Lackiererei Hanser

So eine Arbeitsmoral, wie die Mitarbeiter dort haben, habe ich lange nicht mehr mitbekommen. Am Telefon ist der Chef schön freundlich, aber dann vor Ort der reinste Reinfall.. Und nur weil die Mitarbeiter kein bock haben zu Arbeiten, dann laut eigener Aussage des Chefs „2 Wochen dran wären“ müsse er mir „eine Rechnung in Höhe von 5000€ ausstellen“. (Davor hieß es, dass es für um die 2500€ gemacht wird und ich mir keine Sorgen machen muss. Nach einer Woche keine Rückmeldung, nichts, und wird dann auf einmal doch nicht gemacht). Lächerlich. Nicht zu empfehlen.

Am Telefon habe ich den Sachverhalt und das Problem geschildert. Der Chef meinte, er müsse das Auto erst sehen, um etwas dazu sagen zu können. Ist ja auch verständlich. Also habe ich das Auto hingefahren und dort stehen lassen. Vor Ort wurde mir gesagt: „Machen Sie sich keine Sorgen, das reparieren wir.“ Dann kamen die Mitarbeiter und fingen an, sich zu beschweren: Das wäre viel zu viel Arbeit, würde zu viel Zeit in Anspruch nehmen und es würde nicht wie original aussehen. Das war mir auch bewusst und ich habe auch gesagt, dass es gar nicht wie original aussehen muss. Trotzdem meinte der Chef: „Das machen wir.“ Ich habe das Auto dann am Donnerstag dort stehen lassen, unter der Bedingung, dass ich spätestens am Freitag eine Rückmeldung bekomme. Am Freitag hat sich niemand gemeldet. Also rief ich am Montag an, um nachzufragen. Der Chef meinte, sie hätten es noch nicht geschafft, sich das Auto anzusehen, würden sich aber zeitnah melden. Am darauffolgenden Donnerstag hatte ich immer noch keine Rückmeldung erhalten – kein Anruf, gar nichts. Also rief ich erneut an. Auf einmal hieß es dann: „Das machen wir nicht, sonst müsste ich Ihnen eine Rechnung in Höhe von 5.000 € schreiben. Hätten Sie lieber nichts am Auto gemacht.“ Einfach nur frech. Anstatt mir von Anfang an ehrlich zu sagen, dass sie die Arbeit nicht übernehmen, wurde mir versprochen, dass es kein Problem sei und gemacht wird. Dabei handelt es sich lediglich um einen Karosserieschaden. Außerdem habe ich den Eindruck, dass sich das Auto noch nicht einmal jemand angesehen hat. Als ich es heute abgeholt habe, war die Box mit dem Ersatzteil noch ungeöffnet und am Auto waren bereits Spinnweben. Das spricht für mich eher dagegen, dass sich überhaupt jemand damit beschäftigt hat. Zusammenfassend kann ich sagen, dass der ganze Vorgang reine Zeitverschwendung war. In der Zwischenzeit hätte ich mir problemlos eine andere Werkstatt suchen können. Die gemachten Zusagen waren am Ende nichts als leere Versprechen. Was mich am meisten ärgert, ist, dass mir zunächst gesagt wurde, es sei überhaupt kein Problem und die Reparatur werde durchgeführt, um dann nach einer Woche – ohne jegliche Rückmeldung – plötzlich zu hören, dass sie die Arbeit doch nicht machen. Die Arbeitsmoral der Mitarbeiter hat ebenfalls keinen guten Eindruck hinterlassen. Ich kann diese Werkstatt daher nicht weiterempfehlen, wenn jemand Karosseriearbeiten durchführen lassen möchte.

Sehr freundlicher und fachkompetenter Inhaber der noch selbst lackiert. Wir hatten unserer Golf 7 dort um Kratzer aus den Stoßfänger entfernen zu lassen. Herr Hanser hat alles perfekt und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Wir empfehlen die Lackiererei gerne weiter. Danke nochmal 🤗

Absolut empfehlenswert, schnell, zuverlässig und sehr preisgünstig. Die fünf Sterne sind mehr als verdient!!! Vielen Dank dafür 🙏

Ich habe ein Fahrzeug erworben, das bei der Firma instand gesetzt wurde. Leider wurden die Arbeiten nur sehr oberflächlich ausgeführt. Ein Gutachter stellte mehrere unzufriedenstellende Mängel fest, darunter eine zu dicke Spachtelschicht, unpassende Spaltmaße, Farbabweichungen in der Lackierung, eine nicht richtig ausgebeulte Kofferraumwanne, eine Anhängerkupplung (AHK), die teilweise ohne Funktion ist, sowie einen Ausschnitt für die AHK, der nicht entgratet wurde, sodass man sich daran die Finger verletzen kann. Ob die Arbeiten schnell und kostengünstig beauftragt wurden, kann ich nicht beurteilen. Ich würde empfehlen, größere Unfallschäden nach Abschluss der Reparatur durch einen Gutachter überprüfen zu lassen.

Super sympathisch, sehr schnell, top Qualität und faire Preise. Mein Insignia sieht wieder wunderschön aus. Vielen Dank und Grüße

Super schnelle und unkomplizierte Beratung. Bei meiner E-Klasse hatte ich einen Kratzer durch fremd verschulden. Hier wurde mir Christoph Hanser empfohlen und dort bin ich auch hingefahren. Ganz kurz und knapp wurde der Schaden begutachtet, mir der Preis gesagt und was zu tun ist. So gefällt es mir und so muss es sein. Also Stoßstange abgebaut und nach Christoph gebracht. Zuverlässig konnte ich die Stoßstange nach einer Woche abholen und die Qualität von der Lackierung ist einfach super. Da gibt es einfach nichts dran auszusetzen. Keine Läufer, keine Staubeinschlüsse, keine Wolkenbildung bei der Metalliclackierung. Alles einfach bestens! Preis-Leistung ist einfach TOP! Würde mich einer Fragen, wo er hinfahren kann für Lackierungen von Fahrzeugteilen bzw. ganzen Fahrzeugen ..... dann Christoph Hanser in Nottuln!

Zuvorkommender und toller Service. Habe schnell einen Termin bekommen. Die Reparatur war ebenfalls sehr schnell. Mein Auto war danach von Innen und Außen sogar geputzt. Natürlich war auch mein Unfallschaden fachmännisch behoben. Absolut empfehlenswert! Preis/Leistung einfach top! 😊👍🏼