Fahrzeughandel und Service GmbH Pasewalk

Absprache mit dem Geschäftsführer war, dass mein Fahrzeug heute (Freitag) fertig würde und ich es gegen Nachmittag nach Rückruf abholen könne. Der Rückruf blieb aus, also versuchte ich persönlich vor Ort jemandem zu erreichen. Keiner mehr da, Fahrzeug eingeschlossen im Autohaus und ich draußen. Am Vortag hat das Auto noch mehrfach angerufen nachdem ich nicht erreichbar war. Wieso heute nicht? Wieso kommt nicht kurz vor Feierabend die Meldung: "Entschuldigung aber wir bekommen ihr Auto heute nicht fertig, Sie können es erst Montag abholen." Bei der Summe von der wir hier reden ist das ganz schlechte Schule und absolut nicht hinnehmbar. Ich kann das Autohaus nach dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen, da hier Absprachen nicht eingehalten werden und Verantwortliche nicht erreichbar sind. Hier scheinen Absprachen nicht deutlich kommuniziert zu werden, sodass am Ende der Kunde der Leidtragende ist. Traurige Nebensache: Die angegeben Öffnungszeiten stimmen nicht. Am Autohaus hängt ein Zettel mit Vermerk auf Öffnungszeiten zwischen 07:30 und 16:00.

Haben hier unserer neues Auto gekauft. Alles hat prima geklappt und wir haben uns sehr fair behandelt gefühlt. Also ein großes Dankeschön!

Hier wird mir immer klasse und fachlich kompetent geholfen. Und auf mein Auto ist deshalb Verlass.

Tüv ist sehr kleinlich und penibel, tja man sollte eben nie zum tüv wo hinten dran eine Werkstatt ist...

Habe nach Autowäsche in der Nähe gesucht. Diese Autowäsche ist definitiv nicht mehr aktiv und der Vermerk darauf sollte sofort gelöscht werden