Carglass GmbH Osnabrück (Hafen)

WOW....besser geht es nicht. Durch die Kombination Steinschlag, Standheizung und Minustemperaturen einen großen Riss in der Windschutzscheibe meines BMW x5 gehabt. Beim lokalen BMW Händler (mal wieder) keine Chance auf einen Termin in den nächsten beiden Wochen, daher einmal Carglass ausprobiert und ich bin beeindruckt...perfekte Dienstleistung, besser kann man es nicht machen. Unkomplizierte Terminbuchung im Portal am Samstagmorgen, Samstagmittag kam bereits die Bestätigung, dass die Scheibe verfügbar sei. Termin für den folgenden Freitag gebucht und dieser wurde ebenfalls schnell bestätigt. Am Freitag war ich pünktlich vor Ort und ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat meinen Wagen entgegengenommen und meine Stammdaten für die Abrechnung mit der Versicherung eingetragen. Die Fertigstellung war für den selben Tag 14 Uhr avisiert. Um 14.00 Uhr habe ich dann von einem weiteren sehr freundlichen Mitarbeiter meinen Wagen wieder entgegengenommen und ich war sprachlos. Scheibe perfekt eingebaut und der Wagen von Innen picobello sauber.....das ist jetzt bereits die dritte neue Frontscheibe und die letzten beiden Scheiben gab es beim lokalen BMW Händler....inklusive den schwarzen Gummi-Krümel im ganzen Wagen und auf den Armaturen verteilt. Bei Carglass musste ich gerade erst einmal prüfen, ob nicht eine Innenreinigung auf der Rechnung stand ;-) Apropos Abrechnung, diese wird mit der KFZ Versicherung bei Teilkasko übrigens direkt durchgeführt, ich musste lediglich die Selbstbeteiligung vor Ort zahlen, alles andere übernimmt Carglass. Fazit: Unkompliziert, sauber, schnell, freundlich :-) Was will man mehr...so stelle ich mir eine perfekte Dienstleistung vor. Carglass OS absolut empfehlenswert.

Hat alles gepasst. Pünktlich abgegeben, pünktlich wieder in Empfang genommen. Hier wurde saubere Arbeit abgeliefert. Der Innenraum ist gereinigt gewesen und es war auch nichts am Armaturenbrett etc beschädigt. Also wirklich erstklassige Arbeit, bin vollstens zufrieden

Wir haben kurzfristig einen Termin buchen können für unsere Windschutzscheibe. Die Reparatur verlief problemlos. Da wir bei unserem alten Auto bereits auch die Scheibenversiegelung hatten, dachten wir machen wir es bei unserem jetzigen Auto auch wieder. Da dieses wirklich meeega war. Leider war es diesmal eine Fehlentscheidung denn das Versprechen was gemacht wird such bei erhöhter Geschwindigkeit plus Regen nicht dem entspricht wie angegeben. Dieses kennen wir von unserem alten Auto deutlich besser.. Schade nochmal werden wir dieses nicht machen , das Geld kann ich mir dann sparen. Ansonsten war der Herr am Empfang sehr nett und hilfsbereit...

Im Urlaub einen Steinschlag abbekommen. Größe eines 20 Cent Stückes. Gestern bei Carglass in Osnabrück gewesen. Reibungsloser Terminverlauf. Vorher darauf aufmerksam gemacht worden das während des Prozesses Risse auftreten können und dann eine neue Scheibe eingebaut werden müsste. Dazu kam es jedoch nicht. Empfang super. Umsetzung super. Dauer ca. 30 Minuten. Kaffee bekommen. Personal freundlich und zugewandt. Absolut weiter zu empfehlen. Großes Lob an diese Filiale.

Ich wurde von freundlichen Mitarbeitern empfangen und die Abwicklung lief reibungslos. Dann war mein Auto einige Stunden früher fertig als geplant und der Fußraum wurde sogar gereinigt. Bin sehr zufrieden!