Olaf Köppe

Obwohl wir leider spontan ohne Termin, bedingt durch einen defekten Auspuff, vor'm Rolltor standen wurde uns netterweise zeitnah BESTENS geholfen. Solch einen guten Service erlebt man heutzutage nur noch selten. Dadurch konnten wir unseren Urlaub beruhigt fortsetzen Schöne Grüße aus Duisburg!

Wir waren eigentlich nur auf der Durchreise und hatten Probleme mit unserem Auto. Es war letztlich nur ein loser Schlauch zum Luftfilterkasten, aber uns wurde spontan,schnell und kostengünstig geholfen. Es ist schön, dass es noch so engagierte Werkstätten gibt, vor allem da wir vorher von zwei Werkstätten aus Zeitmangel weggeschickt würden. Vielen Dank für die gute Arbeit.

Die durchaus positiven Bewertungen kann ich nur bestätigen. Wir benötigten spontan auf der Durchreise technische Hilfe bei unserem Wohnmobil. Firma Olaf Köppe war bei unserer Panne die nächstgelegene Werkstatt. Da unser Wohnmobil auf LKW-Basis aufgebaut ist, brauchten wir aber eine größere Werkstatt. Es wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt und telefoniert, um eine Werkstatt mit freier Kapazität für uns zu finden. DANKE für diesen Einsatz! Die fachliche Kompetenz konnten wir daher nicht testen, aber der Umgang war Klasse! Das spricht für sich. Hier wurde verstanden, dass Service für ein nachhaltig erfolgreiches Unternehmen essentiell ist. Komme leider nicht aus der Region, sonst würde ich mit dem PKW bei Problemen sicher zu Olaf Köppe kommen!

Früh 7.30 wegen einer Reifenpanne angerufen. Diese Woche keine Zeit wegen Räderwechsel. Das ist mal eine aussage wenn man eine Panne hat und man eigentlich erwartet schnell Hife zu bekommen. Stefan Olzmann aus Zwickau

Mir wurde spontan und kostengünstig geholfen, so dass ich ungestört meinen Urlaub fortsetzen konnte. Selbst die tote Ratte im Motorraum hat die Monteure nur kurzfristig erschreckt. Ich sage einfach danke für die Hilfe.

Ich war gerade wegen eines Ölproblems spontan bei dieser tollen Werkstatt und möchte mich ganz lieb für die schnelle und sehr kompetente Hilfe bedanken. Nun kann ich wieder beruhigt fahren und bin froh, dass es noch so nette und hilfsbereite Menschen gibt. Ich kann diese Werkstatt wie alle anderen nur wärmstens empfehlen!!!

Wir hatten heute Pech und hatten eine Reifenpanne. Wir wurden sehr freundlich und hilfsbereit empfangen, auch wenn viele Aufträge warteten wurde uns schnelle Hilfe geboten. Wir haben diese Werkstatt als äußerst freundlich, kompetent und unkompliziert erlebt. Vielen Dank.

„Hervorragender Service in einer prekären Situation" Während unseres Urlaubs im Harz trat an unserem Auto ein unerwarteter Schaden auf. Wir befanden uns in einer unangenehmen Lage: weit von daheim entfernt und ohne Fähigkeit selbst handeln zu können. Das gesamte Team der Köppe-Werkstatt zeigte Verständnis für unsere Situation und nahm sich sofort unseres Autos trotz hoher Werkstattauslastung an. Nach einer gründlichen Untersuchung stellte sich heraus, dass es sich um einen Garantieschaden handelte, der von unserer Heimatwerkstatt verursacht wurde. Da ein Garantieschaden bedeutet, dass ausschließlich die Heimat-KFZ-Werkstatt den Schaden reparieren darf, hat uns der Chef der Werkstatt persönlich dabei unterstützt, alle bürokratischen Anforderungen der Versicherung zu erfüllen. Denn unser Auto war keinesfalls mehr fahrtüchtig und musste abgeschleppt werden. Er hat die nötigen Schritte erläutert und uns geholfen, die erforderlichen Formalitäten am selben Tag zu erledigen. Sie haben denSchaden sogar fotografisch dokumentiert. Olaf Köppe brachte meinen Sohn und mich zudem zu unserem Urlaubsort zurück. An der Stelle bedanken wir uns bei dem gesamten Team der Köppe-Werkstatt und empfehle sie aufgrund ihrer Hilfe und Professionalität wärmstens. Luis & Doreen