Autohaus DÜNNES - Ford Vertragspartner

⭐⭐⭐⭐⭐ Wir haben über Herrn Florian Komar ein Fahrzeug geleast und sind mit seiner Betreuung rundum zufrieden. Herr Komar ist ein äußerst kompetenter, freundlicher und engagierter Verkäufer. Von der ersten Beratung bis zur finalen Abwicklung hat er uns jederzeit professionell begleitet und sich viel Zeit für unsere Fragen genommen. Besonders positiv hervorzuheben ist seine ehrliche und unkomplizierte Art. Der gesamte Leasingprozess verlief schnell, reibungslos und absolut transparent. Schon beim ersten Termin wurden wir sehr freundlich empfangen und haben uns sofort gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön an Herrn Florian Komar für die hervorragende Beratung und den ausgezeichneten Service. Wir können ihn als Verkäufer nur weiterempfehlen.

Wir haben bei Herrn Hahn einen neuen Ford Mustang GT gekauft, der gesamte Abwicklungsprozess war trotz der Entfernung super unkompliziert und schnell. Das Fahrzeug wurde sauber und sogar getankt übergeben. Wir können ihn und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank Herr Hahn! :)

ich habe mein geliebtes Auto für 2 kleine Ausbesserungsarbeiten zu Autohaus Dünnes gebracht. Auch wenn das jetzt nicht gerade der größte Auftrag war, hat man sich dort echt Mühe gegeben und war super freundlich. Was ich richtig cool fand: Der Chef persönlich war engagiert dabei und hat sich um alles gekümmert. Also, man schimpft oft, aber lobt viel zu selten – und dieses Team des Autohaus Dünnes hat definitiv ein dickes Lob verdient! Hier ist der Mustang gut aufgehoben.

Wir haben bei Dünnes einen Custom neu gekauft. Die Kommunikation, Probefahrt sowie das Verkaufsgespräch liefen perfekt ab.Mit Florian Komar hatten wir einen engagierten und sympathischen Mitarbeiter der uns mit viel Know-how beraten hat. Ebenso verlief der Gebrauchtwagenankauf in unserem Sinne und in einer freundlichen Atmosphäre problemlos ab.Nochmals vielen Dank, besonders an Florian. Lg Martin und Silke.

Ein Autohaus der Extraklasse Das Autohaus Dünnes in Regensburg überzeugt ab der ersten Sekunde. Die gesamten Räumlichkeiten sind extrem gepflegt, absolut ordentlich und hervorragend strukturiert. Es ist ein wunderschönes, beeindruckend großes Autohaus, das sofort eine professionelle Atmosphäre ausstrahlt. Ein besonderes Lob gilt auch dem Empfang: Man wird überaus höflich, herzlich und absolut kundenorientiert begrüßt. Man fühlt sich sofort als willkommener Gast und von Anfang an bestens aufgehoben. ​Die Odyssee im Vorfeld: Warum sich der Weg aus München gelohnt hat: Ich komme selbst aus München und habe im Vorfeld der Anschaffung bestimmt über 10 Ford-Händler im weiten Umkreis angefragt. Was ich dort teilweise erlebt habe, war mehr als frustrierend: In vielen Autohäusern wurde ich unhöflich behandelt, man hat sich überhaupt keine Mühe gegeben oder schlichtweg Desinteresse an einer echten Lösungsfindung gezeigt. Das Autohaus Dünnes in Regensburg war im direkten Vergleich mit absolutem Abstand das Beste, was mir passieren konnte. Der Weg aus München hat sich für diesen Service jeden einzelnen Kilometer gelohnt! ​Das Dream-Team: Eris Shehu und Josef Hahn machen das Unmögliche möglich: Ein ganz besonderer Dank gilt meinem Verkaufsberater Eris Shehu und dem Verkaufsleiter Josef Hahn. Was die beiden an Engagement an den Tag gelegt haben, sucht in der gesamten Automobilbranche seinesgleichen. Die beiden haben Dinge möglich gemacht, die eigentlich schon komplett unmöglich ausgesehen haben. Es wurde sich tief in die Materie reingekniet, um die absolut besten Konditionen für mich zu erfragen. Neben dem unschlagbaren Service haben sie mir einen fantastischen Hauspreis erbracht, bei dem kein anderer Händler auch nur ansatzweise mithalten konnte oder wollte. So einen extremen Einsatz und so eine tiefe Kundenorientiertheit habe ich wirklich noch nirgends anders erlebt. Hier wird nicht einfach nur ein Vertrag unterschrieben, hier wird für den Kunden gekämpft. ​Der beste Verkaufsleiter in allen Belangen Besonders hervorheben möchte ich noch einmal den Verkaufsleiter, Herrn Josef Hahn. Er ist für mich bis heute der beste Verkaufsleiter, den ich je im Autohandel erlebt habe. Was Kundennähe, Erreichbarkeit, Menschlichkeit und vor allem das Finden von echten, schnellen Lösungen angeht – einfach nur prima! Dies widme ich auch den recht jungen Verkaufsberater mit unglaublichen Einsatz sowie Zuverlässigkeit (Eris Shehu). Leider kenne ich es so, dass ich teilweise hinterher rufen muss, hier wurde ich jederzeit akkurat informiert bezüglich Neuigkeiten, was eine Vollendung des Kaufvertrages schnell von statten gingen ließ. ​Fazit Hier kauft man unglaublich gerne ein Auto. In meinem Fall ist es ein absoluter Traumwagen geworden: ein Mustang Dark Horse! Wer ein perfekt geführtes Autohaus, ehrliche Beratung und ein Team aus echten Machern sucht, die auch bei großen Herausforderungen nicht aufgeben, muss nach Regensburg zu Dünnes. Vielen Dank an das gesamte Team, besonders an Herrn Shehu und Herrn Hahn – ihr habt einen Kunden fürs Leben gewonnen! Meine Zufriedenheit kommt unter anderem deshalb hervor, weil ich es primär ausgehend von Autohäusern nicht anders kenne, weshalb ich Kunden motivieren möchte, falls derartige Erfahrungen gemacht werden, hier einen Blick hinein zu werfen. Bezüglich Werkstatt etc.. liegen mir noch keine adäquate Erfahrungsberichte vor, jedoch wird dies nachgereicht!

