Autohaus Wald GmbH & Co. KG

Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich wollte hier einen Mangel an meinem Fiat Panda (Baujahr 2025) im Rahmen der offiziellen Werksgarantie überprüfen lassen. Der Serviceberater lehnte die Annahme des Fahrzeugs am Telefon jedoch komplett ab und verwies mich unfreundlich an den Händler, bei dem ich den Wagen gekauft habe. Ein versprochener Rückruf der Info-Zentrale fand bis heute nicht statt. Werksgarantie wird hier anscheinend nicht ernst genommen. Nicht zu empfehlen.

Ich hatte dort meinen Fiat 500 zur Inspektion. Seitdem röhrt er so, als wenn der Auspuff ein Loch hätte. Ich habe direkt am kommenden Tag den Service angerufen und warte seitdem auf Rückmeldung. Nachdem viele Wochen ins Land gegangen sind, ohne die versprochene Rückmeldung natürlich, schreibe ich diese Rezension, um auszudrücken, das dass Autohaus Wald ein ziemlicher Saftladen ist, wenn es um den Kunden geht! Leider kann man keine 0 Punkte Bewertung machen, denn den einen vergebenen Punkt haben sie definitiv nicht verdient. Sehr schade, da ich meinen Leasingwagen auch zur nächsten Inspektion dort abgeben muss.

Wir waren heute bei der Firma Wald ohne Voranmeldung oder Terminabsprache, nachdem die Nacht zuvor ein Marder im Motorraum unseres Wohnmobils gewütet hat. Nach ca. 1,5 Stunden war unser Fahrzeug repariert und wir konnten weiter fahren. Vielen Dank an die Firma Wald für den schnellen und unkomplizierten Service. Wir sind begeistet und haben uns sehr gefreut dass uns geholfen wurde !!!

Am meinem Tonale hatte sich die Batterie verabschiedet. Da ein Batteriewechsel für mich kein Problem ist, habe ich das zügig erledigt. Das Auto lief wieder,jedoch mit ca 10 Fehlermeldungen, die in einer Alfa Romeo Werkstatt wieder gelöscht werden müssen. Illertissen und Ulm eine einzige Enttäuschung. Keine Zeit, nichtsbringemde Ratschläge, Termin in 2 1/2 Wochen . Dann hab ich bei Autohaus Wald morgens um 10 Uhr angerufen, um 14 Uhr durfte ich kommen,um 16 Uhr fuhr ich mit meinem gesundem Tonale wieder vom Hof. Und ich war vorher noch kein Kunde.Das ist für mich ein erstklassiger Service. Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter,ich bin begeistert und kann das Autohaus Wald absolut weiterempfehlen. Vielen Dank

Ich bin der Meinung wenn man ein qualifiziert Werkstatt und Händler behauptet zu sein sollte man in der Lage sein die Autos auch zu reparieren egal in welcher Lage . Wenn man der Kunde andere Werkstatt anbietet Weil du kein Rat mehr findest Ist schon peinlich . A.O.