Cartec Gutermann u. Schwarz

Absolute Empfehlung! Habe meinen T5 innerhalb von einem Tag repariert bekommen (Antriebswelle am Getriebe ausgetauscht) zu einem super fairen Preis. Echt nette Leute dort, schnelle Arbeit und vertrauenswürdig!

Danke für alles :)))) Super Team danke Patrick 🤝👍

Hallo. leider kann ich diese Werkstatt überhaupt nicht empfehlen. Letztes Jahr war mein VW T3 defekt. Der Zylinderkopf oder die Dichtung mussten getauscht werden. Ich habe mit diesem konkreten Angaben einen Termin mit dieser Werkstatt gemacht. Auf den Termin habe ich 6 Wochen gewartet. Das ist ja erstmal okay da ich davon ausgegangen bin dass das Fahrzeug zu dem Termin dann repariert wird.Es wurde aber nicht repariert. Danach wartete ich weitere 7!! Wochen. Ich habe ständig angerufen und gefragt wie weit sie sind, ob sie angefangen haben wann es fertig wird. Ich wurde immer wieder vertröstet und letzten Endes konnte keine Aussage gemacht werden wann es fertig wird! Daraufhin habe ich mein Fahrzeug unrepariert! nach 7 Wochen! abgeholt und leider dafür auch noch 60euro bezahlt. Der Kommentar des Chefs war: " selber schuld wenn du dein Auto her bringst!“ . Ohne Worte! Grüße, macht euch lieber kein Bild von dieser Werkstatt.

Hatten dort kürzlich unseren VW Oldtimer zur Reparatur, der leider auch nach mehreren Wochen nicht repariert wurde. Positiv, es wurde zunächst ein Werkstatttermin vereinbart, auf den wir dann ca. 2-3 Wochen warten mussten, dafür mit dem Wissen, dass sich dann auch Zeit für das Auto genommen wird und es nicht sinnlos wochenlang in der Werkstatt steht. Nach Aufnahme der Mängel, sollten wir am nächsten Tag noch einen groben Kostenvoranschlag erhalten, welcher leider ausblieb. Nach der ersten Woche wurde auf Nachfrage unsererseits mitgeteilt, dass bisher nichts passiert sei und man sich nochmals melden sollte. Nach der zweiten Woche und wieder Nachfrage unsererseits, war nach wie vor nichts passiert. Anfang der dritten Woche hieß es, man habe nun tatsächlich eine erste Probefahrt machen können, um einen Fehler zu reproduzieren - ohne aber mehr über den Fehler zu wissen. Am Ende der dritten Woche war weiter nichts passiert und der zuständige Ansprechpartner im Urlaub. Telefonisch wurde leider, wie auch schon bei den Werkstätten davor, alles auf die bekannten "Ausreden" wie Mitarbeiter krank, Mitarbeiter-Mangel wegen coronabedingtem Ausfall etc. geschoben. Das kann natürlich sein und soll auch nicht heißen, dass dies nicht stimmt, ist dennoch auffällig, da dies mittlerweile einfach die Standard-Ausrede in jedem Dienstleistungsbetrieb ist. Außerdem absolut nicht nachvollziehbar, da wir den Werkstatttermin nach Aussage der Werkstatt auch erst so spät erhalten haben, da auch zu diesem Zeitpunkt bereits coronabedingte Ausfälle genannt wurden, alle Mitarbeiter aber dennoch fleißig weiter ohne Maske arbeiten. Sehr schade, da wir das Auto so mehrere Wochen, wo schon sehr gutes Wetter war, nicht nutzen konnten und das schlussendlich leider absolut umsonst und nun immernoch ein Auto haben, das nicht repariert ist. Vielleicht ein Einzelfalls aber unter diesen Umständen ist die Werkstatt von uns leider nicht zu empfehlen.

Habe die Firma empfohlen bekommen und durchgehend gute Erfahrungen mit meinem T4 Carthago Malibu gemacht. DasTeam war mit kompetenten Rat jeder Zeit verfügbar, so dass man sich als Kunde verstanden und mitgenommen gefühlt hat. Bei Nachfragen wurden Details verständlich erklärt. Da bei einem alten Auto (26 Jahre) nicht immer alles auf Anhieb funktioniert , hat sich das Team auch bei längeren Arbeiten immer wieder der Sachlage angenommen, um eine Optimierung zu erzielen. Das Team ist kompetent und zuverlässig zu einem fairen Preis.

Sehr gute Werkstatt mit echten Automechanikern, die wissen was sie tun. Eigentlich spezialisiert auf VW Busse haben sich aber auch Top um unseren Franzosen gekümmert. Preislich absolut fair!

Den Zahnriemenwechsel bei meinem T4 lasse ich nur dort machen. Freundlich, kompetent & transparent. Termin machen nicht vergessen! ;) Vielen Dank! 🧑🏼‍🔧

Hier ist Euer Bulli in den besten, herzlichsten und kompetentesten Händen! Reparatur statt Teiletausch, kreative Lösungen statt "geht nicht" und das Ganze in nett und persönlich! Danke Ihr Herzenswunscherfüller und Traumbusbauer, Ihr seid super!