Auto Zitzmann GmbH

Ich kann diesen Händler auf keinen Fall empfehlen! Obwohl er sowohl teure als auch günstigere Fahrzeuge verkauft, ist die Politik dieses Händlers intransparent. Sie basiert fast ausschließlich auf Verträgen und Dokumenten, die streng zu ihren Gunsten ausgelegt sind, ohne Klarheit und ohne echtes Entgegenkommen gegenüber dem Kunden. Meine konkrete Erfahrung: Ich wollte einen Audi S4 B8 erwerben, der in der Anzeige als Motor defekt beschrieben war. Diesen Aspekt habe ich akzeptiert und die Reparaturkosten übernommen. In der Anzeige wurde das Fahrzeug optisch makellos präsentiert, mit gut gemachten Fotos und einer überzeugenden Beschreibung, bei der der einzige erwähnte Mangel der Motor war. Der Preis war nicht einmal um einen Euro verhandelbar, aber ich habe zugestimmt. Ich habe einen Reservierungsvertrag für einen Monat abgeschlossen und eine Anzahlung von 1.400 € von insgesamt 8.400 € geleistet. Bevor ich das Geld überwiesen habe, wurde mir aus Freundlichkeit eines Mitarbeiters des Händlers das Fahrzeug per Videoanruf gezeigt, den ich ausschließlich für den persönlichen Gebrauch aufgezeichnet habe. Das Auto stand in einem Hof, war schmutzig und schien schon lange dort zu stehen. Es wurden mir nur kleinere Kratzer und beschädigte Felgen gezeigt, die ich akzeptabel fand, sodass ich den Vertrag unterschrieb und die Anzahlung überwies. Einige Tage vor der Restzahlung habe ich die Videoaufzeichnung Bild für Bild erneut analysiert. Dabei stellte ich fest, dass das Fahrzeug schwer frontal beschädigt war: • Der rechte Scheinwerfer war verschoben, • die Stoßstange vorne war verschoben, • die Motorhaube war schief und ließ sich nicht richtig schließen. Aus den Bildern geht eindeutig hervor, dass es sich nicht nur um einen defekten Motor handelt, sondern um ein schwer beschädigtes Fahrzeug, praktisch ein Wrack. Ich habe den Mitarbeiter sofort informiert und offizielle E-Mails an das Unternehmen geschickt, mit klaren Beweisen. Ihre Antwort war totale Gleichgültigkeit und eine einzige E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass, wenn ich die Zahlung nicht abschließe und das Auto nicht abhole, ich für Schadensersatz verantwortlich sei, ohne dass eine Rückerstattung der Anzahlung in Betracht gezogen wurde. Ich habe klar erklärt, dass ich ein Auto mit defektem Motor akzeptiert habe, aber keines, das schwer beschädigt und rudimentär repariert wurde, Aspekte, die weder in der Anzeige noch transparent besprochen wurden. Ich wurde vollständig ignoriert. Meiner Meinung nach beruht alles auf der Unachtsamkeit des Kunden, der Begeisterung, ein Auto zu kaufen, und der Nichtdarstellung größerer Schäden. ❗ ICH KANN AUTO ZITZMANN NICHT EMPFEHLEN!

Nun bin ich wohl an der Reihe paar liebe Zeilen hier zu hinter lassen , Als aller erstes möchte ich mich bei Udo - Udo Dietz mehr als bedanken ,für seinen Einsatz , Beharrlichkeit und all das was ein Menschen ausmacht und Nein der Wagen hat kein Vermögen kostet was man auch davon ableiten könnte - Also ich, so wie auch hier so viele andere haben es ja schon bestätigt das Autohaus ist wirklich Top - und wie Alle wissen -"Jeden" kann man es nie recht machen . Danke nochmal für meinen wunderschönen Typ 3 - Euch ein schönen Abend

ich war heute mit einem Freund dort! Ich kannte es davor nicht es war sehr cool! Ich habe ein paar Bilder gemacht, die ihr auch sehen könnt! Entweder auf Instagram focus_bytim Oder hier auf Google Maps Es war sehr cool, Bugatti, Ferrari, Mercedes und Bentley zu sehen Sowas gibt's nicht oft in Nürnberg! War sehr cool!

Ich war vor ein paar Wochen dort und die Garage ist wirklich erstaunlich groß. Das Personal war sehr freundlich und konnte uns weiterhelfen. Wir waren eigentlich nur dort um Autos anzuschauen/zu fotografieren. Das Highlight war ganz sicher der Bugatti Chiron in Schwarz/rot. Ich habe auch ein paar gute Fotos gemacht. Wir können das Autohaus für jeden Autoliebhaber und Millionär aufjedenfall weiterempfehlen. PS: Ich kaufe bei euch später mal ein…🤓

Ein tolles Autohaus mit ganz besonderen Mitarbeiter die alle sehr freundlich und hilfsbereit sind. Die komplette Abwicklung beim Kauf war professionell und top organisiert. Toller Service und super Beratung Vorort und auch per Telefon und E-Mail bekommt man in kürzester Zeit die Infos die man benötigt. Für Eugen Ostrin gerne noch mal fünf Sterne obendrauf, weil er den Kauf von meinem Traumfahrzeug zum Erlebnis machte. Ganz großes Kino....macht so weiter! Traumauto gefunden....Jugendtraum erfüllt.

Schönes Autohaus mit vielen tollen und besonderen Fahrzeugen. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend. Professioneller und überaus freundlicher Umgang mit Bewerbern und Praktikanten.

Auto Zitzmann in Nürnberg, ist immer eine Reise wert die Exklusive Auswahl an Sportwagen / Luxus sowie Hypercars muss man erlebt haben. Ich freue mich bereits auf ein Wiedersehen und auf die neusten Automobilen Spielzeuge aus dem Hause Zitzmann. Vg Markus aus Leipzig

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolut empfehlenswert! Ich habe bei Auto Zitumann rundum positive Erfahrungen gemacht. Von der ersten Beratung bis zur finalen Übergabe meines Fahrzeugs lief alles reibungslos, transparent und äußerst professionell. Das Team ist freundlich, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für die Anliegen der Kunden. Besonders beeindruckt hat mich die ehrliche und fachkundige Beratung – hier wird nicht einfach verkauft, sondern individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Auch nach dem Kauf stand das Team jederzeit für Fragen zur Verfügung. So wünscht man sich Kundenservice!