Grafschafter Autozentrale Heinrich Krüp GmbH Seat Service

Absolute Empfehlung. Ruhiger, sachlicher und kompetenter Autokauf bei Herrn Kaucher. In so netter Atmosphäre habe ich noch nie ein Auto gekauft. Vielen Dank und gerne wieder (erst bei Bedarf).

Unglaublich schlechte Organisation. Aufträge werden vergessen oder der Service Berater weiß nicht was die Werkstatt gemacht hat da die Werkstatt die Arbeitskarten nicht zurückgeben. Das ist leider kein Einzelfall. Von 4 Besuchen innerhalb von 1 jahr waren 3 mangelhaft!

Absolut schlecht und unvorbereitet. Fahrzeug zur Rückrufaktion auf Grund eines Sicherheitsrelevantem Bauteil (Airbag). Eingeplant dauer 2 Tage Am ersten Tag ist nichts geschehen. Am zweiten Tag wurde dann festgestellt das der Airbag getauscht werden muss. Airbag nicht vorrätig und muss bestellt werden (Freitags). Hätte man dieses am Vortag geprüft, wäre der airbagtausch am nächsten Tag möglich gewesen. Mit dem Fahrzeug dann ohne getauschten Airbag Sonntags in den Urlaub gefahren und neuen Termin vereinbart. Zum vereinbarten Termin erschienen und angeblich nichts im System hinterlegt und wieder lange Wartezeit. Fahrzeug abgegeben (Freitag nachmittags) und erst die Woche drauf alles erledigt. Wenn ich noch einmal eine Rückrufaktion erhalte werde ich sicherlich einen anderen Audi Vertragspartner aufsuchen!

Ich habe bei Herrn Kaucher einen gebrauchten ID.3 gekauft. Die Abwicklung war sehr transparent, professionell, unkompliziert und sympathisch. So wünscht man sich das. Vielen Dank

Bester Service. Freundliche Mitarbeiter.