Bosch Car Service Ghuman

Nach dem Austausch unseres Klimakompressors beim Autohaus Ghuman kam es im Fahrbetrieb zu einer extremen Rauchentwicklung – der Kompressor war komplett eingefroren und das Auto fahruntüchtig. Eine Abholung des Fahrzeugs oder ein Ersatzwagen wurden verweigert. Die Folgen waren verheerend: Wir saßen als Familie mit Kleinkind tagelang fest, konnten nicht einkaufen und mein Mann fiel eine ganze Woche bei der Arbeit aus. Man zeigte hier keinerlei Empathie für unsere Situation. Nach der anschließenden Reparatur vor Ort bestanden die Probleme jedoch weiterhin. Eine daraufhin durchgeführte Überprüfung in einer Marken-Vertragswerkstatt brachte das erschreckende Ausmaß ans Licht: Der Kompressor war beim Autohaus Ghuman völlig falsch verkabelt worden. Zu allem Überfluss wurde der Unterfahrschutz schlicht demontiert und verblieb in der Werkstatt. Niemand hat uns angerufen oder benachrichtigt – wir haben das fehlende Teil schließlich selbst bei einem Besuch vor Ort in den Werksträumen ausfindig gemacht und mitgenommen. Da es keinerlei Einsicht oder Entgegenkommen zur Übernahme der entstandenen Ausfall- und Folgereparaturkosten gab, leiteten wir ein gerichtliches Mahnverfahren ein, auf das die Werkstatt ohne jegliche Begründung Widerspruch einlegte. Wir haben den Vorfall aufgrund der Schwere der Mängel nun offiziell bei der Gewerbeaufsicht, der Handwerkskammer, der Bosch-Zentrale und der Verbraucherzentrale gemeldet. Sollten andere Kunden ähnlich gravierende Erfahrungen gemacht haben, raten wir dringend dazu, den Fall ebenfalls bei diesen Behörden zu melden, damit diese Werkstatt so nicht weiter verfahren kann und aktenkundig wird. Angesichts dieser Zustände hinterlässt das außergewöhnlich positive Gesamtbewertungsprofil dieses Betriebs für uns ein äußerst fragwürdiges Bild. Wir können vor dieser Werkstatt nur nachdrücklich warnen.

Plötzliche Fehlermeldung auf der Autobahn. In der Werkstatt wurde der Speicher ausgelesen, notdürftig repariert, da Ersatzteil nicht lieferbar. Heimfahrt war danach problemlos möglich! Sehr nette Werkstatt, absolut empfehlenswert…

Ich hatte heute ein Problem mit meinem Firmenauto. Und zwar ist Fett auf den Auspuff getropft. Was darauf verbrannt ist und zu Gestank geführt hat Die freundlichen Leute in dieser Firma haben mir spontan weiter geholfen und wollten dann noch nicht einmal Geld dafür weil es "nur" Kontrolle gewesen wäre. Was wir dann natürlich nicht akzeptiert haben. Bin sehr zufrieden. Nur zu empfehlen!!!

Auf der Durchreise schnelle Hilfe. Konnten sofort kommen und Kühlerthermostat wurde getauscht. Super Service.

Ich war mit meiner Familie im Urlaub unterwegs, mein Auto zeigte einen Fehler. Habe direkt die Ausfahrt genommen und diese Werkstatt in der Nähe gefunden...... Super Arbeit, guter Preis und nette Mitarbeiter. Die Jungs haben mir schnell geholfen und ehrliche gesagt mein Tag gerettet.

Die Werkstatt wurde mir von einem Arbeitskollege empfohlen. Bin dahin gefahren, kurz besprochen, mein Auto wurde sofort untersucht und repariert. Service und Preise sind top und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Kann nur weiterempfehlen.

Super liebe und hilfsbereite Mitarbeirer. Wir hatten nachts eine Panne auf der Autobahn und waren auf dem Weg in den Urlaub. Niemand konnte unsere Kupplung samstags reparieren außer die Herren vom Bosch-Dienst. Sie haben samstags für uns Überstunden gemacht bis 20 Uhr und somit unseren Urlaub gerettet. Lieben Dank! Großartiger Service!!!

Super Service! Waren auf der Durchreise vom Allgäu nach Essen und das Auto zeigte im Stau einen Fehler. Wir suchten den Bosch Car Service auf und ein netter junger Mitarbeiter hat uns den Fehlerspeicher ausgelesen. Das Ganze sehr schnell, unkompliziert und freundlich!