De-Marc Automobile E.K.

Ich war heute für den TÜV-Service vor Ort und konnte ganz unkompliziert ohne Termin vorbeikommen. Schon beim Empfang wurde ich freundlich begrüßt und mir wurde direkt ein Kaffee angeboten. Während der Untersuchung konnte ich bequem im klimatisierten Wartebereich warten. Die gesamte Prüfung war nach etwa 30 Minuten abgeschlossen. Herr Maier ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Ein so angenehmer Service ist heutzutage nicht selbstverständlich. Vielen Dank – ich komme gerne wieder.

Freundlicher Service, aber leider enttäuschende Erfahrung Im September 2024 habe ich bei diesem Autohaus einen Gebrauchtwagen erworben, nachdem mein ursprünglich (einen Monat vorher) dort gekauftes Fahrzeug einen Mangel hatte, den der Händler selbst nicht beheben konnte. Ich muss betonen, dass sich der Händler beim ersten Fahrzeug wirklich viel Mühe gegeben hat und mir letztendlich als Lösung ein identisches Fahrzeug zum Tausch anbot. Das empfand ich als fair und habe mich deshalb für den Kauf entschieden. Grundsätzlich war ich mit dem Händler und seiner Hilfsbereitschaft zufrieden. Umso mehr enttäuscht es mich, dass ich bereits nach wenigen Wochen den Zahnriemen wechseln lassen musste, obwohl dieser in der durchgeführten Service-Untersuchung (nur 3 Monate vorher) als einwandfrei eingestuft wurde. Der Zahnriemen befand sich aber schon in einem derart schlechten Zustand, dass der Mangel bereits bei der Untersuchung vorliegen musste. Ein Motorschaden drohte, weshalb ich den Wechsel schnell vornehmen lassen musste – mit Kosten in Höhe von knapp 1.300 €. Leider übernahm das Autohaus keinerlei Verantwortung und beteiligte sich auch nicht an den Kosten. Auch wenn ich anfangs einen positiven Eindruck hatte und den Einsatz des Händlers beim ersten Fahrzeug geschätzt habe, kann ich das Autohaus nach dieser Erfahrung leider nicht uneingeschränkt weiterempfehlen. Wer Wert auf Transparenz und Verlässlichkeit legt, ist vermutlich bei einem anderen Autohaus besser aufgehoben.

Sehr freundliche und ehrliche Beratung. Besichtigung des Fahrzeuges und Probefahrt war unkompliziert und sofort möglich. Fahrzeug war genau wie in der Anzeige beschrieben. Abwicklung ging auch super schnell. Bin sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Absolut ehrlicher und freundlicher Kontakt und toller Service. Haben uns sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Herzliche Grüße Martin & Sabrina Boltner

“Sehr empfehlenswert” Sehr netter Kontakt, schnelle Kommunikation, ehrliche Beschreibung. Ich kann Herr Klemm mit gutem Gewissen weiter empfehlen! Super Auto!! Vielen Dank!!