TOP! Wir brauchten schnell ein neues Fahrzeug und wurden über LeasingMarkt.de fündig. Von dort wurden wir an Herrn Komar weitergeleitet. Der Austausch, egal ob per Telefon, Mail, oder persönlich, war stets professionell und freundlich. Die Beratung und die Anweisungen zum Fahrzeug leasen waren einfach und verständlich. So schnell und unkompliziert haben wir noch nie ein Fahrzeug erworben. Das Engagement von Herrn Komar (und natürlich auch seinen Kollegen) möchten wir noch einmal besonders hervorheben, alle Vorgänge wurden prompt bearbeitet, ohne ewig lange Wartezeit. Auch vor Ort waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Die Fahrzeug-Einweisung war ebenfalls professionell und einfach zu verstehen. Nach wie vor sind wir sehr zufrieden mit unserem neuen Auto. Auch wenn die Anfahrt etwas weiter war, würden wir diesen Weg immer wieder wählen. WIr bedanken uns recht herzlich und können das Autohaus Dünnes gerne weiterempfehlen Mit freundlichen Grüßen

Update: Nach einer telefonischer Entschuldigung von einer netten Dame, die dann über die Schulungsmaßnahmen für den Mitarbeiter, erzählt hat, werde ich meine Bewertung verbessern. Man merkt, die Bewertungen werden ernst genommen. Ich hatte am 02.12.2025 telefonischen Kontakt wegen eines Ford Kuga. Mir wurde bestätigt, dass das Fahrzeug verfügbar ist. Auf meine Rückfrage zum Zahnriemenwechsel – da das Modell 10 Jahre alt ist und diese Motoren als anfällig gelten – erhielt ich jedoch nur eine knappe, ausweichende Antwort. Es hieß, man könne mir „technisch nicht weiterhelfen“. Für einen Ford-Autoverkauf fand ich das überraschend. Auch auf meine Frage, ob die ca. 67.500 km bei einem 10 Jahre alten Fahrzeug plausibel und original seien, wurde zunehmend ungeduldig reagiert. Der Ton wurde dabei leider immer arroganter, bis hin zur Aussage, ich könne „ja noch weiter hochdrehen“, wenn ich wolle. Diese Aussage hat bei mir zusätzlich den Eindruck erweckt, dass man Fragen zur Laufleistung nicht besonders ernst nimmt, was mich bei einem Gebrauchtwagen eher misstrauisch macht. Da ich von weiter wegkomme, wollte ich außerdem etwas zur Gewährleistung wissen. Auch hier erhielt ich nur vage Informationen, man würde dann „flexibel reagieren“. Als ich erwähnte, dass solche unklaren Aussagen in der Vergangenheit oft zu Problemen führten, wurde mir angeboten, mir die „10 Seiten AGB“ zu schicken – verbunden mit der Frage, ob ich mir das überhaupt durchlesen wolle. Ich besitze durchaus die Qualifikation, AGBs zu lesen und zu verstehen, dennoch empfand ich diese Bemerkung als unprofessionell. Ich habe mich abschließend höflich für das Gespräch bedankt, aber insgesamt war der Umgangston und die Beratung weit von dem entfernt, was ich von einem professionellen Autohaus erwarte. „Stets bemüht“ trifft es hier leider sehr gut.

Habe einen neuen Ford Mustang gekauft! Bei meinem ersten Telefonat hatte ich einen positiven Eindruck, alles hat gepasst, der Verkäufer war freundlich, höflich, nicht aufdringlich, sehr gutes Verkaufsverhalten (mein Eindruck). Was die Abwicklung des Verkaufes per E-Mail und Telefon angeht, alles hervorragend. Alle meine Wünsche wurden/konnten erfüllt werden. Eine Kleinigkeit, angesichts eines Autokaufes, das Auto habe ich vollgetankt übernommen - ist heute nicht mehr üblich. So ein Auto wurde auch von anderen Händlern angeboten, ich habe bei Dünnes, einem Autohaus 500 km von meinem Wohnort entfernt gekauft und was ich nicht kannte, weil der Verkäufer einen super Job gemacht. Danke!