Patrick Schattlack

Ausgefallene Lüftung im Sommer und ne längere Tour vor? - ganz schlechte Kombi...:( Bei zwei Werkstatt-Adressen kein Glück gehabt (Urlaubszeit etc.). Bei Schattlack drangekommen und 24 Std später war das Problem Geschichte. :)) Besten Dank, glatte Empfehlung!

Am Dienstag 30.07. um 14 Uhr wegen Schaden an Hinterachse angerufen. 30 Minuten später schon auf der Hebebühne und am Mittwoch Nachmittag war alles repariert. Super Leistung, und alles in der Urlaubszeit. Hat unseren Urlaub gerettet, vielen lieben Dank nochmal!!!

Hier wird man immer schnell und kompetent beraten.Über viele Jahre sind wir Kunden dieser Werkstatt mit unseren Pkw's.Es wurde immer alles zur vollsten Zufriedenheit repariert. Vielen Dank dafür.

Sehr freundlich und kompetent. Schnelle und sehr gute Arbeit. Fahre ich jetzt nur noch hin. Update: Hatte mein neues gebrauchtes Auto zur Durchsicht da. Sehr gute und schnelle Arbeit. Bin sehr zufrieden und habe jetzt ein gutes Gefühl mit dem Auto. Patrick, danke!

Klimaanlage ohne Funtion im Hochsommer geht garnicht. Bei Firma Patrik Schattlack bekam ich sehr schnell Reperaturtermin, Werkstatt hat sich reingekniet bis sie den Fehler lokalisiert haben und reparieren konnten. Klimaanlage hält seitdem. Danke an das freundliche Team, wird jetzt meine Werkstatt für alle Autoprobleme.

Einfach eine tolle Werkstatt. Super Service. Ein kleiner Familienbetrieb der aber versucht alles möglich zu machen und einen nicht im Regen stehen lässt. Nur zu empfehlen. Macht weiter so.

Update: Leider kann ich die Werkstatt nicht mehr empfehlen – trotz anfänglich gutem Verhältnis und Vertrauen. Ich hatte mein Auto wegen eines Temperaturproblems mehrfach dort. Schon beim ersten Besuch habe ich deutlich gesagt, dass ich die Wasserpumpe für die Ursache halte – wurde aber vom Werkstattmeister überstimmt. Stattdessen wurden für 1.600 € andere Teile getauscht. Das Problem blieb bestehen. Erst später wurde dann doch die Wasserpumpe gewechselt – angeblich „aus Kulanz“. In meinen Augen war das aber die notwendige Korrektur einer Fehldiagnose, für die ich zuvor bereits viel Geld ausgegeben habe. Parallel dazu traten nach dem Werkstattbesuch plötzlich Probleme mit der Kupplung auf. Ich schilderte mehrfach, dass sich das Kupplungspedal gelegentlich nicht mehr durchtreten lässt – ein sicherheitsrelevantes Problem. Auch das wurde vom Werkstattmeister nicht ernst genommen. Statt es technisch zu prüfen, wurde mir nur gesagt, man könne „nicht auf Verdacht Teile tauschen“ und solle warten, bis das Problem vollständig da ist. Für mich völlig unverständlich bei einem sicherheitsrelevanten Bauteil. Heute war ich dann bei jemandem, der ebenfalls in einer Kfz-Werkstatt arbeitet – aber keinen Meistertitel hat. Nach fünf Minuten Sichtprüfung hatte er bereits einen klaren Verdacht, woher das Problem kommt. Das spricht Bände. Ich habe mittlerweile überhaupt kein Vertrauen mehr in diese Werkstatt. Ich fühle mich nicht ernst genommen, fachlich enttäuscht und schlichtweg abgezockt. Fehler, die ich als Kunde frühzeitig benenne, werden ignoriert. Und jedes Mal kommt das Auto mit neuen oder ungelösten Problemen zurück. Leider habe ich weder die Zeit noch die Nerven, alle zwei Wochen wiederzukommen – nur um wieder mit technischen Erklärungen abgespeist zu werden, ohne dass sich jemand wirklich kümmert. Schade – ich war lange Kunde. Aber dieses Verhalten ist weder professionell noch kundenorientiert.

Sehr gute und kompetente Mannschaft. Sehr gute Reparatur arbeiten. Terminliche Absprache Punkt genau. Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen. Alles top.