KFZ Deiner

Mir wurde spontan geholfen obwohl es kurz vor Feierabend war und ich keinen Termin hatte.Vielen Dank

Die Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk und das Preis/Leistungsverhältnis unschlagbar. Ein Motorproblem wurde schnell und günstig behoben welches bei einer anderen Werkstatt, ohne Erfolg, zwei Besuche und insgesamt ca. 500 Euro kostete. Bin sehr froh auf Auto Deiner aufmerksam gemacht worden zu sein.

Super Werkstatt. Tolle Leute. Klasse Arbeit. Da lass ich alles machen, was mein Auto so braucht. Auch mal ganz kurzfristige Hilfe. Bin ich schon viele Jahre. War schon beim (alten 😂) Chef Klasse und ist es beim neuen auch. Also, nix wie hin.

ACHTUNG ABZOCKE! Vorab, sorry für die lange jedoch ausführliche Bewertung. Mein PKW wurde dort zur Reparatur vorgeführt. Anhand der Diagnose wurde erstmal irgendein Teil auf Verdacht repariert. Kaum auf dem Rückweg wieder Warnleuchte an. Beim zweiten Werkstatttermin ein paar Wochen später konnte erstmal nichts gefunden werden und ich wurde auf einen weiteren Termin vertröstet um sich das Auto dann mal genauer an zu schauen. Bei diesem dritten Termin wurde dann zwar der Fehler gefunden jedoch konnte nicht lokalisiert werden wodurch dieser verursacht wurde. Die Werkstatt war ab diesem Moment völlig planlos und überfordert. Es konnte uns weder eine weitere Vorgehensweise noch ein Preis oder ein Zeitfenster mitgeteilt werden. Da der Wagen in der Zwischenzeit zufälligerweise nicht mehr fahrtauglich war musste mein Auto dort leider verbleiben und das Drama nahm seinen lauf. Es sind am Ende mehr als 8 WOCHEN vergangen ohne das mein PKW repariert wurde, ohne das die Werkstatt sich selbständig bei uns gemeldet hat was überhaupt momentan Sache ist. Allen Mitarbeitern dort war bewusst das ich auf den PKW angewiesen bin und ohne diesen nicht zur Arbeit komme, aber das war völlig egal. Ohne regelmäßige Nachfragen hätten wir gar keine Informationen bekommen. Es wurde immer wieder zugesagt das man sich bei uns melden würde und am Ende war die Werkstatt sogar einfach 1 Woche im Betriebsurlaub ohne uns dies vorher mit zu teilen. Ende der Gesichte. Die Herrschaften von KFZ Deiner haben uns nach über 8 Wochen „Kaffekränzchen“ ans Herz gelegt den Wagen in eine Vertragswerkstatt zu überführen weil sie es absolut nicht auf die Reihe bekommen haben. Gesagt getan und den Wagen auf eigene Kosten überführt. Für diesen ganzen Zirkus erlaubt sich KFZ Deiner auch noch eine Abschlussrechnung in Höhe von guten 300 € zu stellen (die Rechnung liegt mittlerweile unserem Anwalt vor der uns in dieser Sache vertritt). Mein gut gemeinter Rat: HÄNDE WEG VON DIESER WERKSTATT! PS: Wen es interessiert, die Vertragswerkstatt hat meinen PKW binnen 2 Tage abgeholt und 1 Woche später war er wieder startklar und alles repariert was zu machen war. Der ganze Vorfall kann übrigens durch Zeugen und Schriftverkehr belegt werden, es ist die bittere Wahrheit.

Seriös ! Hält was er verspricht.V8 Fan und Autoliebhaber. Haben uns bezüglich Cabrio-Aufbereitung gut bedient & wohl gefühlt !

Das ist mal eine wirklich empfehlenswerte Werkstatt. Fachlich kompetent und hilfsbereit werden alle Arbeiten erledigt. Hier wird noch gutes, ehrliches Handwerk rund ums Auto geboten und keinen Schmarren erzählt, auch wenn der Meister gelegentlich ein wenig grantelt.

Als unser VW in der Früh nicht startete und ratternde Geräusche von sich gab, rief ich in der Werkstatt an. Der Mitarbeiter hat genauer nachgefragt, welche Art von Geräusche es seien die wir hören, wann diese entstehen bzw. hat sich diese übers Telefon angehört. Seine Diagnose: Akku ist hin. Daraufhin empfiehl Er mir zunächst den ADAC zu kontaktieren, sofern wir Mitglieder seien - denn das käme uns günstiger, als die Anfahrt der Werkstatt. Nachdem der ADAC-Mitarbeiter die Erstdiagnose bestätigte und unseren Wagen gestartet hat, bin ich zur Werkstatt. Hier wurde der Akku ausgebaut und uns der Vorschlag gemacht, dass wir einen Leihakku erhalten, bis unser wieder geladen ist - man möchte versuchen unseren Akku zu laden und nicht gleich durch einen Neuen ersetzen. Insgesamt hat mich die sehr faire Herangehensweise beeindruckt und wieder mal darin bestätigt, dass wir bei der Herrn Deiner seit Jahren in den besten Händen sind.

Bisher war ich sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Als ich heute jedoch einen Termin für eine Reparatur sowie einen Ölwechsel mit Eigenöl vereinbaren wollte, wurde dies von einem Mechaniker abgelehnt, da keine Verwendung von selbst gestelltem Öl möglich sei. Mein Verweis, dass das von mir verwendete Motoröl bei meinem KFZ wichtig ist, damit die Steuerkette vom Start weg gut geschmiert ist (bekanntes Problem), wurde vom Mechaniker bestritten. Schade, aber so verliert man Kunden...