H&S Automobile Hamburg Standort Pinneberg

Ich kann diesen Händler leider nicht empfehlen. Im Verkaufsinserat wurden Ausstattungsmerkmale beworben, die sich nach dem Kauf als nicht vorhanden beziehungsweise nicht wie erwartet herausstellten. Dabei handelte es sich nicht um unwichtige Details, sondern um Merkmale, die für meine Kaufentscheidung ausschlaggebend waren. Ich habe meine Reklamation direkt mit dem Geschäftsführer besprochen und versucht, eine faire und einvernehmliche Lösung zu finden. Auf meine sachlich vorgetragene Reklamation reagierte der Geschäftsführer dabei aus meiner Wahrnehmung äußerst verärgert und persönlich betroffen. Obwohl aus meiner Sicht verschiedene Möglichkeiten bestanden hätten – beispielsweise eine angemessene Kaufpreisminderung oder zumindest eine teilweise Übernahme der Kosten zum Ausgleich der fehlenden beziehungsweise abweichenden Ausstattungsmerkmale – wurde dies vollständig abgelehnt. Stattdessen wurde ausschließlich eine Rückabwicklung des Kaufvertrags angeboten, verbunden mit einer Nutzungsentschädigung für die bereits gefahrenen Kilometer. Besonders unverständlich fand ich die Argumentation, dass der günstige Kaufpreis die Abweichungen von den Angaben im Verkaufsinserat rechtfertigen solle. Aus meiner Sicht muss ein Fahrzeug unabhängig vom Kaufpreis den beworbenen Eigenschaften entsprechen. Ich empfehle jedem Kaufinteressenten, sich nicht allein auf die Angaben im Inserat zu verlassen, sondern alle für die Kaufentscheidung wichtigen Ausstattungsmerkmale vor Vertragsabschluss sorgfältig zu prüfen und sich diese möglichst schriftlich bestätigen zu lassen.

Herr Meyer hat mich beim Autokauf hervorragend beraten. Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig. Er hat sich Zeit für alle meine Fragen genommen und den gesamten Ablauf unkompliziert gestaltet. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Service sehr zufrieden. Vielen Dank an Herrn Meyer – absolute Weiterempfehlung

Sehr gute Erfahrung bei H&S gemacht! Mein Berater Herr Ahmadi war von Anfang an äußerst kompetent, freundlich und ehrlich. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mich transparent beraten, ohne Druck auszuüben. Der gesamte Ablauf bei H&S war professionell und unkompliziert. Besonders schätze ich die offene Kommunikation und die Zuverlässigkeit von Herrn Ahmadi man fühlt sich wirklich ernst genommen. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden und kann H&S sowie Herrn Ahmadi als Berater uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Mieserabel. Im Kaufvertrag keine km aufgeschrieben. Bei Abholung waren 2000 km mehr auf dem Auto. Nach 1 Woche leuchtete die Motorkontrolleuchte. 2 Jahre haben die es nicht geschafft das Problem zu fixen. Am Ende sollten wir selber noch was bezahlen. Ende der Geschichte: eine andere Werkstatt hat es fertig gemacht.

Ich habe heute um 15:00 Uhr einen Termin gehabt, um mein Auto an das Autohaus zu verkaufen. Das Angebot wurde Mir über mobile.de dort vorzustellen. Ich habe vorher mehrfach angerufen und einige Dinge klarzustellen, damit ich nicht umsonst die Anfahrt von knappe 1,5 Stunden zu machen. Angekommen musste ich erst mal noch warten. Kein Problem kann passieren dann wurden mir Fragen gestellt, obwohl ich es bei Mobile angegeben habe Unfall ja (repariert) sämtliche Dokumente liegen vor. Dann hat der Ankäufer das Fahrzeug schon angefangen schlecht zu regeln. Von wegen ja, es war mal ein Mietwagen hat Vorschaden. Ich habe Bauchschmerzen sowas zu kaufen. Ihre Preisvorstellung liegt sehr hoch, obwohl ich es alles angegeben habe. Ich wurde direkt geduzt, als würden wir uns schon Jahre kennen. Komischerweise wird mir angeboten, dass das Fahrzeug über deren Seite inseriert werden könne. Nachtrag ! Auto Ankauf Angebot 73500€ ohne Extras Die sollten vor Ort noch zusätzlich bewertet werden ! Meine Preis Vorstellung 85000€! Heute Angebot Erhalten 60000€! Ihr seit echt ….

Alles prima mit den Kauf. Ich habe einen Porsche Marcan gekauft und mit Vorkasse bezahlt. Reibungsloser Ablauf und Lieferung. Gerne wieder. Vielen Dank für das schöne Auto zum sehr guten Preis.

Ich habe mein Fahrzeug über dieses Autohaus erworben und möchte meine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe war der gesamte Prozess durchweg professionell, transparent und äußerst angenehm gestaltet. Besonders hervorheben möchte ich die herausragende Beratung und Begleitung durch Burak, der mit außergewöhnlicher Empathie, Fachkompetenz und Geduld überzeugt. Er nahm sich zu jeder Zeit viel Zeit, ging auf individuelle Fragen detailliert ein und schuf eine Atmosphäre, in der man sich als Kunde nicht nur verstanden, sondern wirklich gut aufgehoben fühlt. Sein Engagement und seine Leidenschaft für das, was er tut, sind spürbar und machen den Unterschied. Auch die Rückfragen, nach dem Kauf haben mir gezeigt, dass Burak ein ehrliches Interesse für seine Kundenzufriedenheit anstrebt. Ebenso möchte ich Filiz danken, die die Fahrzeugübergabe perfekt vorbereitet und mit großer Sorgfalt durchgeführt hat. Die gesamte Abwicklung war reibungslos, freundlich und in jeder Hinsicht professionell. Insgesamt ein Autohaus, das Kundenorientierung und Servicequalität auf höchstem Niveau lebt – eine absolute Empfehlung für alle, die nicht nur ein Fahrzeug, sondern auch ein exzellente Beratung suchen - wenden Sie sich an Burak.

Heute war ich in diesem Autohaus. Der Verkäufer Burak Thater war sehr freundlich, ehrlich, höflich und gutmütig. Vielen Dank für die tolle Beratung, Burak Thater! Ich empfehle jedem, der ein Auto kaufen möchte, hierher zu kommen – die Leute hier sind wirklich sehr ehrlich.