Škoda Autohaus Stoltmann GmbH

Ich habe hervorragende Erfahrungen mit dem Verkaufsberater Herrn Kascel gemacht. Er war von Beginn an außerordentlich höflich, zuvorkommend und hat mich umfassend sowie fachlich absolut kompetent beraten. Es wurde genau das beste Angebot für mich zusammengestellt, das all meine Wünsche perfekt abdeckt. Ich kann diesen Berater und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Mit meinem neuen gebrauchten bin ich sehr zufrieden, das Preis- leistungs- Verhältnis ist wirklich tip top. Leider muss ich einen Stern für die Kommunikation abziehen. Der Verkäufer war telefonisch nie erreichbar, auch Emails an ihn wurden konsequent ignoriert und selbst nach der Rückrufbitte über die Anmeldung, kam nie ein Anruf zurück. Einen weiteren Stern Abzug gibt es, da weder der Kratzer des Vorbesitzers rauspoliert wurde (obwohl dies auch versprochen wurde) und das Auto nicht einmal über Warndreieck, Verbandskasten oder Warnweste verfügt. Bei einem Kauf im Autohaus sollten solche essenziellen Dinge eine Selbstverständlichkeit sein.

Wir möchten uns von Herzen beim Autohaus Stoltmann bedanken, aber besonders unseren Verkäufer Ivan Kascel für die außergewöhnlich gute Betreuung. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe haben wir uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Auch als es nach dem Kauf einen Mangel gab, hat er uns nicht im Stich gelassen, sondern sich sofort darum gekümmert, war jederzeit erreichbar und hat mit uns gemeinsam nach einer Lösung gesucht. So einen Kundenservice erlebt man heutzutage leider nur noch selten. Ivan war jederzeit kompetent, geduldig und absolut zuverlässig. Man hatte nie das Gefühl, dass es nur um den Verkauf geht – vielmehr hat er sich wirklich dafür eingesetzt, dass wir zufrieden sind. Wer eine ehrliche, professionelle und herzliche Beratung sucht, ist bei Ivan und Autohaus Stoltmann genau richtig.

Herzliche Empfehlung für Hr. Kašćel! Wir waren auf der Suche nach einem neuen Auto und sind bei Autohaus Stoltmann gelandet. Bereits die Terminvereinbarung verlief schnell und unkompliziert. Die Beratung durch Hr. Kašćel war sehr angenehm. Alle offenen Fragen wurden direkt und kompetent beantwortet. Besonders positiv hervorzuheben sind die vielen wertvollen Tipps und Empfehlungen aus eigener Erfahrung, die uns bei unserer Entscheidung sehr geholfen haben. Natürlich ist Hr. Kašćel Verkäufer, dennoch hatten wir während des gesamten Prozesses nie das Gefühl, zu einer Entscheidung gedrängt zu werden. Stattdessen wurde viel Wert darauf gelegt, dass wir uns mit jeder Entscheidung wohlfühlen und am Ende mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Nachdem mein altes Fahrzeug nicht mehr fahrtauglich war, har sich bei Skoda Stoltmann glücklicherweise direkt ein für mich passender, neuer gebrauchter gefunden. Herr Holstein hat mich von Anfang bis Ende sehr gut beraten. Vom Abschleppen des alten bis zur Abholung des neuen hat er sich um alles gekümmert. Ich musste nichts weiter organisieren, keine Behördengänge, kein Ärger mit der Versicherung. Ich bin mit allem überaus zufrieden und kann Skoda Stoltmann und Herr Holstein nur weiterempfehlen.