Bosch Car Service - Karl-F. Plöger Kraftfahrzeugtechnik GmbH

Ich habe die Werkstatt über FINN gebucht und leider eine insgesamt enttäuschende Erfahrung gemacht. Die Terminabsprache war anfangs bereits etwas kompliziert, da ich mehrfach neue Termine erhalten habe. Das kann passieren und war für mich noch in Ordnung. Problematisch wurde es jedoch, als ich weiterhin automatisierte E-Mails mit widersprüchlichen Uhrzeiten bekommen habe (10 Uhr statt 8 Uhr). Dadurch habe ich meinen Termin versehentlich verpasst. Ich habe mich daraufhin telefonisch entschuldigt und meine Fehler eingesehen, doch die Reaktion war alles andere als professionell. Mir wurde sehr unfreundlich und respektlos geantwortet, was ich absolut unangemessen finde – gerade im Umgang mit Kunden. Fehler können auf beiden Seiten passieren, aber der Ton macht den Unterschied. Für mich daher keine Empfehlung.

Werkstatt kenne ich leider oder Gott sei Dank nicht, aber Tankstelle ⛽️ super, dazu immer super nette Verkäuferinnen an der Kasse !

Sehr ordentlicher und sauberer Betrieb mit freundlichen Mitarbeitern. Habe hier einen Tempomaten in meinen PKW nachrüsten lassen. Der vereinbarte Preis wurde eingehalten und die Funktion bei einer Probefahrt erklärt. Bin mit dem Gerät und der Einbauarbeit mehr als zufrieden. Ganz klare Empfehlung von mir.

Ich habe mir von der Firma Bosch Plöger eine Standheizung in meinen VW Passat einbauen lassen. Bin sehr zufrieden. Gute Beratung ,guter Preis und schnelle Terminvergabe und Einbau und freundliche Mitarbeiter! Besten Dank!

Sehr freundlich , zuverlässig und professionell. Danke. Angemessene Kosten.

Unglaublich unhöflich, ich habe so etwas noch nicht erlebt. Allerdings nur die Herren. Die Damen am Tresen sind genau das Gegenteil. Ich habe den Betrieb dann ohne weitere Gespräche verlassen und werde diesen mit Sicherheit nicht wieder betreten.

Arroganz, gibt es dafür eine Steigerung? Katastrophaler service, dieses Wort Service existiert dort offensichtlich nicht. Ich kann nur davon abraten, irgendetwas bei dieser Bude machen zu lassen.

Fachlich sehr gut .Sehr freundlich und kundenorientiert Haben uns bei unserem Problem mit der Wohnmobil -Satanlage sehr gut und schnell geholfen. Über zwei Jahre waren wir bei anderen Betrieben auf Fehlersuche unterwegs. Erst bei Firma Plöger wurde der Fehler gefunden und behoben