Smartcars Oranienburg

Ich war sehr zufrieden, der Verkäufer war freundlich konnte mir viel über das Auto sagen und hat dazu noch mein altes Auto zu einem sehr fairen Preis angekauft. Ich würde dort auch mein nächstes Auto kaufen.

Im ersten Moment ein sehr freundlicher, entgegenkommender Verkäufer. Er quatscht einem nichts auf und lässt einen in Ruhe machen. Leider war ich so blauäugig und hab mich von dieser ersten Sympathie blenden lassen. Hab ein Fahrzeug bei ihm gekauft. Augenscheinlich war erstmal alles in Ordnung und mir wurde auch fest versichert, dass das Fahrzeug im besten Zustand ist und dass er ohne Probleme durch den TÜV kommen würde. Das Fahrzeug wurde angeblich "im Kundenauftrag" verkauft (wird vermutlich leider damit zutun haben, dass der Händler keine Gewährleistung geben wollte). Nach einigen Tagen bekam ich einen Anruf, dass das Auto durch den TÜV gekommen sei und ich es abholen könnte. Auf meine Frage am Telefon, ob denn irgendwelche Sachen beanstandet wurden, bekam ich nur ein "Nö nö". Am Tag der Abholung fiel mir direkt auf, dass das Fahrzeug plötzlich neue Räder hatte. Statt der abgemachten 14-Zoll-Felgen mit Allwetterreifen hatte das Auto plötzlich VÖLLIG durchgerostete, gammlige 15-Zoll-Felgen mit Winterreifen drauf, da die alten Räder "nicht durch den TÜV gekommen seien". Gut, dass ich vorher noch einmal nachgefragt habe, ob alles in Ordnung war. In der Verkaufsanzeige war übrigens angegeben, dass das Auto ein Radio besäße. In meiner kompletten Blindheit bin ich bei der Probefahrt davon ausgegangen, dass der Händler die Abdeckung des Radios bei sich im Büro zu liegen hat, denn es war nur das Radiogehäuse drin. Beim Abholen verriet er mir "Nö, gibt keins. Kannst dir ja billig ne Radioabdeckung bei eBay kaufen". Soweit so gut ... jetzt fängt der Spaß erst richtig an ... Ich habe das Fahrzeug jetzt etwa FÜNF (!!!) Monate. In diesen 5 Monaten habe ich bereits folgende Bekanntschaften mit meinem neuen, tollen Auto machen dürfen (kleine Nebeninfo: sämtliche Verschleißteile wurden angeblich erneuert): - die Glühlampen der Frontscheinwerfer sind defekt - ein Teil der Innenraumbeleuchtung ist ausgefallen - das Schiebedach schließt zum Teil nicht richtig - Temperaturfühler defekt - Thermostat samt Gehäuse defekt - Öldruckschalter defekt (inklusive Ölverlust) - Scheibenwischanlage zum Teil defekt - Spiegeleinstellung defekt - das Gas hängt - und zu allem Überschuss: Die Kupplung ist mittlerweile durch Ich kann nachvollziehen, dass ein Fahrzeug in dieser Preisklasse keine große Sache für so einen Händler ist und dass es sich für ihn nur wenig rentiert, diverse Sachen im Fahrzeug nachgucken zu lassen. Aber mir so einen Schrott zu verkaufen (und mir im Nachhinein auf meine Kontaktversuche per Mail nicht zu antworten), finde ich einfach nur frech. Auch wenn ich Sie als Händler sehr sympathisch fand, kann ich jedem leider nur davon abraten, ein Fahrzeug von diesem Hof zu kaufen.

Bin nach Feierabend auf den Hof gekommen, habe MEIN AUTO gesehen... Probefahrt und gekauft. Super netter junger Händler mit Humor und Wissen. Werde ihn definitiv weiter empfehlen . Danke

Sehr guter guter auto Verkäufer habe mir letzte Woche ein Auto gekauft und kann nichts bemängeln immer wieder gerne Gruß Hermann

Also ich kann mich nur Daniel Fritz anschliessen... Am Anfang sehr freundlich und nett.. Hab dann ein Auto gekauft,und nach nicht mal einer Woche...bemerkt ,Klimaanlage Defekt ...keine Woche später nächster Defekt ....schlechte Kommunikation.. .viele versprechen....und bis heute kein Geld für die Reparaturen.. .und das ist nun ....mehrere Monate her.... keine Antwort auf E-Mails und und und....sehr enttäuschend...aber mal sehen....vielleicht kann ich oder muß ich meine Meinung ja noch ändern....

Nett und freundlich