ps kfz-vertrieb gmbh

Katastrophe! Ich habe den Händler über mobile.de gefunden. Dort hat er sehr gute Bewertungen. Da ich jetzt raus gefunden habe, dass man bei mobile.de darauf angewiesen ist, eine Bewertungseinladung durch den Händler zu erhalten, wundert mich das auch nicht. Ich, als unzufriedener Kunde habe natürlich keine Einladung bekommen. Leider habe ich erst im Nachhinein die Bewertungen hier gelesen und muss alles negative bestätigen. Ich habe mir im März einen 3 Jahre alten Opel Vivaro dort gekauft. Das Autohaus ist riesig und alles wirkt seriös. Der Verkäufer war extrem freundlich und engagiert. Mir wurde Service und TÜV versprochen, obwohl das Auto noch ein halbes Jahr TÜV gehabt hätte. Man freut sich als Kunde. Vorsicht: bereits das ist Beginn der Masche! Ich habe das Auto mit neuem TÜV geholt. Wie ich jetzt weiß, hätte das Auto gar keinen bekommen dürfen. Aber, wie praktisch, dass der TÜV gleich neben dem Autohaus ist... ein Schelm, wer jetzt böses denkt... Zunächst fiel mir nur auf, dass ich keine ordentliche Übergabe bekam. Der Verkäufer sei nicht da. Beim raus gehen, stellte sich heraus, dass er doch da war, ihm aber seine Brotzeit wichtiger war, als der Termin, den er mit mir hatte. Ich bekam Schlüssel und Papiere von der Empfangsdame. Fertig. Das Auto sah aus wie Sau. Alles voll Schlamm und Dreck im Innenraum und als kleiner Bonus noch Blutschmier am Lenkrad. Das war bei der Probefahrt nicht. Aber, es gab ja auch niemanden, der für mich zu sprechen war und somit fuhr ich heim. Im Anschluss stellte ich fest, dass ein Riss in der Frontscheibe ist, den man von außen und vom Fahrersitz aus nicht sieht. Ich stellte dies somit erst daheim fest, als ich das Auto sauber machte. Anruf beim Händler (man muss ca 5-6x anrufen, bis die Empfangsdame genervt genug ist, um jemanden als Rohr zu bekommen). Natürlich kann der Schaden erst bei mir passiert sein, man kann ja neuen TÜV nachweisen. In den folgenden Tagen stellte ich fest, dass die Frontkamera und sämtliche damit verbundenen Systeme (Spurhalteassistent, Tempomat, Bremssystem etc) nicht funktionieren. Zudem ist der Klimakompressor, die Ölwanne und die Einspritzpumpe undicht. Die angeblich als Service gemachten Bremsen sind nur teilweise erneuert und die Scheiben vorne jenseits der Verschleißgrenze. Es wurden aber neue Klötze drauf gemacht, damit es nicht auffällt. Ich also wieder angerufen, wieder abgewiesen und vertröstet. Nach 1 Woche konnte ich dann mal zum Auslesen kommen. Sind ja nur 300km hin und zurück. Kein Problem. Selbstverständlich war der Werkstattmeister mit dem ich den Termin hatte, wie immer nicht da. Dann wurde ich heim geschickt, mit den Worten: es sind Fehler bei der Kamera, aber was wüsste man nicht. Da müsste der Meister anrufen. Der erklärte mir dann (wieder nach 3 Versuchen ihn zu erreichen) dass ich meine Frontscheibe auf eigene Kosten tauschen soll, die Kamera dort dann auch kalibrieren lassen soll und dann müsste die Kamera auch gehen. Zu dieser Zeit wusste ich bereits, dass die Kamera defekt ist und getauscht werden muss, weil ich das Auto bei Opel zur Prüfung hatte. Der Fehler besagt das eindeutig. Es gibt da keinen Spielraum. Hätte ich eine andre Firma an die Kamera gelassen, wäre PS aus der Gewährleistung raus gewesen... Hin und her, insgesamt 7000 Euro Kostenvoranschlag von Opel, Anwalt, Rechtsschutzversicherung etc. Am letzten Tag der gesetzen Frist zur Nachbesserung konnte ich dann tatsächlich einen Termin ausmachen. Das Auto stand 11 ganze Tage in Nürnberg. Passiert ist nichts. Ach, nein, das ist nicht richtig. Es ist jetzt richtig kaputt Die bemängelten Teile wurden nachweislich nicht angefasst. Dafür habe ich 8 neue Dellen und Kratzer und zudem jetzt noch den Totalausfall von ABS, ESP und der Feststellbremse. Die Mängel wurden nicht behoben. Kamera ging nicht. Ich meldete mich natürlich sofort in Autohaus, als ich 10 min unterwegs war. Da war dann wieder nur die Empfangsdame, die meinte, dass jetzt alle im Feierabend sind. 16.45. Bis 18 Uhr ist geöffnet. Ich lasse den Rest jetzt vom Anwalt klären.

