Romaldini & Biccario GmbH Standort Olching

Die Reparaturen 2023 unseres Model X (Garantie Themen von Tesla) und 2024 unseres Model 3 (Parkschaden mit Fahrerflucht) wurden sauber erledigt. Allerdings scheint es in der Buchhaltung und beim Kundenservice großen Nachholbedarf zu geben. Die Reparatur 2024 unseres Model 3 haben wir im März 2024 bei Abholung bezahlt. Per Kreditkarte. Nun kam gestern, am 01.06.2026 eine Zahlungserinnerung für den Betrag von rund 3.000€. Wie kann so etwas bitte passieren? Wie wurden dann die bereits per Kreditkarte bezahlten 3.000€ verbucht? Nachweise, dass wir schon bezahlt haben, wurden direkt geschickt. Trotzdem irritiert so ein Verhalten doch sehr. Zumal vorher auch kein Versuch war, direkt zu kommunizieren. Das geht meines Erachtens bei so einem Vorfall gar nicht, nach über 2 Jahren einfach eine falsche Mahnung zu senden. Zudem hatten wir damals auch ein Teil bestellt, dass noch getauscht werde sollte. Eine Innenverkleidung einer Türe hinten. Über Monate hinweg haben wir immer wieder nachgefragt. Per Mail und Telefon, da gab es keine Rückmeldung oder Lieferung. Das Auto ist mittlerweile weg, das Teil benötigen wir nicht mehr. 2 Sterne kann ich geben, weil die Arbeit gut war. Aber mit der Buchhaltung und dem Follow Up beim Service machen sie das Vertrauen von mir als Kunde leider kaputt.

Aufgrund eines Unfallschadens habe ich mein Dienstfahrzeug bei Romaldini & Biccario zur Reparatur abgegeben. Die Mitarbeiter zeichnen sich durch ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus; man wird stets zuvorkommend empfangen. Die Bereitstellung von Kaffee und kalten Getränken ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich und wurde sehr geschätzt. Ich war rundum sehr zufrieden. Innerhalb von vier Tagen konnte ich mein Dienstfahrzeug wieder abholen. Während der Reparatur stand mir ein Leihwagen zur Verfügung, dessen Qualität meine Erwartungen sogar übertroffen hat. Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen, da ich sehr positive Erfahrungen mit dem erstklassigen Service gemacht habe.

Das Hagel Reparatur Zentrum München arbeitet in enger Partnerschaft mit Romaldini & Biccario GmbH – eine Kombination aus höchster Professionalität, modernster Technik und echter Handwerkspräzision. Hier merkt man sofort: Das sind absolute Profis auf Top-Niveau. Qualität, Zuverlässigkeit und Transparenz stehen klar im Vordergrund. Die Reparaturen werden perfekt ausgeführt, schnell, sauber und ohne Kompromisse. Besonders beeindruckend ist die professionelle Zusammenarbeit und der hohe Anspruch an Perfektion. Wer eine erstklassige Adresse für Hagel- und Dellenreparaturen in München sucht, ist hier definitiv richtig. Klare Empfehlung – Premium Service auf höchstem Niveau!

Ein sehr professionelles und zuverlässiges Team! Die Arbeit wurde schnell und in hoher Qualität ausgeführt. Man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind. Ich bin rundum zufrieden und kann Romaldini nur weiterempfehlen! Danke

Ich bin begeistert! Um 9:30 angerufen, ob sich jemand ein Thema am Steuergerät/Scheinwerfer anschauen kann. 10:15 dort gewesen, 10:40 spontan drangekommen! Top Service, das ist nicht alltäglich! Danke!

Die Werkstatt hat sich auf Elektroautos spezialisiert, wir waren mit unserem fünf Jahre alten Tesla Model drei zum TÜV dort. Die Bremsen mussten getauscht werden und der Meister hatte sich das vorher angeschaut und die Ersatzteile termingerecht bestellt. Die Abwicklung der Reparatur und Reinigung der Klimaanlage wurde zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Wir würden wiederkommen.

Perfekte und saubere arbeit auch bei schwierigen Lackierungen wo sich nicht jeder Lackierbetrieb ran traut. Auch hinten den Kulissen sauber, aufräumt und aufjedenfall vorzeigbar. Jederzeit wieder 👍

Die Reparatur einer Delle / Schramme wurde in guter Qualität durchgeführt. Die Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte waren größtenteils auch sehr freundlich. Aber leider gibt es in dem Betrieb offenbar ein massives organisatorisches Problem. Es kümmerte sich nur mit Nachdruck jemand um meinen Auftrag und ich musste so viele male anrufen und immer wieder selbst nachfragen, jede/r gab mir dann immer wieder andere / widersprüchliche Informationen - das war wirklich sehr frustrierend. Wenn der Betrieb das im Griff hätte wäre er echt garnicht schlecht.