Thiel Schloß Neuhaus - Škoda, Seat & CUPRA

Vom Erstkontakt bis zur Auslieferung wurden wir hervorragend von Herrn Schmidt betreut. Auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug war eine spontane, umfassende Probefahrt ohne vorherige Terminabsprache unkompliziert möglich. In den anschließenden Gesprächen hat Herr Schmidt sehr kompetent beraten, die Kundenpräferenzen erfragt, Nutzen und Kosten von Paketen und Sonderausstattungen dargestellt und treffende Empfehlungen unterbreitet. Die Einweisung bei der Fahrzeugübergabe war ausführlich, systematisch und umfassend. Zusammenfassend ein beispielhaftes Kommunikationsverhalten seitens Herrn Schmidts während des gesamten Prozesses. Gerne jederzeit wieder.

Wir wurden vor der Bestellung des neuen Kodiaq iV ausführlichst und kompetent von Herrn Arthur Schmidt beraten. Dabei wurden uns nicht zusätzliche Extras oder Gimmicks aufgeschwatzt, sondern begründet, warum dieses oder jenes keinen zusätzlichen Gewinn/ Nutzen für uns darstellt. Im Endeffekt war der Endpreis damit günstiger als von uns geplant. Auch ein bestehender (kleiner) Preisunterschied zu einem Auto-Hero-Angebot aus der näheren Umgebung wurde uns erläutert, so dass wir beim Autohaus Thiel bestellt haben. Die angekündigte Lieferzeit traf zu. Die Einweisung in das neue Fahrzeug bei Abholung erfolgte durch Herrn Schmidt kompetent, detailliert und ohne Zeitdruck. Unsererseits blieben keine Fragen offen. Darüberhinaus wurde uns angeboten, uns jederzeit zu melden, wenn doch noch Fragen auftreten.

Ich bin auf einer Geschäftsreise in Paderborn "gestrandet", mein Skoda zeigte einen Fehler im Abgassystem an. Herr Thorwesten sprach die Lösungsmöglichkeiten für die Fehlerbeseitigung ausführlich mit mir durch und hat auch ohne Termin mein Fahrzeug auf den Tagesplan für die Werkstatt genommen. Nach erfolgter Reparatur konnte ich mein Fahrzeug abholen und wieder 400 Km zurück nach Hause fahren. Ich war sehr zufrieden und kann dieses Autohaus wirklich empfehlen. Ebenso möchte ich auch dem ganzen Team noch einmal für die geleistete Arbeit danken.

Wir hatten uns entschieden ein Neufahrzeug zu kaufen, das kurzfristig lieferbar sein musste. Im Autohaus Thiel in Schloß Neuhaus wurde uns von Herrn Arthur Schmidt, der über ein ausgezeichnetes Fachwissen verfügte, ein Topangebot gemacht. Von der Beratung über den Kaufabschluss bis hin zur kompetenten Einweisung in die Bedienung und die softwaretechnischen Möglichkeiten des Fahrzeugs waren wir voll zufrieden.

Albert hat mir bei allem sehr geholfen. Er war immer freundlich, geduldig und hat alles verständlich erklärt. Da ich ein neues Auto gekauft habe, hat er sich die Zeit genommen, mich ausführlich über alle wichtigen Funktionen und Details zu informieren. Sein hervorragender Service und seine professionelle Art haben den gesamten Ablauf sehr angenehm gemacht. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – absolut empfehlenswert!

Sehr guter Service bei Skoda Thiel. Man wurde von Anfang an freundlich und kompetent beraten und hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Rückmeldungen kamen immer schnell und zuverlässig. Insgesamt ein professionelles Autohaus mit engagierten Mitarbeitern - empfehlenswert!

Kurz und schmerzlos. Ich habe im April den Kodiaq angeschaut, probe gefahren und bestellt. Alles sehr unkompliziert, Wartezeit von 3 Monaten hat auch gepasst. Ich bin sehr zufrieden. Herr Schmidt war nett, zuvorkommend und hat top beraten. Also eine klare Empfehlung von mir.

Es sollten nur die Reifen gewechselt werden. Plötzlich erhalte ich im Nachgang eine Rechnung zugesendet laut der ich für eine Ölauffüllung bezahlen soll. Weder habe ich dies beauftragt noch wäre das nötig gewesen da erst vor kurzem öl aufgefüllt wurde. Was ist das für eine Masche? Da auch keine kontrollleuchte an war und es vor ort nicht angesprochen wurde, kann ich ja nichtmal sehen ob tatsächlich öl nachgefüllt wurde oder ob einfsch willkürlich dinge abgerechnet werden die nicht geleistet wurden!!