Peugeot Autohaus Fröhlich

Wir waren über 14 Jahre hinweg äußerst zufriedene Kunden des Autohauses Fröhlich und haben in dieser Zeit mehrere Fahrzeuge gekauft bzw. geleast. Die Betreuung war über viele Jahre hinweg durchweg positiv, zuverlässig und vertrauensvoll. Bei der Rückgabe unseres letzten Leasingfahrzeugs ist leider einiges nicht optimal gelaufen, was für uns zunächst sehr enttäuschend war. Wir haben unsere Erfahrungen offen angesprochen und dem Autohaus entsprechend mitgeteilt. Umso mehr möchten wir hervorheben, wie professionell und kundenorientiert anschließend mit unserer Kritik umgegangen wurde: Der Geschäftsführer, Herr Fröhlich, hat sich persönlich und sehr engagiert unserer Angelegenheit angenommen, das Gespräch mit uns gesucht und dabei auch Fehler im Ablauf eingeräumt. Ein solches Verhalten erleben wir heute leider nicht mehr selbstverständlich. Gerade dieser offene, souveräne und lösungsorientierte Umgang schafft Vertrauen und zeigt echte Kundenorientierung. Wir haben uns zwar bei unserem nächsten Leasingfahrzeug aus unterschiedlichen Gründen für ein anderes Fabrikat entschieden, halten es aber für gut möglich, dass wir beim übernächsten Leasingfahrzeug wieder zu Peugeot und dann mit großer Wahrscheinlichkeit zum Autohaus Fröhlich zurückkehren. Auch wenn beim letzten Vorgang nicht alles reibungslos lief, bleibt für uns vor allem der sehr faire und wertschätzende Umgang im Nachgang in Erinnerung. Vielen Dank dafür!

Hab Probleme mit adblue Einspritzung auto erst letztes Jahr gekauft ist nicht mal 5 Jahre alt und jetzt soll ich für den Schaden teils aufkommen weil angeblich die nur 40% übernehmen der Kosten für Teile bei Garantie, zumindest muss ich nicht die arbeitkosten übernehmen.hatte gedacht das die zumindest bei ersten Jahr die volle Garantie alles übernehmen.was passiert wenn der Motorschaden hätte dann soll ich paar tausend Euro zahlen? Desweiteren tritt Öl raus und Mann hat mir gesagt das die es waschen und ich soll 1000 km ca. Fahren dann müsste Mann wieder nachsehen woher das kommt, und wie ??? Wenn das dannach wieder alles voller Öl ist, wo ist die Logik.

Das Verkaufsgespräch mit Herrn Christian Walter war super. Ich kann den Mann nur weiterempfehlen und die Freundlichkeit des ganzen Personals. Wir sind seit 21 Jahren Peugeotkunden bei Fröhlich. Danke. 5 Sterne auf alles: Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Beratung.

Für Gewerbekunden absolut der falsche Partner, enttäuschender geht es kaum, nicht mal meine Fehler wurden gelöscht, als das Auto beim Service war. Ich wurde telefonisch angeschrieen und die wollten mir mein Auto nicht mehr geben, wenn ich nicht vor Ort bezahle. Nie wieder!! Wirklich traurig.

Wir haben heute unseren 3008 GT bei Herrn Christian Walter abgeholt. Wir wurden von Anfang an super von Herrn Walter Beraten und dadurch kam dan recht schnell der Kauf zustande !!! 1000 dank an Herrn Walter und wir wünschen Ihn alles Liebe und Gute und viel Gesundheit für jetzt und für seine Zukunft. Liebe Grüße Marilena & Patrick