Autoservice Ulmer GmbH

War mit unserem Wohnmobil zum Ersten mal bei Ulmer. Wurde sehr freundlich behandelt und bekam super schnell eine Preisinformation und genauso schnell einen Termin für den Austausch der Kupplung und einer Antriebswellenmanschette. Montags Vormittag angefragt, Montag Nachmittag telefonisch Kosten genannt bekommen, Donnerstag Vormittag Fahrzeug abgegeben, Dienstag frühen Nachmittag (Montag war Feiertag) war das Fahrzeug fertig. Beim Einfahren in die Halle wurde ein winziger Kratzer in die Dachreling gemacht. Sowas kann jedem passieren. Dieses wurde mir umgehend mitgeteilt, was ich äußerst löblich finde. Der vereinbarte Preis wurde nur um 35 Euro überschritten, weil sich bei den Arbeiten herausstellte, dass an der anderen Antriebswelle auch eine Manschette defekt ist. Ich wurde VORHER darüber informiert. Was soll ich sagen.. Das Fahrzeug läuft wieder einwandfrei, der Preis wurde eingehalten, die Reparaturzeit war mega schnell, die Kommunikation war hervorragend und ich bin rundum zufrieden. Macht weiter so. Ich werde auf jeden Fall Fall wieder zu euch kommen. Im Vergleich zu anderen Werkstätten hättet ihr 7 Sterne verdient

Sehr zufrieden! Ich wurde freundlich empfangen und bekam recht schnell einen Termin. Es wurden sich unsere Probleme bzgl. des Wohnmobils angehört und die arbeiten besprochen. Man fühlte sich zu jedem Zeitpunkt "abgeholt". Bei auftreten von bis dahin unbekannten Problemen wurde man umgehend informiert und es wurde sich mit einem abgestimmt. Preise waren von Anfang an transparent und fair. Wir kommen gerne wieder! Danke für den tollen Service!

Ich habe mein Wohnmobil zur Autoservice Ulmer GmbH gebracht und bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung war alles professionell, freundlich und zuverlässig. Die Arbeiten wurden transparent und wie abgesprochen durchgeführt ohne versteckte Kosten oder Überraschungen. Ein besonderes Lob geht an Herrn Reichwein. Er ist ein äußerst kompetenter und fairer Kundendienstleiter. Er hat sich viel Zeit genommen, mir alle notwendigen Informationen verständlich zu erklären und stand jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Man merkt, dass bei der Autoservice Ulmer GmbH fachliches Know-how und ein ehrlicher Service an erster Stelle stehen. Gerade bei einem Wohnmobil ist Vertrauen besonders wichtig – und hier habe ich es definitiv. Ich kann die Autoservice Ulmer GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auch künftig wieder dort hinfahren.

Nach einer Autopanne hat ein guter Freund mir Autoservice Ulmer wärmstens empfohlen. Als ich das Autohaus betrat wurde ich vom Kundendienstleiter Herr Reichwein herzlich empfangen. Trotz meines jungen Alters und mein bescheidenes Wissen über Autoreparatur wurde ich dennoch transparent und ohne Fragezeichen über alle Sachen kompetent informiert. Nach 48 Stunden konnte ich mein Auto abholen und konnte mit einem guten Gefühl nach Hause Fahren. Von der Abgabe bis zur Abholung wurde ich in guten Händen gehalten.

Mein Fiat Spider hatte einen wirtschaftlichen Totalschaden: Ein Nachbar ist beim Einparken in mein stehendes Auto mit seinem SUV auf der Fahrerseite in das Auto langsam hineingefahren. Die Frage war, es reparieren zu lassen oder den Wiederbeschaffungswert zu akzeptieren. Im Internet gab es kein vergleichbares Auto zu dieser Ausgleichszahlung: kein Automatik in vergleichbarer Ausstattung; keine vergleichbarer niedriger Km-Stand, kein ausgewiesenes Garagenfahrzeug, ausschließlich andere Farbgebungen. Kurzum: unverschuldet neben dem ganzen Umstand und der Problematik, Original- Ersatzteile für das selten gebaute Auto zu bekommen, habe ich mich entschieden, es reparieren zu lassen. Der Autoservice Ulmer war von Anfang an sehr engagiert und hat mir die Entscheidung sehr leicht gemacht, ohne zu verschweigen, dass sich die Ersatzteilbeschaffung recht schwierig gestalten könne. Der Wagen, ein Garagenfahrzeug und in bestem Zustand mit immerhin 8 Jahren, wurde mit Aussicht auf eine längere Wartezeit auf Ersatzteile, außerhalb der Werkstatt stehend, mit einer Abdeckung ausstaffiert und konnte so den sehr wechselhaften Wetterbedingungen im Oktober bis immerhin Dezember widerstehen. Mein Weihnachtsgeschenk steht nun wieder in der Garage und ich bin dem Autoservice Ulmer und Herr Reichwein total dankbar, dass sie Wort gehalten haben: Ersatzteile im Original wurden beschafft, das Auto war gut geschützt und es sieht - wie versprochen- wie neu aus.