Kfz - Technik Hermanns

Schnelle Hilfe freundlich gute Arbeit und guter Preis. Immer gerne wieder.

Ich habe diese Werkstatt aufgrund der guten Bewertungen aufgesucht und der nähe zu meinem Zuhause ausgesucht. Vor Weihnachten habe ich diese kontaktiert und gefragt ob sich jemand mal mein Auto anschauen könnte, da ich diesen gern rundum erneuern/restaurieren lassen möchte (Golf Cabrio 1997). Mir wurde gesagt, zum schauen sei keine Zeit mehr, erst nach Weihnachten. Termin am 02.01. (Donnerstag) bekommen. Morgens hingefahren, fragte die Damen an der Theke mich was repariert werden soll. Fand ich etwas merkwürdig, ich bin nich vom Fach, aber ich wusste auf jeden Fall die Kupplung und ein Fensterheber. Ich fragt Sie ob es machbar sei, bis nächste Woche Mittwoch, da ich Donnerstag auf jeden Fall das Auto brauche. Sie versicherte mir, das sei GARKEIN PROBLEM! .. Montag rief ich mal an um den Stand der Dinge zu erfragen. Fensterheber sei repariert und ein Mitarbeiter machte sich jetzt an die Kupplung. Sie würde mich kontaktieren wenn Sie fertig sind. Ich dachte mir gut, Kupplungstausch maximal 4-5H Arbeitszeit bei der Karre, werden die ja wohl hinkriegen bis Mittwoch. Mittwoch Morgens, ich rief nochmal an um zu Fragen wie es aussieht, weil ich Donnerstags Morgens das Auto brauchte. Die Dame sagte mir kriegen Sie auf jeden Fall nicht hin. Ich dann den für mich super wichtigen Termin verschoben. Donnerstag Nachmittags dann der Anruf: Ihr Auto ist fertig. Aber sie brauchen dringend Winterreifen, der hat nur Sommerreifen drauf. Ich okay.. fahre los Reifen besorgen. Der Reifenhändler hat dann nochmal mit der Werkstatt telefoniert, da hieß es dann plötzlich das Auto sei ja noch garnicht fertig. Da muss noch was eingestellt werden und der Herr der das macht kommt erst Montag wieder. Da war ich schon richtig sauer, also Transparenz im Kundenumgang sieht für mich anders aus. Montag kam dann wieder der Anruf, ich soll vorbeikommen das Auto abholen. Die Arbeit an sich war in Ordnung und der Preis auch okay. Nur die Dauer mit Termin .. naja. Wir fuhren vom Hof, zur Tankstelle auftanken, springt der Wagen nicht mehr an. Also Überbrückten wir und fuhren ein wenig um die Batterie zu laden. Eigentlich wollte ich zur Reifenwerkstatt. Mitten an einer Kreuzung ging das Auto wieder aus und nicht mehr an.. Wieder überbrückt. Direkt nach Hause bevor wir wieder liegen bleiben. Nächsten Tag neue Autobatterie gekauft und eingebaut. Auto sprang garnicht mehr an. Ein Tag später heute springt er wieder an. Hat irgendwo einen wackeligen (das war vorher nicht so). Jetzt sitze ich hier Ratlos und mein Papa rief dann in der Werkstatt an, der kennt sich etwas aus und ihm fiel auch auf, dass der Stopfen vom Getriebe fehlt. Das sei unmöglich durch die Werkstatt passiert (könnte ja wenigstens mal nachfragen, ob der Stopfen mal da irgendwo liegt) kam sie aber nicht drauf. Nächste Woche Mittwoch hätten Sie Zeit nach zu schauen wir sollten dann zur Werkstatt kommen. Klar, ich warte jetzt die dritte Woche ohne Auto und dann? Wer sagt mir das das Problem direkt behoben werden kann? .. Also am Ende kann ich nur sagen ich bin mehr als enttäuscht über den Umgang dort mit einem potenziellen Neukunden, der sein ganzes Auto da restaurieren wollte und kann diese Werkstatt nicht empfehlen. Nachtrag* Wir haben das Problem gefunden. Die Schraube vom Kabel (siehe Bild) wurde von der Werkstatt nicht richtig festgezogen nach der Arbeit. War super locker. Ebenso regnet es an einer Stelle rein, seitdem der Fensterheber ausgetauscht wurde und das Fenster schließt nicht richtig.

Super Werkstatt. Kann ich nur empfehlen. 👍

Sehr kompetent und hilfsbereit. Geht auch sehr zügig. Immer wieder gerne. Ich brauche nämlich vertrauen das auch alles super in Ordnung ist.

Sehr guter, Kundenfreundlicher Service, problemlose Abwicklung, hervorragende Beratung bezüglich Reparatur und Kosten.

Endlich eine Werkstatt, die Ahnung von Autos hat. KFZ Hermanns findet die Fehler, die Vertragswerkstätten nicht finden. Das liegt daran, dass sie sich mit den Autos und deren Problemen befassen. Und das auch noch zu absolut fairen Konditionen und man hat zu keiner Zeit das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden. Absolut top und jederzeit gerne wieder. :)

Eine sehr Empfehlenswerte Werkstatt. Ich hatte einige Probleme an meinen Fahrzeug von Elektrotechnik bis hin zum Abgas. Fahrzeug war nicht richtig Fahrtauglich. Sie hiesen mich Herzlich wilkommen und haben direkt gehandelt, durch ein paar kleine Profi tipps wurden die dinge schnell behoben. Viele andere Werkstäten hätten mich einige sachen austauschen lassen und das wär gut ins Geld gegangen. Doch durch Ehrlichkeit und das Menschliche dieser leute, habe ich sehr viel Geld gespart. Sowas gibt es leider nur noch sehr selten. Überzeugen Sie sich selbst ! Vielen Dank nochmal an das ganze Team ! Top :)

Immer freundlich und kompetent. Preise sind auch gut. Nur zu empfehlen.