Autohaus Rosenkranz - Kfz Werkstatt - E- Fahrzeugservice - Gebrauchtwagen - Dellenentfernung - E scooter Reparatur

Absolut unterirdischer Kundenservice am Telefon. Der ältere Herr am Apparat reagiert extrem genervt, ist unverschämt unfreundlich und legt einfach spontan auf. So geht man nicht mit Kunden oder Interessenten um. Nie wieder!

Ich habe meinen Hyndai IX20 beim Autohaus Rosenkranz gekauft und bin sehr zufrieden und sollte doch was Repariert werden müssen wird es schnell erledigt also ich würde das Autohaus jeder Zeit weiter empfehlen.Ich kann manche Kommentare hier nicht verstehen unfreundlich war bei mir noch nie einer immer nett und freundlich.Lg

Das ist mal ein Autohaus und eine Werkstatt, wie man sich das wünscht. Ich habe leider schon viele schlechte Erfahrungen mit Autohändlern und noch viel mehr schlechte Erfahrungen mit unmotivierten, inkompetenten Werkstätten machen müssen, die nur auf Abzocken aus waren. Hier aber genau das Gegenteil. Obwohl ich überkritisch an den Kauf meines neuen Mitsubishi Outlanders ( 6 Jahre alt und 92500 km auf dem Tacho) herangegangen bin und alles x-fach geprüft habe und auch externe Fachleute von der Dekra und einer anderen Mitsubishiwerkstatt vor dem Kauf heran gezogen habe, blieben die Eheleute Rosenkranz sehr nett, haben mich eingehend beraten und haben alle meine Wünsche vollständig und ohne Diskussionen erfüllt. Herr Rosenkranz ist noch ein Händler der guten alten Art, ich habe ihn jedenfalls gleich sympatisch gefunden und er hat sich Zeit genommen mir noch einige Dinge am Auto zu zeigen und zu erklären. Sein Sohn hat gute Arbeit geleistet und genau gearbeitet. Auch er hat mich immer wieder zuschauen lassen, war nicht genervt sondern immer höflich, zuvorkommend und hat meine extra Wünsche erfüllt. Ich war begeistert, das war ich von anderen Autohäusern und Werkstätten nicht mehr gewöhnt. Frau Rosenkranz hat das finanzielle abgewickelt und auch bei ihr konnte ich merken, dass ihr nicht daran gelegen war, möglichst viel Geld zu machen und mit Winkelzügen den Kunden zu verärgern. Die Aufbereitung des Autos war sehr gründlich, es wurde sogar mehr gemacht als nötig. Also hier bei diesem Händler fühlte ich mich endlich mal wieder gut aufgehoben und kompetent beraten. Und das will was heissen, mein Vertrauen in Autohändler und Werkstätten war restlos aufgebraucht nach dieser Nissan Katastrophe die mich richtig viel Geld und Ärger mit Werkstätten gekostet hatte. Hier, im Autohaus Rosenkranz kann ich hingegen wirklich sagen, da passt es noch zwischen Kunde und Verkäufer. Ich kann dieses Autohaus nun nach dieser positiven Erfahrung ohne weiteres wirklich empfehlen, die machen ihre Arbeit sehr gut! Mein Auto weiss ich da in guten Händen und werde es zu den Wartungsintervallen gern dorthin geben. Und auch wieder dort kaufen.

Super Service, mein Hagelschaden wurde ausgebeult ohne zu lackieren. Das Auto ist wieder wie neu und das für einen fairen Preis. Ich kann die Werkstatt empfehlen.

Nachtrag zum Kommentar vom autohaus Rosenkranz vom 24.10. 2021 tun sie doch bitte nicht so als wenn sie nicht wüssten wie bei ihnen verfahren wird. Herr Martin Rosenkranz hat das Fahrzeug mit privat kaufvertrag auf den Namen einer dritten Privatperson verkauft, obwohl das Fahrzeug ganz klar als Verkaufsobjekt des Autohauses Rosenkranz angepriesen wurde.Darüber war ich in Kenntnis gesetzt und das war insofern auch okay für mich da das Fahrzeug ja schon älter war. Ich habe mich halt auf die mündlichen Zusagen verlassen. Und nach dem Zustand der Bremsen habe ich explizit gefragt. Antwort: Alle neu !Für mich zählt halt ein Wort.aber bitte tun Sie nicht so als wenn sie hier auf solche Fahrzeuge Gewährleistung geben würden. Die kaufverträge werden als privat Kaufverträge gestaltet mit teilw.dritten Personen und somit ist da nichts mit Garantie oder Gewährleistung. Original Beitrag/Bewertung: Auf meine gezielte Nachfrage beim Gebrauchtwagenkauf nach dem Zustand der Bremsen wurde mir ausdrücklich versichert das ALLE Bremsen fast neu sind . Kurz nach dem Kauf musste ich feststellen das alle Bremsen vollkommen verrottet waren (Sättel hinten komplett verrottet und fest, Räder waren per Hand kaum noch drehbar, vorne Scheiben und Beläge - Bremsbelag rechts gebrochen. Hat mir mal eben 700€ gekostet , mir ein Rätsel wie der Wagen mit diesen Bremsen neuen TÜV bekommen konnte, da sollte man vielleicht mal nachfragen wie sowas geht.