Autohaus Dähn

Obwohl ich keine Kundin war, wurde ich im Autohaus Dähn vom ersten Moment an hervorragend betreut. Nachdem ich nachts mit meinem Skoda Octavia liegen geblieben bin und dorthin abgeschleppt wurde, hat sich das Team um alles gekümmert. Die Reparatur war trotz notwendiger Ersatzteilbestellung innerhalb von vier Tagen erledigt. Besonders positiv: Der Schaden wurde als Garantiefall abgewickelt und das Autohaus hat die komplette Abwicklung für mich übernommen. Freundlich, kompetent und absolut empfehlenswert – vielen Dank!

Ich bin auf der Durchreise im Autohaus Dähn gelandet, weil mein e-Auto ein Problem beim Laden hatte. Auch kurz vor Feierabend kümmerte man sich freundlich und zuverlässig um mein Anliegen. Somit kam ich später sicher an meinem Ziel an. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team. Das Management kann wirklich stolz sein!

Ich würde für das Autohaus Dähn in Neubrandenburg gerne 10 Sterne vergeben. Während meiner Heimreise vom Urlaub mit meinem KIA Sportage leuchtete plötzlich die Motorkontrollleuchte. Das Auslesen des Fehlers in einer Fremdwerkstatt zeigte eine fehlerhafte Lambdasonde an. Da für das Fahrzeug noch die Werksgarantie besteht, riet man mir den Fehler in einer KIA-Werkstatt beheben zu lassen. Also setzte ich mich telefonisch mit dem Autohaus Brüggemann in Neubrandenburg in Verbindung. Hier wurde ich jedoch regelrecht „abgewimmelt“, weil ich kein Kunde bin. Beim nächsten Versuch im Autohaus Görschner in Neubrandenburg wurde mir energisch und aufgeregt erklärt, dass man nur zwei Schlosser hätte und 100 Aufträge. Ein letzter verzweifelter Versuch führte mich zum Autohaus Dähn in Neubrandenburg. Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Behebung des Fehlers bin ich angenehm positiv überrascht gewesen. Man wird vom ersten Moment an herzlich empfangen und fühlt sich jederzeit gut aufgehoben. Auch die Zuverlässigkeit ist bemerkenswert. Absprachen und Termine wurden stets eingehalten, und über jeden Schritt wurde ich transparent informiert. Darüber hinaus war ich beeindruckt von der Schnelligkeit, mit der mein Anliegen bearbeitet wurde. Alles verlief unkompliziert, effizient und ohne lange Wartezeiten. Ein hervorragender Service, der zeigt, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich an erster Stelle steht. Klare Weiterempfehlung!

Lieber Chef vom Autohaus Dähn... Standort Prenzlau....wußten Sie eigentlich was Sie für eine tolle Mannschaft an Bord haben.... Kürzlich habe ich dort mein zweites Auto.. Hyndai I 20 gekauft. Zeitgleich mußte ich meinen "Altwagen" bei Herrn Peick in die Werkstatt bringen....Ich bin beeindruckt von Ihrem Personal, deren Fähigkeiten und die Top Zuverlässigkeit.Das findet man heute noch sehr selten... Ich bewerte Herrn Benjamin Schwill für seine Professionalität, Freundlichkeit und seine fachlichen Kompetenzen. Als Kundin schätze ich besonders eine ehrliche Beratung, schnelle Abwicklung und lösungsorientiertes Handeln...ich habe noch nie so schnell ein neues Auto gekauft wie bei Ihm...und ich bin sehr zufrieden damit... alles was ich mir vorgestellt habe bei meinem neuen Auto hat er umgesetzt....Danke Herr Schwill....auf einer Skala von 1 bis 10 erhalten Sie 15 Sterne von mir.... Das gleiche gilt auch für Herren Peick und seiner gesamten Chrow... zuverlässige Werkstatt mit kompetenten Mitarbeitern....als Kunde fühlt man sich dort sehr gut aufgehoben... deshalb bewerte ich die gesamte Chrow ebenfalls mit 15 Sternen..... und zum Schluss bedanke ich mich bei Herrn Kaszemeikat, der sich sehr viel Zeit genommen hat um bei der Abholung alles top zu erklären.... auch für Sie liegt meine Bewerbung auf der Skala von 1 bis 10 bei 15.... Danke auch an die Damen von der Rezeption... für Ihre freundliche Art mit Kunden umzugehen..... Ich werde Ihr Autohaus mit gutem Gewissen immer wieder gerne weiter empfehlen. Liebe Grüße Petra Greinert

Anfang Juli erlitt unser Kia Sportage einen Motorschaden andere Kia Händler haben uns eine Reperatur erst Mitte August bis Anfang September signalisiert. Im Autohaus Dähn hat man uns angeboten das Fahrzeug zu bringen und es dazwischen zu schieben. Man konnte uns nicht genau sagen wann die Fertigstellung sein sollte aber deutlich früher als überhaupt der Beginn in anderen Autohäusern. Gesagt getan das Fahrzeug ins Autohaus Dähn nach Prenzlau gebracht dort hat mich Herr Sonnenberg Serviceberater empfangen. Solch einen Serviceberater wünscht sich jedes Autohaus ein so positiver Mitarbeiter welcher uns über jeden Schritt informiert hat. Nach knapp 3 Wochen konnten wir unser Auto wieder abholen alles auf Garantie abgewickelt. Nochmals herzlichen Dank für diese tolle Abwicklung.