KFZ Meisterbetrieb Terhorst

UPDATE: Fakt ist: Ich war Ihre letzte Kundin zum Feierabend und wir waren allein im Büro. Dass Sie sich einen fiktiven Charakter ausdenken, um sich „Verstärkung“ zu holen, empfinde ich als äußerst unprofessionell. Meine Kritik an der fehlenden Beratung und Sorgfalt bleibt bestehen. Ich habe bereits eine andere Werkstatt gefunden, die mir bestätigt hat, dass es auch anders geht. Auf weitere Verleumdungen oder unwahre Gegendarstellungen werde ich nicht mehr reagieren. ----- Keine Beratung und fehlende Transparenz. Als Laie erwarte ich in einem Meisterbetrieb Fachberatung und Transparenz – beides habe ich hier vermisst. • ​Kommunikation: Dass generell kein TÜV-Vorabcheck gemacht wird, hätte vorab kommuniziert werden müssen, wenn Inspektion und HU am selben Tag gebucht werden. So entstanden unnötige Nachprüfgebühren. • ​Inspektion: Das Fahrzeug wurde mit einer defekten Lampe zur HU vorgestellt, die bereits vor dem Termin kaputt war. Dass die Lampe nach der nicht bestanden HU kostenlos ersetzt wurde, ändert nichts an meinen Zweifeln an der Sorgfalt der vorangegangenen Inspektion. • ​Aussagen des Inhabers: Die Aussage, TÜV-relevante Mängel seien „Ansichtssache“, empfand ich bei sicherheitsrelevanten Bauteilen als sehr befremdlich. • ​Auftragserteilung: Trotz klarem Auftrag, die Batterie lediglich zu prüfen, wurde diese ohne Rücksprache und Preisinfo ersetzt. • ​Transparenz: Trotz Nachfrage erhielt ich keinen Kostenvoranschlag. Weder bei der Terminvereinbarung noch bei Abgabe des Wagens. Rückblickend hätte dies für mich bereits ein Warnsignal sein müssen. Mir geht es nicht primär um die Kosten, sondern um eine fachgerechte Beratung und darum, dass überhaupt mit mir kommuniziert wird. Nie wieder!

Top! Auch für mich als Laie stets nachvollziehbar, was gemacht werden muss. Preis Leistung auch gut! Klare Empfehlung :)

Kann Jens Terhorst sehr empfehlen. War schon mehrmals bei ihm. Immer freundlich und hilfsbereit inkl. lockerem Humor. Preis/Leistung ist sehr gut. Hier schraubt der Meister auch noch selbst und nimmt sich soweit es möglich ist auch spontan Zeit. Bin sehr zufrieden! 👍🏼

Wir hatten schon öfter unsere Autos zur Reparatur in dieser Werkstatt. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Ablauf, der Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit. Immer wieder gerne.

Immer Freundlich zu guten Preisen. Arbeiten immer Top, quatscht einem auch nix auf, was nicht wirklich nötig ist. Ein wirklich seriöses und vor allem Fachkundiges Unternehmen, das weiß was es tut und wie es gemacht wird.

Freundliche Atmosphäre, gute Arbeit, faire Preise...... Also, ich bin rundum zufrieden und hab den Betrieb schon weiter empfohlen 👍

Immer alles tip top .Kann ich nur weiter empfehlen. 😊Hier wird immer die beste Lösung für den Kunden gesucht.Bis heute,kann ich immer nur weiterempfehlen.

Hier schraubt der Chef selbst. Freundlicher Kontakt. Bietet alles Rund ums Auto. Hat auch Reifen, Felgen und Kompletträder. Verkauft neben allen Reifenmarken auch meine Lieblingsmarke GT-Radial.