ATU Regensburg - Süd

Ich bin mit der Diagnose und Beratung bei ATU sehr unzufrieden. Bei meinem Fahrzeug funktionierte die Scheibenwaschanlage nicht. Bei ATU wurde mir empfohlen, die Scheibenwaschpumpe bzw. entsprechende Teile zu ersetzen, wodurch Kosten von ungefähr 200 € entstanden wären. Daraufhin bin ich zu einer anderen Werkstatt gegangen. Dort wurde die Elektrik geprüft und festgestellt, dass die Pumpe gar nicht ersetzt werden musste. Es wurden lediglich die Stromversorgung, Verkabelung und die Sicherung geprüft bzw. die Sicherung erneuert. Die Reparatur kostete nur ungefähr 70 € und das Problem war damit behoben. Für mich ist es sehr enttäuschend, dass bei ATU offenbar direkt ein Austausch von Bauteilen vorgeschlagen wurde, obwohl eine deutlich günstigere Reparatur möglich war. Dadurch habe ich das Vertrauen in die Diagnose verloren. Ich empfehle deshalb, vor einer teuren Reparatur bei ATU unbedingt eine zweite Meinung bei einer anderen Werkstatt einzuholen.

Neue Allwetterreifen benötigt: Testsiegerreifen vorrätig und sehr günstig-Montage und Entsorgung Altreifen ebenso. Auto vorbeigefahren und 3 Stunden später Anruf für Abholung! Besser geht‘s nicht!

Nie mehr!!! War zum Klimaanlagencheck dort. Anruf nach exakt einer halben Stunde, angeblich der Kondensator defekt, Kostenvorschlag schon fertig, kostet fast 1000€. Auto geholt und zwei Werkstätten haben im Abstand vom zwei Wochen die Klimaanlage gecheckt, die erste hat sie einfach aufgefüllt. Es war kein Schaden zu finden. Die Vertragswerkstatt hat auf meine Bitte hin beim Kundendienst ebenfalls einen Check gemacht, auch hier, kein Defekt. Ich weiß schon, warum ich eigentlich nie zu ATU fahre. Danke für nix.

Nie wieder! Termin um 12:00 - soll 1,5h dauern. Ich bringe das Auto vor 12 Uhr hin und es heißt ich werde angerufen wenn es fertig ist. Ich gehe bei 39° heim und warte. Nach 2h warten denke ich - wie lange haben die eigentlich auf? Bis 14:00. Ich rufe an und komme in eine Warteschleife mit Werbung für eine Kühlbox - kein Wort davon, dass geschlossen ist. Die hätten mich bis Montag in der Warteschleife gelassen. Also entschließe ich mich so schnell wie möglich hin zu gehen. Also gehe ich bei 39° schnell den Berg rauf zu A.T.U. und kann es kaum fassen: 14:20 keiner mehr da, alles zu. Mein auto steht umgeparkt draußen und ich wurde nicht kontaktiert - weder telefonisch, noch per SMS noch per Email. (Nummer und Email war bekannt weil ich zuvor auch eine Terminerinnerung bekommen habe) Danke für nichts. Jetzt kann ich am Sonntag nicht zum See fahren und habe am Montag kein Auto um in die Arbeit zu kommen. Ähnliche Probleme habe ich jedes mal bisher bei A.T.U gehabt. Es reicht!

Ich bin am Montag kurzfristig vorbei gefahren, weil meine Bremsen kaputt waren. Konnte das Auto am Dienstag wieder abholen total unkompliziert. Vielen lieben Dank für die professionelle, freundliche und schnelle Abwicklung!

Ich habe meine Reifen über Check24 bestellt und wurde zur Montage an diese ATU-Werkstatt vermittelt. Während der Preis in Ordnung war, ließ die Ausführung massiv zu wünschen übrig. Beim ersten Termin wurden fälschlicherweise Klemmgewichte statt Klebegewichte verbaut. Zwar wurde dieser Fehler nach meiner Reklamation korrigiert, jedoch waren die Räder danach nicht fachgerecht gewuchtet, was zu deutlichen Vibrationen auf der Autobahn führte. Zu allem Überfluss wurde an der Hinterachse auch noch die Laufrichtung der Reifen missachtet. Hier fehlt es an jeglicher Qualität, absolut nicht zu empfehlen.

Bei ATU bin ich sehr zufrieden. Vernünftige Arbeit und akzeptable Preise. Alles bestens. Ich empfehle diesen ATU sehr gerne weiter. Das ganze Personal ist bemüht den Kunden in bester Kompetentz zu beraten und auch die Mechaniker verdienen wirklich ein grosses Lob. Deshalb 5 Sterne von mir.

Ich hatte einen Termin auf Der Homepage vereinbart,dazu sollte ich eine Bestätigung bekommen. Nach dem ich mehrere Tage gewartet habe sendete ich eine neue Anfrage, leider auch ohne Antwort. Wenn die Herrschaft keine Lust hat,bitte keine Werbung mehr machen,einfach abschließen und zuhause bleiben. Zum Glück gibt's noch andere Firmen.