl ich weiterhin klargemacht habe, dass ich einfach nur die richtige Rechnung möchte, folgte eine zweite Mahnung. Bei meiner letzten E-Mail vor etwa einer Woche habe ich sogar den Betriebsleiter in CC gesetzt bis heute keine einzige Antwort. Ein Trauerspiel, das sich endlos hinzieht.

Wir waren auf der Suche nach einem E-Auto und sind bei Autohaus Timmer in Nordhorn fündig geworden! Es wurde ein Skoda Enyaq 85 der auch verfügbar war. Der Verkäufer hat alle unser Wünsche und Fragen geduldig mit viel Sachverstand behandelt! Unser altes Fahrzeug wurde, zu einem fairen Preis, in Zahlung genommen. Abmelden des alten und neu anmelden des Enyaq hat Autohaus Timmer schnell und zuverlässig erledigt! Also wir sind rundum zufrieden!

Ich hatte eine Probefahrt mit Herrn Lidzba vereinbart und wurde von Anfang an sehr herzlich empfangen. Obwohl ich etwas früher vor Ort war, hat man mir direkt die Schlüssel übergeben, sodass ich mir das Fahrzeug ganz entspannt schon einmal von innen anschauen konnte, während wir auf das Kennzeichen gewartet haben. Während des gesamten Termins wurde mir viel Zeit gegeben, und ich habe mich jederzeit ernst genommen und bestens betreut gefühlt. Besonders positiv fand ich, dass ich trotz der von Anfang an klar kommunizierten Tatsache, dass ich dieses Auto aufgrund der Farbe nicht kaufen werde, genauso freundlich und aufmerksam behandelt wurde wie ein direkter Kaufinteressent. Insgesamt war es ein rundum angenehmes und sehr positives Gespräch. Vielen Dank Herr Lidzba!

Ich habe Ende letzten Jahres einen Wagen (Seat Ibiza) geleast und möchte kurz berichten: Ich brauchte spontan und kurzfristig ein Auto und bin dabei über eine Leasingvergleichsseite auf dieses Autohaus gestoßen. Die Beratung durch den Verkäufer Herr Momann war wirklich hervorragend👌. Er war sehr freundlich und hat sich trotz vieler weiterer Kunden viel Zeit genommen, mich ausführlich zu beraten – und das, obwohl mit einem Kleinwagen sicher nicht das größte Geschäft verbunden war. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich zu keiner Zeit in eine bestimmte Richtung gedrängt wurde. Stattdessen wurden mir die Vor- und Nachteile der verschiedenen Optionen sehr objektiv und in mehreren Gesprächen nachvollziehbar aufgezeigt. Auch knapp ein halbes Jahr später kann ich sagen: alles richtig gemacht. Vielen Dank dafür – jederzeit gerne wieder! Nur würde ich mich beim nächsten Mal aus nun bekannten Gründen wahrscheinlich doch für ein Elektroauto entscheiden 😃. Vielleicht dann den schönen Cupra Raval😁.

Habe einen Olwechsel durchführen lassen, von Annahme bis Fertigstellung beim Autohaus Timmer bin Ich rundum zufrieden. Alle waren freundlich, kompetent und zuverlässig. Alles wurde wie besprochen erledigt und die Abwicklung verlief reibungslos. Ich komme gerne wieder und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich kann dieses Autohaus leider nicht empfehlen . Neuwagen abgeholt im März nach 4 Stunden schon kaputt. Bis heute Juli noch immer kein Ersatzteil organisiert Kundenservice gleich null weder auf Rückrufe noch auf Anrufe wurde reagiert keine Einigung möglich. Nunmehr musste der Anwalt eingeschaltet werden, auch da gab es auf Fristen keine Reaktion oder Stellungnahme. Aktueller Stand Liefertermin gestrichen lieferdatum unbekannt aber bezahlen soll man und darf man. Einmal und nie wieder dieses Autohaus

Leider muss ich diesen Autohaus eine schlechte Bewertung geben. Ich habe mich leider anfangs von den überwiegend positiven Bewertungen blenden lassen und daher nach vorherig telefonischer Terminabsprache einen Weg von ca. 200km auf mich genommen. Einen Tag später konnte ich dann die vereinzelten negativen Bewertungen nachvollziehen. Zu meiner Situation: Ich hatte Interesse an einem Scoda Octavia welcher soweit am Besprochenen Termin vorbereitet auf dem Hof stand. Die Beratung durch Herrn J. L. will ich hier positiv hervorheben (diese hätte 5/5 Sternen verdient!). Nach der Probefahrt und anschließend gutem Verkaufsgespräch sind wir vor Ort so verblieben, dass Ich mich am nächsten Morgen melde ob Ich das Auto kaufen will. Ab hier kam Herr M. ins Spiel, welcher die negative Bewertung verantwortet. Noch während wir auf dem Hof vor dem Auto standen schloss dieser das Auto auf und stellte das Auto einem spontan eingetroffen Kunden vor. Auf unsere Ansprache hin was dies jetzt solle, wurden wir mit einem süffisanten Lächeln und dem Kommentar abgespeist das nur Unterschriften zählen. Der Kunde hinter ihm war dann derjenige der Fair agiert hat und aufgrund unserer weiten Anreise primär von dem Auto absehen wolle. Das Auto wurde daraufhin verschlossen. Herr M. und sein Kunden sind wieder ins Gebäude gelaufen. Am nächsten Morgen hat Herr J. L. Kontakt mit mir aufgenommen weil er mit erschrecken feststellen musste das das Auto per Vorvertrag im internen System durch Herr M. verkauft wurde. Dieses Verhalten von Herr M., das unter Druck setzten der Kunden, das ausspielen der eigenen Kollegen und die süffisante Art dabei spiegelt die negativen Bewertung gut wieder. Ich hätte bei Herr J. L. gerne das Auto gekauft da ich mich bestens beraten und über das Auto und die Historie informiert gefühlt habe. Nur leider kann dieser nichts für seine Kollegen… Eine weitere Anreise zu diesem Autohaus würde ich nicht wieder in Kauf nehmen und auch anderen potentiellen Kunden eher davon abraten.