Autohaus Hofmann GmbH BMW

BMW 320d (G20) am 13.03.2026 beim Autohaus Hofmann gekauft. Bereits nach knapp zwei Monaten sind die vorderen Bremsbeläge fällig. Trotz vorheriger Zusicherung, dass das Fahrzeug bzw. die Bremsen geprüft werden, soll ich nun die Arbeitskosten für den Austausch tragen. Auf meine Beschwerde per E-Mail sowie telefonisch gab es keinerlei Rückmeldung. Kundenservice und Fahrzeugaufbereitung entsprechen aus meiner Sicht nicht dem, was man von einem Vertragshändler erwartet. Ich rate vom Kauf ab, leider nur behilflich wenn man ein Fahrzeug kaufen will, alles was hinterher geschieht, keine Hilfe, keine Einsicht, keine Kulanz. So muss ich mein Auto für 2 Tage in der Werkstatt stehen lassen, kostet mich Zeit und Geld. Muss mir dazu für 2 Tage ein Mietwagen holen um zur Arbeit zu fahren. Das Auto ist keine 2 Monate Alt und dem Kunden solch ein Aufwand zu bescheren ist heftig für ein BMW Vertragspartner. Hier wird die Sicherheit auch komplett vernachlässigt, ein Fahrzeug mit solchen Bremsen auszuliefern ist Vorsatz. Mein Bekanntenkreis und ich werden hier sicherlich kein Fahrzeug mehr kaufen. Wundert mich nicht, wenn die asiatischen Hersteller den Markt dominieren. Bmw ist alles andere als Premium.

Wir wurden von Herrn Sergej Krieger bestens beraten. Herr K. ist sehr kompetent und war für Nachfragen stets ansprechbar. Durch seine freundliche und unaufdringliche Art fühlten wir uns gut beraten.

Auf der Suche nach einem guten gebrauchten Mini wurde ich hier fündig, die Inzahlungnahme meines alten Cabrios war kein Problem, im Gegenteil … Autohaus Hofmann hat das Meiste geboten ! Da ich nicht in der Nähe von Regensburg wohne, bekam ich sehr detaillierte Videoaufnahmen von meinem zukünftigen Mini, und somit fiel die Entscheidung , mein Auto dort zu kaufen Die Abwicklung und Übergabe der beiden Autos war reibungslos, dank der guten Vorarbeit des Verkaufsberaters Herr Pointinger. Mit meinem neuen „Gebrauchten „bin ich super glücklich und wenn ich Fragen habe, werden die auch nach einem halben Jahr noch gerne beantwortet Rund um ein guter Deal

ich habe mir einen X Peng G9 geleast und war mit den Herren vom Verkauf und von der Fahrzeugübergabe voll zufrieden bin mit dem Fahrzeug auch rumdum Glücklich weiter so

Spontaner Kauf eines gebrauchten BMW. Vor 10 Tagen schauten wir uns nur mal kurz bei BMW um. Unsere Augen fielen dabei auf einen im Eingangsbereich ausgestellten schwarzen I 3. Der sehr bemühte Herr Pointinger ermöglichte eine sofortige Probefahrt. Nach 40 Minuten war der BMW nicht mehr verkäuflich und wir sehr zufrieden. Auch die dann vorbereitete Anmeldung und Versicherung war bestens. Das war Dienstleistung wie es sein soll.