Bosch Car Service Johnson - Inh. Ken Johnson

Wir sind mal wieder sehr sehr zufrieden mit dieser Werkstatt, und das schon seit Jahren. Bei einer kleinen Durchsicht wurde ein grosser Fehler entdeckt,der uns vor einem großen Schaden bewahrt hat! Sehr freundliche,kompetente Mitarbeiter, die einem verständliche Erklärungen geben! Wir können diese Werkstatt auf jeden Fall empfehlen. Familie Hoveling

Ich war bereits mehrfach Kunde bei Bosch Car Service Johnson und bin bisher jedes Mal zufrieden gewesen. Die Kommunikation/Absprachen lief immer reibungslos – egal ob per Mail, Telefon oder persönlich. Beispiel: Ohne Termin und sogar an einem Freitag wurde mein Auto letzte Woche kurzfristig angenommen, überprüft und wieder fahrbereit gemacht.

Sehr positives Feedback zu dieser Werkstatt: man hat online die Möglichkeit, einen Termin zur Achsvermessung zu machen, das macht die Terminabsprache sehr einfach. Außerdem konnte ich mein Auto bereits am Vortag abgeben und mir wurde zugesichert, dass, falls Mehrkosten entstehen, ich vorher angerufen werde. Dies war aber nicht der Fall. Stattdessen wurde die Achsvermessung zu einem guten Preis durchgeführt. Der Kundenkontakt ist als sehr freundlich zu beschreiben, und alles verlief ohne Beanstandungen: absolut empfehlenswert!

Macht ein Angebot für Zündkerzenwechsel mit nur 4 ZK statt 6. War unschlagbar billig, gleich gesagt machen wir. Bei Abholung dann die Überraschung, war genauso teuer wie bei Audi. Hätte er gleich den richtigen Preis genannt, hätte ich noch Preise verglichen oder es selbst gemacht oder zu Audi gegangen, die hätten wenigstens gleich den Service zurückgesetzt. Klar, man kann mal den falschen Motor "finden", aber spätestens beim Öffnen der Motorhaubesollte man die 6 Zylinder erkennen (oder am Typenschild), dann wäre ein Anruf mit den korrekten Preisen fällig gewesen.

Es sollten nur Reifen gewechselt werden. Wollen aber nur neue Reifen aufziehen, die ich dann da kaufen soll. Bisher eigentlich zufrieden aber jetzt...

Ein zufriedener Oldenburg-Besucher hat nach einem großen Brems-Problem während der Hinfahrt aus Süddeutschland, zuerst eine ausgebuchte Toyota-Werkstatt vergeblich zur Reparatur angefahren. Keine Termine möglich! Ich brachte nach Empfehlung der Toyota-Mitarbeiter meinen RAV 4 zum Oldenburger BOSCH CAR SERVICE JOHNSON. Herr Kaiser sagte mir eine Korrektur noch in meiner Urlaubswoche zu. Alle sehr freundlich und kompetent; besonders Herr Kaiser! 3 Tage später war mein Wagen wieder fahrbereit. Danke für den guten Service und weiterhin viel Erfolg wünscht aus Wertheim - der nördlichsten Hafenstadt von Baden-Württemberg Ihr Willi Thanninger

Wir waren schon bei Johnson als es noch kein Bosch Service war. Immer voll zufrieden, so ist es heute auch noch. Netter und sachkundige Umgang, gratis WLan, Warteecke mit Kaffee/Getränken. Preislich auch voll ok. Daumen hoch!

UPDATE! Bitte Fotos sowie Antwortschreiben (angefügt bei Fotos) vom 19.04.21 beachten. Zunächst möchte ich erst einmal erwähnen, dass wir lange überlegt haben, ob wir hier einen Kommentar hinterlassen. Uns ist sehr wohl bewusst, dass man damit verantwortungsvoll umgehen sollte. Der heutige Besuch am 30.03.21 bei Bosch Johnson bewog uns aber dazu. Ich möchte hiermit auch erwähnen, dass wir dort bereits im letzten Jahr unsere Winterreifen aufziehen lassen haben und vollkommen zufrieden waren. Doch der letzte Termin, am 29.03.21 verlief leider nicht wirklich zufriedenstellend. An diesem Tag hatten wir einen Termin, um neue Sommerreifen auf unsere Felgen aufzuziehen und diese danach montieren zu lassen. Alles wurde soweit auch durch Herrn El Hussein erledigt, alte Reifen von den Felgen, neue Sommerreifen rauf und Kompletträder montieren. Gegen späten Nachmittag/Abend, als ich zu Hause ankam, wollte ich die Felgen nochmal etwas säubern. Dabei sind mir leider zwei neue Abplatzer an den beiden vorderen Felgen aufgefallen. Ich muss dazu sagen, dass vor der Montage leider keine Abnahme gemacht wurde bzw. ich mir nicht dokumentieren lassen habe, dass die Felgen in einem einwandfreien und unbeschädigten Zustand sind. Die Sommerfelgen hatte ich den Tag vorher noch einzeln gereinigt und keinerlei Beschädigungen entdeckt. Und wir, meine Frau und ich, achten äußerst genau darauf wie wir unsere Felgen wie auch unsere Fahrzeuge behandeln. Noch nie wurde durch uns eine Felge durch Bordsteinkanten, etc. verursacht. Natürlich waren wir sehr verärgert und meine Frau wollte diese Angelegenheit gleich am nächsten Tag persönlich klären, leider war ich beruflich verhindert. Gedächtnisprotokoll: Meine Frau sollte erst Herrn Kaczoreck die Beschädigungen zeigen, dieser holte dann wenig später Herrn Moskwa dazu. Schnell wurde durch Herrn Moskwa eingeworfen, dass diese Beschädigungen ja schon vor der Montage waren und diese auf keinen Fall durch seinen Kollegen bzw. durch die Maschine zur Reifenmontage entstanden sein können. Angeblich hatte Herr Moskwa die beiden Abplatzer vor der Montage gesehen, jedoch mir am Vortag nichts mitgeteilt. Meiner Meinung nach fragwürdig. Herr Moskwa kann sich auch nicht erklären wie der Schaden entstanden sein kann. Angeblich durch eventuelle falsche Einlagerung oder einer Bordsteinkante. Erstens passt das Schadenbild absolut nicht dazu und zweitens sind beide Beschädigungen nahezu identisch. Natürlich steht hier Aussage gegen Aussage und es können immer Fehler passieren, dafür haben vollstes Verständnis. Leider kam es aber zu keinem konstruktiven Gespräch und meine Frau wurde eher belächelt bzw. abgebügelt. Wirklich schade, aber zu Bosch Johnson werden wir nicht mehr fahren.