SCHADE GmbH & Co. KG - Autorisierter Hyundai Verkauf und Service

Hier kann man nur eine tolle Bewertung abgeben! Gebrauchtwagenkauf war innerhalb von 2-3 Wochen erledigt, Frau Teofilovic war vom ersten Interesse bis zur Schlüsselübergabe sehr hilfsbereit, engagiert und absolut zuverlässig. Für uns war das ein sehr angenehmer Prozess, auch die Finanzierung und Inzahlungnahme des alten Pkw wurde unkompliziert abgewickelt. Super!

Leider bin ich sehr enttäuscht von diesem Autohaus. Mein Fahrzeug, das etwas über ein Jahr alt ist, zeigt Fehlermeldungen an. Als ich es zur Kontrolle gebracht habe, wurde behauptet, dass keine Fehlermeldung vorliegt. Trotzdem sollen wir jetzt eine Rechnung bezahlen – für ein Problem, das offensichtlich nicht richtig diagnostiziert wurde und bei einem Fahrzeug in diesem Alter nicht auftreten sollte. Der Kundenservice war "freundlich", aber wenig entgegenkommend. Statt eine Lösung anzubieten oder Kulanz zu zeigen, wurde uns die Rechnung einfach ausgehändigt. So behandelt man keine Kunden, die auf Qualität und Service vertrauen. * Update das Ganze hätte man gleich klären können und allen Ärger ersparen.

Sehr netter Verkaufsleiter, gute Beratung, Probefahrt und Auto gekauft, kompetente Einweisung bei Fahrzeugabholung, alles perfekt. Vielen Dank! Damals noch nicht „Schade“ sondern Weber und Diel, Für Schade aktuell jetzt aktuell nur 1 Stern, wenn möglich Null! Da auf meine E-Mail bezüglich der nicht aktuellen App und nicht funktionierenden Kundenkarte sowie keine Kontaktdaten auf dem Brief … etc.

Hallo Autohaus SCHADE, zur Klarstellung: Es ging nicht um leichtes Beschlagen, sondern um sichtbares Wasser, das auf der Innenseite des Scheinwerfers herunterlief. Dieses wurde mir in Fulda als „normal“ erklärt und ein Austausch als „nicht möglich“ dargestellt. Bei Hyundai in Bad Soden wurde der Scheinwerfer anschließend geprüft – Ergebnis: Defekt, Garantieaustausch wird durchgeführt. Damit ist eindeutig, dass Ihre Einschätzung falsch war. Ein sicherheitsrelevantes Bauteil wie ein Scheinwerfer mit Wassereintritt als normal darzustellen, ist für mich nicht akzeptabel. Schade, dass erst ein anderes Hyundai-Autohaus zeigen musste, wie eine korrekte Diagnose aussieht

Wir wollten uns eigentlich nur den im Internet inserierten Kona (e-Auto) anschauen. Ohne Anmeldung konnten wir das angedachte Fahrzeug in Ruhe erforschen, alle Fragen wurden umfassend und fachmännisch erklärt und beantwortet. Eine Probefahrt war problemlos möglich und da keine Wünsche offen blieben, haben wir uns schnell zum Kauf entschieden. Mit auffallend guten Manieren und höflichem Auftreten konnte der Verkäufer Herr Jensch überzeugen. Beim Abholen würde die Übergabe mit Blumen und Tuchabdeckung zu einem kleinen Event für uns als ganze Familie. Bei einem ausgiebigen Übergabegespräch wurde alles nochmal umfassend erklärt und genau gezeigt. Wir sind nach wie vor sehr zufrieden mit dem Kauf und können uns darauf verlassen, mit Herrn Jensch auch weiterhin einen guten Ansprechpartner für Fragen und Anliegen zu haben.