Schachtschneider Automobile - Potsdam

Vielen Dank an Service-Team in Potsdam. Herr Schneider hat das Auto entgegengenommen und auch den Kontakt gehalten, als über die geplante Inspektion eine notwendige Reparatur ausgeführt werden musste. Der Wagen läuft jetzt wieder wie von Herrn Schneider versprochen, so wie ich die Volvos mag. Warum sollte ich mir eigentlich einen Neuen kaufen? Es gibt doch Schachtschneider!

Ich wurde von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abholen meines neuen Autos freundlich und kompetent betreut. Auch meine Anrufe und Nachfragen wurden wohlwollend und emphatisch entgegengenommen und beantwortet. Das Schachtschneider Team werde ich in sehr guter Erinnerung behalten und das Autohaus gerne weiterempfehlen.

Der Herr Sprenger war super kompetent, sehr hilfreich. Das Autohaus in Potsdam ist modern und freundlich. Der V90 wurde spitzenmäßig aufbereitet, quasi wie neu. Kann nur weiter empfohlen werden. Danke und viel Erfolg

Ich hatte eine äußerst positive Erfahrung bei Thomas Sprenger bezüglich meines Wunsch-Volvo. Er war ausgesprochen freundlich, geduldig und hat sich die Zeit genommen, all meine Fragen ausführlich zu beantworten. Besonders beeindruckt hat mich, dass er auch eine Probefahrt für mich organisiert hat. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und kann ihn nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank, Thomas!

Enttäuschend... Meine Frau und ich waren im Autohaus Schachtschneider in Potsdam, weil wir uns für ein Fahrzeug interessiert haben. Leider war unser Besuch eine große Enttäuschung. Nachdem wir an den zuständigen Verkäufer weitergeleitet wurden, hielt dieser es nicht einmal für nötig, aufzustehen oder ein echtes Interesse an uns als potenzielle Kunden zu zeigen. Auf unsere Anfrage nach dem Fahrzeug konnte er uns zunächst nicht weiterhelfen, da er den Opel Corsa offenbar nicht finden konnte. Anschließend hieß es, das Fahrzeug befinde sich auf einem anderen Gelände. Merkwürdig war allerdings, dass dieses Gelände angeblich bereits um 15:30 Uhr geschlossen gewesen sein soll. Besonders enttäuschend fanden wir die mangelnde Kundenorientierung. Statt sich um eine Klärung zu bemühen oder uns aktiv zu unterstützen, wurde uns lediglich gesagt, wir sollten in einer Woche telefonisch nachfragen oder selbst auf der Website nachsehen, ob das Fahrzeug noch verfügbar ist. So stellen wir uns Kundenservice beim Autokauf definitiv nicht vor. Zusätzlich hat meine Frau bereits eine kritische Bewertung zu unserem Besuch abgegeben. Diese ist inzwischen nicht mehr sichtbar, was bei uns einen sehr unguten Eindruck hinterlässt. Unabhängig davon hätten wir uns gewünscht, dass man auf die geschilderte Kritik eingeht und die Kundenzufriedenheit ernst nimmt. Insgesamt hatten wir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, als ernsthafte Kaufinteressenten wahrgenommen zu werden. Aus diesem Grund werden wir dieses Autohaus nicht mehr besuchen und uns für den Fahrzeugkauf an ein anderes Autohaus wenden. Schade

Wir haben kürzlich unser erstes E-Auto bei Schachtschneider gekauft. Die Abwicklung war reibungslos und schnell. Parallel dazu konnten wir unseren alten Volvo problemlos in Zahlung geben. Vielen Dank an Herrn Meier für die gute Beratung! ☺ Wir sind mit unserem Auto sehr zufrieden und können das Autohaus nur empfehlen.

Wir kamen kurz vorbei um uns über die aktuellen Modelle zu informieren. Hier ist Herr Hottelmann ein zuverlässiger sowie professioneller Berater, welcher durch sein freundliches und fast familiäres Verhalten eine sehr angenehme Atmosphäre schuf. Wir fühlten uns sehr gut beraten und entschieden uns unseren derzeitigen, gegen einen neuen Wagen zu wechseln.

Ich habe mir nach sehr langer Zeit ein neues Auto zugelegt. Ein Volvo XC60. Der Kauf war durch das Einfühlungsvermögen des Verkäufer Herr Sprenger (ich bin Schwerbehindert) sehr gut gelungen. Herr Sprenger stand bei der Konfiguration mit hervorragender Fachkompetenz zur Seite. Ich habe dadurch ein sehr schönes Auto gekauft. Leider gibt es ein kleines Techniches Problem und auch da konnte ich auf den Verkäufer Herrn Sprenger zurückgreifen. Herr Sprenger zeigte sich sehr engagiert und, das aktive Zuhören vermittelt einen man wird nicht allein gelassen. Ich hoffe das Problem wird durch Volvo gelöst.