Autohaus Pirna GmbH

Im vergangenen Sommer habe ich im Autohaus Pirna einen Golf gekauft und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme über das faire Ankaufsangebot für meinen alten Golf bis hin zur reibungslosen Fahrzeugübergabe verlief alles äußerst professionell, transparent und kundenorientiert. Besonders beeindruckt hat mich die lösungsorientierte Arbeitsweise. In diesem Autohaus gibt es keine Probleme, sondern nur Lösungen. Ein besonderer Dank gilt Herrn Fischer für die hervorragende Betreuung. Wir sind mit unserem aktuellen Fahrzeug rundum zufrieden. Vielen Dank an das gesamte Team, gerne wieder und eine klare Empfehlung. Da können sich andere Autohäuser aus der Region eine Scheibe abschneiden!

Nachdem ich bereits vor einem Jahr sehr gute Erfahrungen gemacht habe, habe ich mich erneut beim Autohaus Pirna nach einem Zweitwagen umgeschaut – und wurde direkt fündig. Eine schnelle Probefahrt sowie unkomplizierte Terminvereinbarungen waren überhaupt kein Problem. Das gesamte Team arbeitet äußerst engagiert, professionell und zuverlässig. Man fühlt sich von Anfang an bestens aufgehoben. Während meines Aufenthalts wurde mir eine große Auswahl an Kaffee, Säften und Wasser angeboten, was den hervorragenden Service zusätzlich unterstreicht. Auf individuelle Wünsche und Anregungen wird jederzeit freundlich und kompetent eingegangen. Ich bin rundum zufrieden und kann das Autohaus Pirna uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier bekommt man wirklich ein Rundum-sorglos-Paket: einsteigen, losfahren und Freude am Fahrzeug haben. Daher möchte ich mich auf diesem Weg noch einmal herzlich beim gesamten Team des Autohauses Pirna für die tolle Zusammenarbeit, die kompetente Beratung und die schnelle Übergabe meines Zweitwagens bedanken. 🙏🏻🚘🔝 An dieser Stelle nochmal ein kräftiges Dankeschön an Herren Kümmer.🙏🏻 Vielen Dank und macht weiter so! 😊⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sehr freundlicher und zuvorkommender VW-Händler Ich habe mich von Anfang an gut beraten und ernst genommen gefühlt. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet, obwohl es „nur“ um ein relativ preisgünstiges Gebrauchtfahrzeug ging - Herr Hermsdorfer hat mich sogar extra zurück gerufen. So einen Service kenne ich von anderen VW-Händlern nicht. Der ganze Ablauf war sehr professionell - das Fahrzeug wurde direkt am Verkaufsbüro zum vereinbarten Zeitpunkt pünktlich für eine Probefahrt zur Verfügung gestellt und ich konnte mir das Fahrzeug ganz in Ruhe anschauen. Genau so stellt man sich kundenorientierten Service vor – vielen Dank. Ich komme gerne wieder und kann den VW-Händler weiter empfehlen.

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team des Autohauses bedanken. Mit meinem Golf 6 hatte ich ein hartnäckiges Problem, bei dem mir andere Werkstätten nicht wirklich helfen konnten. Der Fehler wurde ausgelesen und fachmännisch behoben. Ich wurde telefonisch über die anfallenden Kosten informiert. . Mein Golf läuft jetzt wieder.🙏 Ich kann diese Autohaus nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank. U.Kunert

Aufgrund Aufforderung des KBA musste ich mit meinem Fahrzeug zum Rückruf (Update Motorsteuergerät) zu einem Händler. In dem Schreiben des KBA wurde eine Zeit von etwa 30 min für die Aktion avisiert. Ich entschied mich aufgrund kürzester Strecke für das AH Pirna. Ich vereinbarte online einen Termin und vermerkte einen Rückrufwunsch, da online kein Wartetermin möglich war. Bei dem schnellen Rückruf vereinbarten wir dann einen Termin mit 2h Wartezeit. Soweit alles ok. Kurz darauf erhielt ich einen weiteren Rückruf. Mir wurde mitgeteilt, dass ein weiterer Rückruf (Airbag) anstehe und das Fahrzeug definitive über Nacht dableiben müsse. Ich aber einen kostenfreien Ersatzwagen erhalten würde. Dem stimmte ich zu. Am Rag des Termines wurde innerhalb Sekunden klar, dass das Fahrzeug nicht von dem Rückruf Airbag betroffen sei. Bei der Entgegennahme des Ersatzfahrzeuges wurde mir dann eröffnet, dass ich dafür doch zu zahlen habe. Das wäre wohl ein Versehen und man würde das intern klären. Nach einigem Hin und Her wurde mir zugesichert, dass ich nun doch warten könne und mein Fahrzeug in 2h fertig wird...... Scheinbar hält man sich in diesem Unternehmen nicht an getätigte Versprechen. Vorsicht bei fernmündlichen Vereinbarungen!! Letztendlich habe ich dann 1h15min gewartet bis mein Fahrzeug fertig war. Daher hier auch 2 Sterne sonst 0

Sehr kompetente und hilfreiche Kaufberatung von Herrn Patrick Hermsdorfer. ✅️ Auf meine Wünsche bei der Kaufabwicklung wurde Rücksicht genommen. Konnte meinen vorherigen Wagen beispielsweise ohne Schwierigkeiten in Zahlung geben. Die Funktionen des erworbene Autos wurde mir sehr geduldig gezeigt und erklärt. Nur zu empfehlen!!!👍

Nachdem wir auf dem Weg in den Urlaub, nach einer Panne in das Autohaus Pirna abgeschleppt wurden haben wir einen unkomplizierten, schnellen und fachmännischen Service erfahren. Uns wurde sofort geholfen, sodass wir unseren Weg in den Urlaub fortsetzen konnten. Ein ganz großes Dankeschön und Kompliment an das gesamte Autohausteam!!!

Ich bin schon seit längerer Zeit Kunde beim Autohaus Pirna und war bisher immer sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Lohse, der wirklich eine außerordentlich gute Arbeit macht. Man merkt sofort, dass er sich auskennt und seinen Job mit viel Engagement und Sorgfalt erledigt. Der Service ist jedes Mal freundlich, zuverlässig und unkompliziert. Man fühlt sich gut beraten und ernst genommen, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Genau deshalb komme ich immer wieder gerne hierher. Vielen Dank an Herrn Lohse und das ganze Team für die tolle Arbeit. Von mir gibt es ganz klar 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