Autozentrum Basel Kfz-Meisterbetrieb

Absolute Herzensempfehlung! Heute ist mein Auto plötzlich nicht mehr angesprungen. Meine Versicherung teilte mir mit, dass ein Pannendienst erst in vier bis fünf Stunden kommen könnte. Also habe ich selbst verschiedene Werkstätten angerufen , leider ohne Erfolg. Dann bin ich auf diese Werkstatt gestoßen. Schon am Telefon war der Inhaber unglaublich freundlich, sympathisch und hilfsbereit. Obwohl sein Terminkalender eigentlich voll war, sagte er, dass er schauen würde, was möglich ist. Keine fünf Minuten später rief er mich zurück und machte sich direkt auf den Weg. Innerhalb kürzester Zeit war er vor Ort und hat mir sofort geholfen. So viel Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Engagement erlebt man heutzutage wirklich selten. Man hat sofort gemerkt, dass ihm seine Kunden wichtig sind. Ich bin unglaublich dankbar für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Fünf Sterne sind eigentlich noch zu wenig – eine klare Weiterempfehlung! :)

Einfach Mega die Werkstatt. Ich hatte leider bisher durchweg schlechte Erfahrungen machen müssen in Recklinghausen, bis ich bei Basel gelandet bin. Ich wurde durchweg gut und vor allem transparent beraten, was mir sehr wichtig ist. Auch die Preise sind einfach unschlagbar. Ich werde meine Hot Wheels nur noch hier hin bringen. Ich kann die Werkstatt nur jedem ans Herz legen, der noch Wert auf Persönlichkeit und Offenheit legt.

Zufällig angehalten um einen Preis zu erfragen. Daraus wurde schnell ein freundliches und respektvolles Gespräch. Auch abseits des Autos. Nicht aufdringlich oder ähnlich, sondern interessiert am Gegenüber. Und das aus beidseitigem Interesse. Ersin hat sich über seine Geschäftszeiten hinaus sehr darum bemüht, mir mein Auto schneller als schnell fertig zu machen und dies auch getan. Das ist nicht selbstverständlich!! Mega Dankbar für diese Leistung und den Service. 6 von 5 Sterne. Mindestens!!

Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen, Der Chef und die Mitarbeiter sind alle super nett und absolut hilfsbereit, zudem stimmt hier noch das Preis Leistungsverhältnis.

Ein sehr netter Kontakt und wirklich hilfsbereit. Toll fand ich, dass gemeinsam nach einer effizienten Lösung gesucht wurde, die auch preislich absolut fair geblieben ist. Gerne wieder!

Super freundlicher Service! Ich habe sehr zügig einen Termin bekommen, der zuverlässig eingehalten wurde. Die Reparatur war pünktlich und fachgerecht fertig. Ersatzteile und Lohnkosten sind mehr als fair – hier wird ehrlich gearbeitet. Die Mitarbeiter und Herr Basel selbst sind außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Kleinigkeiten werden spontan direkt vom Chef erledigt – sowas findet man heute nur noch selten! Fazit: Eine echte Rarität in Recklinghausen. Mein nächster Werkstattbesuch ist auf jeden Fall wieder bei Basel!

Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen! Bei absoluten Notfällen gibt es eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Gibt die Batterie mal morgens früh den Geist auf, hatte ich mein Auto schon am Folgetag inklusive neuer Batterie und weiteren (wirklich notwendigen) Reparaturen wieder. Herr Basel ist total sympathisch. Faire Preise und eine sehr gute Kommunikation. Man wird kontinuierlich über Preise informiert, es gibt also am Ende nie eine böse Überraschung!

Ich möchte mich für die schnelle und kundenfreundliche Hilfe bedanken. An unserem Opel Insignia B Sports Tourer funktionierte die elektrische Heckklappe nicht mehr und zusätzlich machte der Motor sonderbare „rasselnde“ Geräusche. Nach einer ersten Einschätzung riet mir Herr Basel, eine Fachwerkstatt zu konsultieren, da sich der Fehler der Heckklappe entweder im Steuergerät oder im linken Heckklappendämpfer befinden könnte. Das Autohaus (Fachwerkstatt) stellte uns für die Ermittlung der Fehlerursache eine Rechnung in Höhe von 113,50 € aus. Die Folgekosten für die Reparatur der Heckklappe hätten sich auf etwa 1.100 € belaufen. Für die Ursache des „Rasselns“ hätte der Motor zerlegt werden müssen; hierfür wurde kein Kostenvoranschlag erstellt. Zudem konnte mir das Autohaus keine kostengünstigere Alternative zur Reparatur vorschlagen. Nach Rücksprache mit Herrn Basel entschieden wir uns, die Stromzufuhr des Heckklappendämpfers zu entfernen und somit auf die elektrische Ansteuerung zu verzichten. In diesem Fall war der Einbau eines überteuerten Ersatzteils nicht notwendig. Gegen das Rasseln des Motors wurde ein Ölwechsel inklusive Spülung sowie die Zugabe eines Additivs veranlasst, da die Hydrostößel hierfür verantwortlich sein könnten. Nach Durchführung dieser Maßnahme hat sich das Rasseln deutlich reduziert und ist nach einigen gefahrenen Kilometern nahezu vollständig verschwunden. Ich kann den Kfz-Meisterbetrieb Basel uneingeschränkt weiterempfehlen!