pitstop.de Rangsdorf

Bis jetzt immer sehr zufrieden mit pitstop in Rangsdorf, leider ist jetzt Samstag nicht mehr geöffnet und das ist sehr schade. Ich bin von Beruf kraftfahrer und mir ist unter der Woche fast nicht möglich zur Werkstatt zu fahren..... Ihr seid ein tolles Team weiter so. Ich hoffe die Samstag Öffnung kommt irgendwann zurück.

Leider musste ich nun schon zum dritten Mal sehr schlechte Erfahrungen mit Pitstop in Rangsdorf machen. Vorweg: Ja, ich fahre einen älteren Seat Ibiza 6J, der lediglich altersbedingte Verschleißteile aufweist. Das rechtfertigt aus meiner Sicht keines der folgenden Erlebnisse. Bereits vor einigen Jahren ließ ich dort die Bremsen erneuern. Später stellte sich heraus, dass mehrere Schrauben nicht richtig befestigt waren. Dieser sicherheitsrelevante Mangel wurde von der Werkstatt selbst verursacht. Für mich ist das ein absolutes No-Go und wirft erhebliche Zweifel an der Sorgfalt und Qualität der Arbeit auf. Bei einem weiteren Besuch im Zusammenhang mit dem TÜV wurde mir ein sehr teurer Kostenvoranschlag unterbreitet, da grundsätzlich nur komplette Baugruppen ausgetauscht werden, statt gezielt und kundenorientiert zu reparieren. In einer anderen Werkstatt wurden zusätzlich noch relevante Mängel festgestellt und das Fahrzeug anschließend deutlich günstiger und fachgerecht instand gesetzt. Der letzte Termin setzt dem Ganzen die Krone auf: Die Klimaanlage liefert nur noch warme Luft (Mischklappe). Statt sich dem Problem anzunehmen, wurde mir mitgeteilt, man wisse nicht, wie man unter dem Armaturenbrett an das Bauteil gelangt, und ich solle lieber direkt zu SEAT fahren. Bei einem Ibiza 6J ist dieser Zugang jedoch allgemein bekannt und für eine Werkstatt kein außergewöhnlicher Aufwand. Dieses wurde von einer anderen Werkstatt bestätigt. Für das reine digitale Auslesen des Fehlers (Dauer wenige Minuten, Din-A4-Ausdruck) wurden 39 € berechnet – ohne Reparatur, ohne Lösungsvorschlag, lediglich mit dem Hinweis, eine andere Werkstatt aufzusuchen. Nachdem ich die Höhe der Rechnung beanstandet und auf eine mögliche rechtliche Prüfung hingewiesen hatte, wurde plötzlich ein „Preis unter der Hand“ von 20 € angeboten. Da ich kein Bargeld dabei hatte, wurde letztlich auf den 39 € bestanden. Für mich hinterlässt dieses Vorgehen einen äußerst schlechten Eindruck: unprofessionell, unseriös, nicht kundenorientiert und insgesamt wenig vertrauenserweckend. Nach diesen wiederholten Erfahrungen werde ich diese Werkstatt definitiv nicht mehr aufsuchen und kann sie in keiner Weise weiterempfehlen.

Hatten einen Technischen Defekt bei den elektrischen Ausgängen gehabt und sofort Hilfe und kurze Kostenlose Reperatur bekommen. Vielen Dank für diesen wirklich erstklassigen Kurzeinsatz!🙌

Super Service, Termin eingehalten, wir sind sehr zufrieden.

Wir wurden mit Panne vom ADAC hier hin abgeschleppt. Sehr freundliche Mitarbeiter. Fahrzeug wurde repariert. Preis ist ok. Ich bin sehr zufrieden. Wäre die Werkstatt näher an meinem Wohnort ... ich wäre öfter hier. Danke