Mercedes-Benz Kundencenter Rastatt

Alles perfekt organisiert. Shuttle Service vom oder zum Rastatter Bahnhof auch sehr lobenswert. Sehr nette freundliche Mitarbeiter. Nur zur Info : Wenn man seinen Fahrzeug abgibt und mit keinem neuen Fahrzeug rausfährt bekommt man Getränke Marken und keine Einladung zum Frühstück oder Mittagessen.

Sehr gerne wechseln wir im Kundencenter Rastatt unsere Fahrzeuge. Super finden wir: 🟢 mega nettes und hilfsbereites Personal, ob bei der Annahme, im Restaurant oder bei der Übergabe 🟢 kurze Wartezeiten 🟢 schöne Location, toll eingerichtet 🟢 ganz viele unterschiedliche Spielangebote für Kinder 🟢 Kids erhalten immer eine Kleinigkeit geschenkt als Beschäftigung (Mal-/Rätselbuch und Stifte) 🟢 Greenscreen-Sofortbild-Station (kostenfrei!) 🟢 abwechslungsreiches schmackhaftes Frühstück Nicht so begeistert sind wir vom Mittagessen. Die Auswahl hält sich mit drei Hauptgerichten in Grenzen und besonders lecker schmeckt es leider nicht. Haben wir nun mehrmals erlebt und kommen daher lieber zur Frühstückszeit. Alles in allem tiptop und man fühlt sich wohl. Vielen Dank für das tolle Kundenerlebnis!

Wir hatten dort eine Werksführung gebucht und es war wirklich sehr toll! Meine Verlobte hatte Familie aus Polen dabei und die Werksführungsleitung konnte polnisch und war sehr zuvorkommend! Gerne wieder!

Ein tolles Gebäude und super Service der engagierten Mitarbeiter! Der rote Teppich ist ein erster Eindruck, wie ein Kunde bei der Abholung seines Fahrzeugs behandelt wird. Im Inneren bekommt man etwas Kulinarisches, einen Mercedes-Benz Shop (Jacken, Shirts, Accessoires) und ein paar Fahrzeuge in der Ausstellung. Der Kunde ist König wird hier nicht nur gesagt, sondern gelebt! Die Fahrzeugabholung wird hier zum emotionalen, freudigen Ereignis! Ob bei der Werksführung oder einen kleinen SUV Tour auf der Übungspiste (soweit ich weiß online buchbar). Alles in allem ein toller Eindruck!

Habe bislang drei Autos hier abgeholt. Vom Ablauf her immer super, ich durfte auch meine Kennzeichen hinten selber mit Klett anbringen. Einführungen ins Auto sind ganz normal aber nichts besonderes. Auch der Showroom ist recht unspektakulär, genau wie die Abholung. Das Essen vorher auch eher mittelmäßig aber trotzdem überwiegend alles gut 😊