Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Audi - Service

Ich bin vor kurzem auf dem Weg in den Urlaub auf der A9 mit Turboschaden liegen geblieben und wurde durch den ADAC zu Motor-Nützel nach Pegnitz geschleppt. Die Damen am Empfang waren überaus zuvorkommend und hilfsbereit und hätten die 5 Sterne zweifelsfrei verdient. Was mir in der Werkstatt wiederfahren ist, lässt mich allerdings an der Seriosität zweifeln. Nach vier Tagen erhielt ich den Anruf, dass neben dem Turbo auch die Abgasanlage erneuert werden muss und der defekte Turbo weitere erhebliche Beschädigungen am Motor verursacht hat. Es wurden Reparaturkosten von 11.000 € bis 12.000 € aufgerufen (8.000 € für die Teile + Arbeitslohn). Ich habe die Reparatur abgelehnt und das Fahrzeug zu einer mir bekannten Werkstatt bringen lassen. Dort wurde festgestellt, dass zwar Abgasanlage und Turbo getauscht werden müssen, alle weiteren Bauteile aber funktionstüchtig ist und keinesfalls ausgetauscht werden müssen. Die Reparaturkosten lagen so bei einem Viertel! Für diese Diagnose, die eindeutig fehlerhaft war, hat Nützel 550 € verlangt. Ohne es belegen zu können stelle ich in den Raum, dass keine vollumfängliche Diagnose durchgeführt wurde, sondern nur die verzweifelte Situation eines Durchreisenden ausgenutzt wurde.