Wentorf & Schenkhut

Leider erneut schlechte Erfahrungen gemacht. Sehr unzuverlässig mit Rückmeldungen. Ich musste jedes Mal anrufen und mich über den Fortschritt erkundigen, nachdem sich etwas geändert hat. Leider macht es den Eindruck das der ein oder andere nicht weis, was der andere macht! Auto zur Reparatur hingebracht, gerade zu Hause zur Haustür rein, kommt ein Anruf, dass aufgrund von Personalmangel Reparatur nicht durchgeführt werden kann, neuer Termin ungewiss. Zunächst kein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Anschließend bei der Reparatur erneut die Aussage, Ersatzteil wurde defekt angeliefert. Dann nach einigen Tagen Leihwagen zugeteilt bekommen. Beim Abholen wusste niemand welcher Leihwagen es sein soll. Es ging noch einige Sachen hin und her, mit dem Fazit, 2. Chance auch vertan. Ähnliche Situation schon mit einem anderen KFZ erlebt. Da beide Defekte innerhalb der Garantie waren, keine Zusatzkosten...immerhin. Aber so werde ich nicht mehr auf dies Autohaus zukommen! PS: Ich warte bis heute auf eine Übersicht bzw. Auflistung der getätigten Arbeiten, auch wenn es über Garantie abgerechnet wird!

Der Kauf meines Cupra Formentor bei der Automobilgruppe Harz-Leine war von Anfang bis Ende eine rundum positive Erfahrung. Der gesamte Ablauf, vom ersten Beratungsgespräch bis zur Auslieferung, verlief absolut reibungslos, strukturiert und höchst professionell. Ein besonderer Dank gilt Herrn Delil Akinci für seine kompetente und freundliche Beratung. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und ist individuell auf Wünsche eingegangen. Die Beratung war jederzeit ehrlich, transparent und auf hohem Niveau. Genau so stellt man sich einen Autokauf vor. Die Fahrzeugübergabe war bestens vorbereitet und sehr angenehm gestaltet. Seitdem ist jede Fahrt mit meinem neuen Fahrzeug ein echtes Vergnügen. Einen Autokauf bei der Automobilgruppe Harz-Leine kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank für diese großartige Betreuung!

Hervorragende Beratung und ein guter Service von der Abgabe bis zum Empfang des Fahrzeugs. Alle anfallenden Arbeiten werden mit einem sorgfältig und ausführlich besprochen.

Endlich mal ein Audi Händler der sich für Kunden interessiert. Als wir auf dem Hof gekommen sind wurden wir direkt angesprochen und trotz dessen das wir keinen Termin hatten war eine Probefahrt möglich. Der Ankauf vom Altwagen sowie die Zulassung des neuen verlief reibungslos und zügig. Super Autohändler, jederzeit wieder mit Herrn Welzel oder Herrn Weber.

Inspektion sorgfältig ausgeführt, die Endreinigung war innen ok, aber außen gab es noch Luft nach oben👍.