Autodienst Heitmann GmbH

Auf der Anreise zu einem kurzen Urlaubsbesuch auf der Insel Usedom hatte ich auf der Autobahn einen harten Einschlag in der Frontscheibe. Die Beschädigung war so groß, dass ich mich nicht traute, die zwei Tage später geplanten 1.500 km in den Süden zu fahren. Also suchte ich Hilfe bei den „Großen“ der Branche, die aus der Werbung bekannt sind. Eine einzige Enttäuschung. Wie wohltuend war es, mit einem richtigen Menschen, in diesem Fall mit Herrn Heitmann persönlich über mein Anliegen zu sprechen. Er hat Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt, damit ich pünktlich meine Weiterreise antreten kann. Das Auto wurde fachmännisch und termingerecht repariert. Der Service erfolgte ohne, dass ich mit einer Maschine sprach, eben wie mit dem Nachbar von nebenan und so wie ich es von Früher her kannte. Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Heitmann und seinem Team für die unkomplizierte, schnelle und fachkundige Hilfe bedanken. Da wir öfters auf Usedom sind, weis ich mich im KfZ-Schadensfall in guten Händen.

Vielen vielen Dank an das ganze Team!!!! Mir wurde super schnell und professionell geholfen. Außerdem erklärte Herr Heitmann einfach und verständlich, was am Auto gemacht werden musste. Klare Weiterempfehlung für diese Werkstatt!!!! Alles Gute für die Zukunft 👌🙏👍

Wie die Werkstatt arbeitet,kann ich nicht beurteilen,da ich bis heute noch auf meinen Kostenvoranschlag warte. Angerufen, schnell Termin erstmal zum durchschauen bekommen,dann hieß es der Kostenvoranschlag wird zugeschickt,ist 4 Wochen her. Letzten Freitag angerufen,hatte Chef dran,fragte wo mein Kostenvoranschlag bleibt, er meinte legen sie mal auf,ich ruf gleich zurück,bis heute nicht passiert. Kundenfreundlich geht anders. Zum Glück gibt's noch Werkstätten, wo auch Wort gehalten wird.

Notfall mit ww, Reifen geplatzt. Wegen einen anderen Reifenhändler der uns sitzen gelassen hat mussten wir neuen suchen gefunden! Der verkaufte uns Reifen und hat Herrn Heitmann empfohlen. Angerufen, er ist sofort rausgefahren, 1 Reifen gewechselt und anderen morgen in seinen Werkstatt! Service pur! Sehr freundlich dazu...und hat Ahnung. Wir haben wohl irgendwas mir Achse dazu. Glücklich den man gefunden zu haben.

Eine Werkstatt die seines gleichen sucht. Die Mitarbeiter lieben ihren Job! Es wird immer nach einer Lösung gesucht . Ich hatte in der Vergangenheit öfters Notfälle mit meinen Autos . Zu jederzeit konnte man anrufen und es wurde immer schnell und professionell geholfen . Hervorzuheben ist die Menschlichkeit und die Liebe zum Beruf . Es gibt immer ein Kaffee und eine Lösung . Danke an das gesamte Team ! Ihr seit super !