Ich habe angerufen, um eine Auskunft über ein Auto zu bekommen, das ich auf AutoScout gesehen habe. Der Verkäufer am Telefon war extrem unfreundlich und hat versucht, aus mir einen Narren zu machen. Weil ich angeblich nicht über die aktuellsten Infos über das Auto verfügte, was auch nicht auf AutoScout angezeigt wurde, sondern nur auf Mobile.de. Es ist ihre Arbeit, diese Informationen ruhig und verständlich wiederzugeben, weil es heißt, „Autohändler“ zu sein. Wenn sie keinen Bock auf ihre Arbeit haben, wechseln Sie zu etwas, was keine zwischenmenschliche Kommunikation erfordert. Oder hoffen Sie, dass alle Ihre arrogante, narzisstische Art immer schlucken werden?

Ich wurde von Herrn Freimann sehr kompetent und freundlich beraten, als ich zur Besichtigung eines gebrauchten Sportwagens in dieser Firma war. Er und seine Mitarbeiter nahmen sich Zeit, alle Fragen zu beantworten und ich konnte das Fahrzeug Probe fahren und auf der Hebebühne ansehen. Mir wurde nichts aufgeschwätzt, die Schwachstellen des Fahrzeugs wurden erwähnt, alles in allem war es eine seriöse und sehr hilfreiche Beratung. Für mich sind die negativen Bewertungen in diesem Portal nicht nachvollziehbar. Manche scheinen zu vergessen, dass sie einen Gebrauchtwagen, nicht Neuwagen kaufen. Danke nochmal für den positiven Kontakt.

Wir haben uns vor 8 Monaten einen Transporter bei diesem Händler gekauft und teilen hier unsere Erfahrungen mit: In der Anzeige zu dem Fahrzeug wurde "...vergessen zu erwähnen, dass es sich um einen Unfallwagen handelte". Der Händler bot dann an, dass Service Wartung und TÜV gemacht werden, so dass "die nächsten 2 Jahre nichts zu machen wäre"...also Anzahlung geleistet, Bahnticket gekauft, runter nach Nürnberg, Dokumente erledigt und los ging auf die Autobahn...nach 17km alles Rot im Cockpit "Motorschaden...rechts ran und Service informieren" ... nächste Ausfahrt raus, gewendet und wieder zurück. Dann kam das "good Cop, bad Cop" Spiel.... "Der Geschäftsführer lehne leider jede Verantwortung ab und ihm als Verkäufer seien leider die Hände gebunden..." Erst nach Androhung von Rechtsstreit, wollte mich der Geschäftsführer überhaupt vorlassen...am Ende wurde ein notwendiges Teil vom Händler bestellt, ich musste eine zusätzliche Nacht im Hotel verbringen und nächsten Tag sollte es dann losgehen. Es stellte sich heraus, dass der Mechaniker ein falsches Teil bestellt hatte. Der Wagen wurde aber provisorisch fahrbereit gemacht. Auf dem erneuten Heimweg begannen Klappergeräusche im Motorraum.... Bringen wir es mal auf den Punkt und zum Ende: Hier handelt es sich nun mal um einen Auto Händler und nicht um ein Autohaus mit kompetenter Werkstatt. Händler haben immer Vertriebsdruck und "greifen daher auch gerne auf Tricks zurück". Mein Rat für Interessierte: Wer sich hier entscheiden will, sollte einen Termin in einer nahegelegenen Werkstatt machen und in eine unabhängige Einschätzung investieren. Hätte in unserem Fall vielleicht nochmal Verhandlungsspielraum für einige Euro's gegeben. Ich jedenfalls halte dieses Unternehmen für nicht seriös und würde hier nicht wieder kaufen.

Ich hab vor kurzem einen VW-Bus gekauft einen T7 Multivan , und ich kann die ganze negativen Rezensionen nicht nachvollziehen, ich habe angerufen, einen Termin vereinbart, und als ich da war wurde mir der Schlüssel übergeben und ich durfte sogar eine Probefahrt machen, ich hab mich wie zuhause gefühlt, der nette herr ( möchte jetzt den Namen nicht sagen) wegen Datenschutz, aber ich wollte mich nochmal bedanken für alles und für die mühe wegen Winterreifen, genau so die freundlichen Damen in der Rezeption ,und dem netten Herrn, der mir das Fahrzeug erklärt hat ,insgesamt bin ich mit allem zufrieden gewesen, und ich persönlich kann es weiter empfehlen, eines Tages werde ich hier wieder einen Auto kaufen!

Habe ein Fahrzeug dort gekauft und leider mehrere Probleme mit der Klimaanlage gehabt ( Undichtigkeiten, Leitungsaustausch usw. ). Eine Seitenleiste die einen tiefen Kratzer hatte und neu bestellt werden sollte habe ich bis heute nicht erhalten.....Kann den Händler nicht empfehlen.

Wir haben uns beim Autohaus HSUS von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war ehrlich und freundlich, alles wurde so umgesetzt, wie es besprochen war. Besonders angenehm war die offene und zuverlässige Kommunikation – man hatte immer das Gefühl, ernst genommen und gut betreut zu werden. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.

Ich habe vor kurzem einen Wagen in diesem Autohaus gekauft und kann nur Positives berichten! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des Fahrzeugs war der gesamte Prozess äußerst professionell und angenehm. Das Team war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten. Die Beratung von Herr Bernwald war ehrlich und transparent, was mir ein gutes Gefühl gegeben hat. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen und würde jederzeit wieder hier kaufen. Vielen Dank für den tollen Service!