Cardoc-Autoklinik GmbH

Ich bin absolut zufrieden! Mein Hyundai i30N hatte einen Parkschaden an der Fahrerseite, der hier schnell und professionell beseitigt wurde. Schon beim ersten Kontakt war alles sehr freundlich und transparent. Der Schaden wurde perfekt repariert – man sieht wirklich nichts mehr! Besonders positiv: Am Ende musste ich sogar weniger zahlen als ursprünglich veranschlagt. So wünscht man sich das – ehrlich, zuverlässig und top Arbeit. Klare Weiterempfehlung! 🚗💪

Für unsere Hochzeit haben wir einen Kühlanhänger gemietet. Bereits optisch hinterließ der Anhänger keinen guten Eindruck: Die Kotflügel bzw. deren Befestigung hatten ihre beste Zeit hinter sich, die Türdichtungen waren alt und nicht mehr elastisch. Trotz ordnungsgemäßer Inbetriebnahme erbrachte das Gerät nach mehreren Stunden Betrieb keinerlei Kühlleistung – bei den herrschenden Temperaturen von rund 33-39 Grad Celsius ein unhaltbarer Zustand, da eine funktionierende Kühlung schlicht unverzichtbar war. Wir mussten kurzfristig auf eigene Initiative einen alternativen Anhänger organisieren, um die Versorgung unserer Gäste sicherzustellen. Eine telefonische Erreichbarkeit am Wochenende war nicht gegeben. Die anschließende Reklamation verlief enttäuschend: Als „Kulanz” wurden 50 % des Mietpreises angeboten – obwohl der Anhänger faktisch nie genutzt wurde. Dazu wenig Lösungsbereitschaft, keine Einsicht sowie der Vorwurf, ich würde keine einvernehmliche Lösung suchen – obwohl ich mehrfach Kompromissbereitschaft signalisiert hatte. Alles in allem waren wir sehr unzufrieden und würden zukünftig keinen Kühlanhänger hier mieten.

Wir sind aktuell mit unserem Mazda nach einem unfall in dieser Werkstatt. Bis jetzt waren die Mitarbeiter immer alle sehr freundlich und hilfsbereit. Vor Ort als auch am Telefon. Wenn ich fragen hatte wurden diese schnell beantwortet. Auch am Telefon einfach zu erreichen. Leider dauert die Reparatur durch die Feiertage etwas länger aber auch das wurde von Anfang an direkt kommuniziert. Der Leihwagen ist sehr sauber und rettet uns grade die zeit ohne Auto. Vielen Vielen Dank dafür. Ich bin gespannt auf die Reparatur und hoffe das dieses sehr Positive Bild erhalten bleibt.

Bin jetzt schon länger bei Cardoc wirklich sehr zufrieden. Bis jetzt konnte man mit bei fest jeden Problem schnell helfen.

Cardoc ist eine freie Werkstatt in Oberhausen Osterfeld, für alle Marken. Dort wird lackiert, instandgesetzt und gewartet. Ölwechsel, Inspektion, Reifen, Achsvermessung, Aufbereitung, usw. alles kein Problem für das rund 20 Köpfige Team vor Ort.